采购与供应关系管理补充

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1、采购与供应关系管理补充2008年10月29日星期三上午08:24识别利益相关者如何满足不同的利益相关者？采购过程及其利益相关者（制造行业）研发采购财务客户质量库存管理人力资源供应商生产储与配送信息技术保养销售利益相关者：是在组织的不同部门中工作、对采购过程有持续兴趣和影响的人们。制造组织的利益相关者：1直接参与组织基本业务只能的人，通常这些组织也称为内部客户，如生产和保养部。2供应链只能中与采购相关的人。3其他支持基本业务过程的只能，他们也是内部客户，会影响具体的采购项目。4外部各方如供应商和客户。风险的来源：1可遇见风险，如新产品取代旧产品，导致旧产品部件需求的减

2、少。2不可遇见风险，如组织人员离职，政府部门新系统可能导致支付程序延迟。3风险可能是技术的，涉及机器和系统，非技术的、非人员的或法律，即如果未遵守健康和安全法会有被起诉的风险。一些风险由于其本身特性而比较容易识别。识别风险的方法：1前任采购小组、内部客户和同事、供应商的综合协作小组的工作经验。2局势和情形的具体调查3使用专家对潜在风险提出建议和调查4车间进行模拟情景，分析评估不同情景的结果。组织和市场水平分析：这个分子需要在开始之前进行，我们需要了解潜在联盟或合作伙伴是否财务稳定、他们是否与我们的竞争对手合作、是否具备我们需要的能力、他们的所有者是谁以及他们的位置在

3、那。一旦拥有这些信息，我们需要集中关注合作问题：1提供产品和服务的优势特性。什么范围会出现重叠，我们怎样应付向两家询价的客户。2这些组织的客户基础，双方是否可能发展业务？3联合面对新市场，不是组织单独面对。3组织的未来方向。处于生命周期的什么位置，与衰败或行将死亡的公司联合没有任何意义4管理小组，他们是谁？他们如何运营企业？5企业的人力资源。开始评估专业人员的可获得程度。6行业或部门的地位。与比人相比他们如何？他们是领导者还是跟随着？7近期的相关报道。贸易杂志或报纸如何报道他们？8他们的忙碌程度？一家忙碌的组织有很多客户，通过对这些因素的分析会得出一个结论，一个组织

4、是否在战略上适合我们或值得我们寻求合作。组织和人员的水平分析：在战略能力评估中，针对下列因素考虑潜在联盟或合作是很恰当的1非常了解服务能力。我们需要了解潜在联盟或合作伙伴是否有战略能力来实现客户的需求。2专家状况。在他们的行业领域，他们是否至少是可以对话的组织之一，如果不是唯一的话，作为采购组织，你是否能得到该行业的最好技术？3权威。他们是否拥有专家，具有权威性言论，能否事先主动发现与我们合作的机会？4可视性。我们能否感觉与我们交易的人员在我们的视线中？需要他们的时候，他们能否让他们组织内的其他人为我们跑前跑后。5敏感度。我们是否感觉该组织及其人员对我们和客户的需求

5、很敏感？6前瞻性。在那种程度上该组织及其人员将积极需求发展机会并向我们提出建议。7现实性。如果我们建议一个不能实行或不能销售的解决方案，该组织及其人员对我们的感知程度如何？能否对我们提出的无效或无法执行的方案给予反馈。8控制机制和过程。你是否确定这些足以满足我们的需求？电子采购：是指在采购活动的全部流程中运用所有相关的电子技术来提高内外部客户的服务，而且在不同的情况下药使用不同的相关技术和工具。电子采购工具1数据库是一个公司交易数据的结构化的复杂系统，可以提高问询和报告的速度和精确。2开支分析工具是在日常采购系统中使用的软件，同事也可以提供给利益相关者、商业部门以及

6、其他适合领域的外部客户，采购人员可以使用该工具对具体产品和服务进行分析。3趋势分析工具是可以应用于日常采购系统内部及外部的软件，它可以通过对公司对具体产品和服务的采购需求进行分析，得出相应的趋势性结论。4供应商绩效数据为采购组织提供了关于现有供应商在提供产品和服务方面的绩效。5协作发展论坛是一个建立在采购者与供应商之间的安全网络。6可以准备文本文档、图片、表格、网页、照片等从一系列形式的电子版规格。7常用搜索引擎，可以在寻找潜在供应商时发挥作用8安全投标准入机制9使用密码控制或者一次性地址的机密的电子邮件系统可以作为以上软件的补充或者替代品来使用。10.。。。。。。

7、。。。。。。电子工具包括：BASC、条形码、蓝牙技术、CHAPS、协作发展论坛、数据库、EFT、电子目录、电子发票、电子方向拍卖、电子投标、市场智能化分析工具、购物卡、RFID、自动计价、投标准入机制、趋势分析、电子采购和供应关系的影响：关系类型电子采购工具或能力对立关系在选择供应商方面，电子拍卖系统和电子投标系统都是较为适合的工具。同样，通过一次谈判和由一位采购团队成员用采购卡进行一次性购买就已经足够了。在收获和支付流程中，这种关系的短期性质会使得进行电子支付的成本有肯能高于交易本身的收益，然而如果有一个有效的发票电子邮件系统，就不必使用纸质发票。松散型关系在