中国银行邯郸分行分支机构绩效管理研究

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1、独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与本人一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等

2、复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日万方数据中文摘要作为现代人力资源管理工具，绩效管理为企业的发展壮大以及在提升企业竞争力方面做出了卓越的贡献，然而随着经济社会的不断发展，绩效管理理论在提升企业绩效管理水平、解决企业实际问题的过程中也一直饱受争议，如何提升企业的绩效管理水平成为一个永恒的话题。20世纪80年代以来，随着绩效管理理念在中国的流行，中国的企业相继引入了国

3、外先进的绩效管理方法，在这样的背景下，作为四大国有商业银行之一的中国银行也建立了完善的绩效管理体系，在支撑企业经营和发展当中起到了重要的作用。但随着经营管理压力的日趋增大，中国银行在推进绩效管理中也逐渐暴露了一些须待解决的问题，如考核指标繁琐造成员工“考核麻痹”、员工收入差异导致积极性不高、产品定价模式下产生的短期发展与长期发展的矛盾等。本文以中国银行邯郸分行机构网点绩效系统作为研究对象，分析了中国银行邯郸分行机构网点中绩效考核系统存在的突出问题，从绩效管理相关理论和方法入手，结合国内外商业银行相关绩效管理案例，

4、提出了绩效管理的改进方案和建议。本文在结构上共分为七个章节。第一章为绪论，说明研究的背景、研究的意义、研究的思路以及研究的方法；第二章介绍绩效管理的相关理论，包括绩效管理的涵义、特征和绩效管理的主要方式；第三章介绍了国内外商业银行绩效管理现状；第四章介绍了中国银行邯郸分行的绩效管理现状，结合工作实际，指出存在的问题；第五章介绍了中国银行邯郸分行在完善绩效管理工作中的创新及尝试；第六章为中国银行邯郸分行绩效管理体系中存在的问题提出改进措施及建议；第七章为结论，总结全文，并对国有银行的绩效管理工作提出了希望。在本文的

5、阐述中，以绩效考核相关理论为基础，结合作者对中国银行邯郸分行机构网点绩效考核管理系统进行实证研究，提出绩效考核管理系统的改进措施建议，对国内商业银行的绩效管理有一定的借鉴意义。关键词关键词：关键词：：：中国银行邯郸分行；机构；绩效管理万方数据ABSTRACTAsamodernhumanresourcesmanagementtool,performancemanagementhasmadeoutstandingcontributionstothedevelopmentandenhancingthecompetiti

6、venessofenterprises.However,withthecontinuousdevelopmentofeconomyandsociety,thetheoryofperformancemanagementhasbeencontroversialintheprocessofraisingthelevelofenterpriseperformancemanagementandsolvingthepracticalproblems.Howtopromotetheenterpriseperformancema

7、nagementlevelhasbecomeaneternaltopic.Sincethe80’sof20thcentury,withtheconceptofperformancemanagementhasbeenbecomemoreandmorepopularinChina,foreignadvancedmethodsofperformanceofmanagementhavebeenintroducedintoChinaEnterprises.Inthiscontext,BankOfChinaasoneofth

8、efourstate-ownedcommercialbankshasestablishedaperfectperformancemanagementsystem,whichhasplayedanimportantroleinsupportingtheoperationanddevelopmentofenterprises.However,withtheincreasing