龙山郡销售百问

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1、龙山郡项目销售百问（1）公司1）楼盘的开发商是谁？开发商的资质等级是什么？答：开发商为章丘市龙昌置业有限公司。它是从武汉进军本市的一家实力派公司，隶属于东风汽车集团公司。2）小区由哪家单位进行施工的？答：由行业领头羊建筑公司建筑施工，它是一家具有雄厚实力与专业施工操作技能的合法公司。3）小区的景观由哪家公司设计？答：小区景观由国内著名的南京迪迈景观设计有限公司结合本地气候特点及国内外著名景观并依托社区建筑规划设计而成，使小区内景观与建筑相融相交，辉映成趣，和谐统一。4）建筑物的设计公司是谁？答：东风设计研究院有限公

2、司5）房屋的工程质量由哪家公司进行监理？答：6）小区的项目策划公司是谁？答：腾鲤广告文化传播有限公司。（2）物业1）小区由哪个物业公司管理？答：东合物业管理有限公司2）物业公司的服务理念是什么？答：3）物业有哪些特色服务？答：4）物业的服务内容有哪些？答：物业的服务内容分为无偿服务和有偿服务两种。a、无偿服务的种类房屋建筑本体共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务，包括公用的上下水管道、落水管、照明、天线、中央空调、配电系统、消防设备等。本物业规划红线内属于物业管理范围内的公共设施的维修、养护管理，包括道路、室外

3、上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、绿化、室外泵房、路灯、停车场等。本物业规划红线内的附属配套服务设施的维修、养护和管理，包括商业用房、文化体育娱乐场所、本物业配套会所等。专业装修工程质量监理与装修管理。公用绿地、花木、建筑小品等的园林式绿化养护与管理。公共环境的酒店式清洁服务，包括公共场地、房屋建筑物共用部位垃圾的收集、清运等。交通、车辆行驶及停泊秩序与安全的专业管理。对小区实行封闭式安全管理，全天24小时轮班值岗，确保小区安全。配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等护卫工作（但不包含人身、财产保险保管责任）

4、。结合本物业的特点组织开展丰富多彩的社区文化、娱乐活动，以协调社区内人际关系，沟通情感。管理与物业相关的工程图纸、业主档案与竣工验收资料。负责向业主和租用户收取物业管理服务费等政府规定的各项费用，维护全体业主公共利益。理礼并用、德法共行，对业主和租用户违反业主公约及物业管理法规政策的行为进行处理。b、有偿服务的种类水槽漏水、堵塞处理，浴缸渗、漏、堵塞处理。马桶渗、漏水处理，疏通马桶或地漏，疏通上下水主管。下水支管修理，更换水阀、水龙头，开关、插座。修理、更换照明灯具、灯管、灯泡。安装洗手盆、吊灯、排风扇，清洁房屋。

5、常年房屋定期保洁。5）物业的收费标准是多少？除物业费用外还有哪些费用？答：按国家规定物业的收费标准收取，除物业管理费外还有业主自用的水电费用。6）有无钟点工服务？钟点工的服务内容及收费标准是什么？答：7）无人居住时物业有无托管服务？答：在无人居住时物业将提供妥善的托管服务，具体根据当时情况而定。8）物业公司是否有专业的绿化顾问？答：物业公司将对小区提供专业的绿化服务及管理。9）物业公司是否有专人负责业主庭院花草的修理？是否收费？答：物业公司设有专人负责打理公共区域花草的维护修剪，业主庭院内原则上由业主自理，如有需要

6、，业主可联系物业公司进行有偿打理。10）是否有送报、送信、代邮服务？答：11）水、电、气的费用是由物业公司代收代交还是业主自己办理？代收的费用能否开发票？答：12）小区水系维护的费用是包含在物业管理费内还是另行收费？答：13）如果室内被盗如何处理？由谁负责？为什么？答：首先本社区设有多重安防系统，可以确保安全。但如果不幸发生这种事情，建议业主及时向公安机关报案，根据案情鉴定责任，或双方调解或由司法机关调解与裁定。14）别墅的维修基金如何管理使用？答：维修基金由市房产管理局物业维修基金管理中心管理，物业公司提出计划，

7、经业主委员会审定，报市物业维修基金管理中心审核后划拨使用。15）小区内是否设有洗车设备为业主服务？答：小区的商业街将积极引进相关的服务单位为业主提供专业的洗车服务。16）业主委员会何时成立？答：1、入住率达到50％以上的。2、首批物业交付满2年,并且入住率超过30％的。3、首批物业交付满3年的。（3）智能化1）小区智能化由哪个公司设计？答：东风设计研究院有限公司2）小区安防有哪些内容？答：门禁系统、一卡多控系统、红外监控系统、24小时电子巡更系统、可视对讲系统等。3）家庭安防有哪些内容？答：住户可视对讲方便安全地接

8、受访客的出入，以确保业主的人身及财产安全。4）小区的电话及宽带有哪些？答：5）水、电、气是采用远程抄表还是采用刷卡式？答：（4）建材1）小区的排水如何处理？答：雨、污水分流集中排入市政管网。2）小区是否允许安装防盗门窗？答：我们不建议安装防盗窗，首先我们小区的保安经过了严格的培训及管理，再加上小区一流的安防系统，为您入住本小区提供了良好的生活安全保证，所以您