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《员工社会身份差异对职场欺负感知的影响团队认同的中介作用-心理科学》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、付美云等:员工社会身份差异对职场欺负感知的影响:团队认同的中介作用心理科学JournalofPsychologicalScience2017，40（4）：927-933927员工社会身份差异对职场欺负感知的影响:*团队认同的中介作用12**3付美云乐国安马华维12（南开大学滨海学院，天津，300270）（南开大学社会心理学系，天津，300350）3（天津师范大学心理学系，天津，300387）摘要以社会认同理论为基础，通过对制造业22个团队的331名员工进行问卷调查，探讨一线员工在团队内的社会身份差异（性别差异和地域差异）对其职场欺负感知的影响，以及团队认同在这一影响中的中介作用。结果
2、表明，员工的社会身份差异对其职场欺负感知的五个维度均有显著性影响，团队认同在社会身份差异对权利剥夺型欺负的影响中未起到中介作用；而在性别差异对社会排斥型欺负的影响中，团队认同起到完全中介作用。。关键词社会身份差异职场欺负团队认同1引言内的一个复杂问题。目前对于职场欺负影响因素的研究，大多数强调组织特征和工作特征的影响伴随着企业劳动分工的精细化和专业化，以及（Bowling&Beehr,2006），忽略了群体（尤其是工顾客需求的多样化与定制化，单独的一个人很难独作团队）特征作为情景因素的影响。同时，对于个立完成所有的工作，工作团队便应运而生。而团队体特征因素的考察也往往只是单独考察个体
3、的性别、成员在诸如性别、年龄、学历等方面的人口背景构学历等人口背景特征对其受欺负感知的影响，却忽成的差异，又会导致团队存在态度、价值观、信仰略了将这些人口背景置于团队情景中，考察个体与等方面构成的多样性，这为团队内的人际冲突提供团队其他成员相比，基于这些人口背景特征所构建了天然的环境（Spataro,2002）。职场欺负作为人的社会身份差异对其职场欺负感知的影响。比如，际冲突升级的结果（Matthiesen,Aasen,Holst,Wie,&有研究指出，女性既受男性欺负也受女性欺负，男Einarsen，2003），通常使员工在职场中受到重复性往往只受男性欺负（Hauge,Skogst
4、ad,&Einarsen,的、持续较长时间的消极行为困扰，却很难进行反2009），但是，对于在一个男性成员占绝大多数的抗（Skogstad,Torsheim,Einarsen,&Hauge,2011）。团队中和在一个女性成员占绝大多数的团队中，个持续存在的职场欺负不仅对受欺负者的身心健康体对职场欺负的感知是否相同的问题却未进行深入造成严重损害（Mikkelsen&Einarsen,2002），还探讨。此外，中国城市化进程使得大量流动人口聚会导致员工的组织承诺下降、离职率增加等问题集在城市的工厂和企业中，基于地域特征的人口背（Houshmand,O’Reilly,Robinson,&W
5、olff,2012），景的多样性，无形之中形成了团队成员之间的另一从而增加了组织的人员配置与管理成本（MacIntosh,种社会身份差异（比如，本地人与外地人），而这2005），降低了团队协作性（Baillien,Neyens,Witte,种差异导致的权力不均衡问题（比如，晋升机会和&Cuyper,2009）。福利待遇等）恰恰可能为职场欺负的产生提供了基Hutchinson（2012）指出，职场欺负不仅是个础。体间行为的产物，更是涉及工作、群体和组织等在*本研究得到国家社会科学基金面上项目（12BSHO57）和天津市社科规划项目（TJGL13-005）的资助。**通讯作者：马华维。E
6、-mail:mahuawei2004@126.comDOI:10.16719/j.cnki.1671-6981.20170423928心理科学社会身份是个体自我概念的一部分（Tajfel&这种事件认定为可控事件，而避免将其归类为职场Turner,2004）。个体依据社会身份进行社会分类，欺负行为。这与其他具有偶发性的职场负面行为不将内群体成员和外群体成员区分开。相同社会身份同，诸如冲突、争执等职场负面行为的发生会降低的成员之间的社会距离近，而与外群体成员之间的员工的团队认同。而职场欺负是重复且持续的消极社会距离远（Buchan,Johnson,&Croson,2006）。而行为（Sa
7、lin,2003），它是一种长期存在的行为和情职场欺负被看作是权力强势方为保障其既定利益不境（Skogstadetal.,2011）。为此，本研究提出：受损害而采取的一种组织政治行为（Katrinli,Atabay,假设3在团队情境下，团队认同度越高，职场Gunay,&Cangarli,2010），因此当一个人的社会身欺负感知越不明显；团队认同在员工社会身份差异份与群体内其他成员的差异越大时，由权力不均衡与职场欺负感知之间起到中介作用。导致的职场欺负感知越
