信息传播媒介下信任对公众科技风险感知的作用影响研究

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1、信息传播媒介下信任对公众科技风险感知的作用影响研究<<<李燕燕宋伟理论探索信息传播媒介下信任对公众科技风险感知的作用影响研究1,21李燕燕*宋伟1（中国科学技术大学公共管理学院，合肥230026）2（宁波城市职业技术学院，宁波315000）[摘要]本文以科技信息传播为背景，对信任影响公众科技风险感知的机制进行了实证分析，以探索科技风险与公众认知关系中的“信任危机”问题。研究发现：公众对不同传播媒介中的科技信息的信任度存在明显差异，同时受公众自身受教育情况的影响显著；信任负向影响公众科技风险感知，其中

2、能力信任和善意信任维度对公众科技风险感知的影响显著；另外，公众个人风险偏好负向影响其科技风险感知。[关键词]科技信息传播信任科技风险感知[中图分类号]N4[文献标识码]A[DOI]10.19293/j.cnki.1673-8357.2017.04.0021问题的提出了较为系统的研究，信息传播与公众行为也多科学技术成为“第一生产力”的同时，也有学者涉猎，但关于科学技术及其风险领域的给人类社会带来巨大的风险，如基因工程风险、特殊性的研究还比较缺乏。现有研究多聚焦于核风险、化学品风险、生态灾难风险等。近年

3、来，对科技风险突发事件的探讨及对公众科技风随着我国转基因食品、PX项目、天津滨海新险感知问题的定性分析。鉴于此，本文以科技区化工厂爆炸及雾霾等一系列事件的发生，引信息传播为背景，构建信任与公众科技风险感发了公众对科技风险的关注和讨论。国家诸多知的关系模型，分析信息传播中公众科技风险涉及科技风险的决策，都须争取公众的理解和感知的影响机制，为科技政策部门开展风险沟支持。以公众风险感知为重要参考，能够为科通与科技决策提供参考。技政策的制定提供多样化视角，并创造更全面[1]的科技决策选择。研究表明，普通公众

4、对风2文献回顾及假设提出险的感知和定义大多是从媒体渠道得来，媒体2.1科技信息传播与媒介可信度可能既是科技风险信息的传播者，又是谣言散现代社会是一个“媒介化社会”，科技信[2-3]布者，在风险沟通中具有重要作用。息的传播渠道更加多样化，传播速度更快。传目前，学术界对信任与风险的关系已经有播渠道可分为口头、书面、大众媒体以及数字收稿日期：2017-04-10*通信作者：E-mail：liyanyan0312@126.com。0112017年第04期总第069期StudiesonSciencePopul

5、arization[4]化媒体（互联网）等。Hovland（1953）在国内学术研究领域主要集中在科技风险感知“来源可信度”及其劝服效果的实验中首次对的影响因素及其作用两个方面，比较有代表性[5][14][15]“媒介可信度”进行了研究。心理学家和报的为艾志强（2009）、何志辉（2013）、[1]业研究人员发现，内容相似的信息在不同渠道孙壮珍（2014）等人（见表1）。本文采用中传播，人们会因渠道的不同而持不同的信任艾志强的研究成果，将科技风险感知定义为公[6]观点，从而影响后续的应急响应措施；另

6、一众对于科学技术发展过程中滋生的各类风险[16]方面，大数据时代背景下的信源具有模糊性和的主观感受、判断和评价。错综复杂的特点，导致人们将本应对信源的信2.3信任与风险认知的关系[7]任转嫁为对于渠道的偏好和信任。本文借鉴信任与风险的关系一直是学术界比较有Mayer（1995）对信任的研究成果，将媒介可争论的问题，国外研究相对较多。美国学者[8]信度划分为能力维度、正直维度和善意维度。Deutsch（1958）最早对信任与风险之间的关[17]（1）能力维度：媒介是否具有报道经验，系进行研究，认为信任

7、是风险产生的原因。是否能够向公众传递快速及时、准确详尽的科Das（2004）研究提出风险与信任是一种对应[9]技信息与科技事件真相。关系，并将信任和风险划分成不同维度和层（2）正直维度：科技信息传播媒介是否次，指出善意信任、能力信任与感知风险之[18]以公正、诚实等公共道德品质为标准，是否立间是负相关。我国学者一般针对某具体风场公正、以事实为依据、信息透明、不进行选险事件中信任与公众科技风险感知之间的关[10]择性报道。系开展研究，例如，林天生（2013）在温室（3）善意维度：媒介在进行科技信息传气

8、体风险感知的研究中指出，提高公众对政播时，是否以公众利益为导向，是否存有特定府的信任，可以减轻个体对灾害风险的恐惧，[19]传播动机、散布虚假科技信息及借机恶意炒作提高政府管理风险的效果；沈鸿（2012）[11]等成分。发现，公众对科技的信任可以降低其对水灾[20]2.2公众科技风险感知风险的评估，进而影响其后续的避灾行为；20世纪80年代，乌尔里希·贝克在其著卜玉梅（2009）通过分析食品安全问题发现，[12][21]作《风险社会》中提出了风险社会的理论。系统信任与