is公司x客户指定物流供应商管理研究

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1、第一章绪论架如下：（1）在绪论部份主要介绍了问题的背景、研究内容及研究意义。（2）简要介绍国内外学者对于供应商管理的相关观点、研究内容、介绍物流供应商、仓储供应商的概念及主要特征，并引入客户指定供应商的概念。（3）基于典型的制造类企业IS公司，描述其供应商管理的现状及存在的主要问题，并做简要的原因分析。（4）针对IS公司的业务特点，提出了IS公司供应商管理改进方案，通过演绎推理的方法，提出对强势客户指定供应商的管理改进思路，并建立一套供应商选择、评估、考核的方法与流程。（5）根据改善方案作出改善预

2、期，并提出本文的不足之处。1.4本文的创新当前国内外供应商管理领域的研究现状是，对于企业自选供应商的管理研究已经相对比较成熟，但是，对于强势客户尤其是制造企业的强势客户所指定的供应商管理的研究基本处于空白阶段。本文的创新点在于提出前人所未提出的供应链管理竞争背景下的指定供应商管理存在的问题，用态势分析方法对IS公司供应商管理进行分析，并用演绎推理的方法设定的解决思路及方案。本文不奢求彻底解决这种对于制造企业有“切肤之痛”的难题，但是，至少可以为这些制造企业管理强势客户所指定的供应商提供了一个解决问

3、题的思路。同时，IS公司所遇到的尴尬处境，可以作为那些尚未开始或正在进行类似业务关系的制造企业的“它山之石”，使其尽量避免或减少由于此种畸形的业务关系所造成的额外损失，从而增加企业利润，提高企业竞争力。3第二章供应商管理概述第二章供应商管理概述2.1供应商概述2.1.1供应商概念的界定根据商务部、发改委、公安部、税务总局、工商总局五部门在2006年10月1日发布的《零售商供应商公平交易管理办法》中的定义，供应商是指直接向零售商提供商品和相应服务的企业及其分支机构、个体工商户，包括制造商、经销[5]

4、商和其它中介商。也有学者认为：供应商是指供给生产者及其竞争者所需资源,[6]以生产特定产品或服务的公司或个人。而MBA智库百科给供应商下的定义也已经被大多数人所认可，其定义为：供应商是指那些向买方提供产品或服务并相应收取货币作为报酬的实体，是可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其它[7]资源的企业。在供应链中，广义的供应商是指供应链上除终端顾客以外的所有组织或个人；而狭义的供应商则是指为生产性、流通性或服务性的企业提供原材料、零部件、服务等的厂商或个体经营业者，本文中所提到的供应商通常是指狭义的

5、供应商。本文认为，供应商的概念也可以这样界定：供应商是这样的组织或个人，在供应链中作为一个节点存在，他们向有需要的组织或个人提供有偿的产品或服务。供应商可以是生产性质的，也可以是流通性质或服务性质的。2.1.2物流供应商对于“物流”的定义，目前国际上最普遍采用的是物流权威机构---物流管理理事会（CouncilofLogisticsManagement）的定义：“物流是货物、服务以及相关信息由原产地到消费地的高效、有效流通和储存、规划、执行和控制的过程，[8]从而满足客户要求”。物流供应商，也称第

6、三方物流服务提供商。第三方物流（ThirdPartyLogistics，也叫3PL）是美国物流管理协会在上世纪80年代左右首次提出来的。第三方物流是相对“第一方”的发货人和“第二方”的收货人而言的，因为物流服务提供商在交易中是在买、卖双方之外而独立而存在的，故称“第三方”。4第二章供应商管理概述美国物流管理委员会（TheCouncilofLogisticsManagement）在2002年提出的第三方物流的定义是：“第三方物流是将企业的全部或部分运作任务外包给专业公司经营，而这些能为顾客提供多元化

7、物流服务的专业公司称之为第三方物流[9]服务提供商”。第三方物流作为交易中的第三方出现，所做的努力是为实现第一方和第二方的交易为目标，通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务。第三方物流不拥有商品的所有权，也不参与商品的买卖，而是为客户（可能是交易的第一方或第二方）提供以合同为约束、以结盟为基础的系列化、客制化、信息及网络化的物流代理服务，因此，第三方物流有时也被称为契约物流（ContractLogistics）、外包物流（OutsourcingLogistics）或货运代理（Forwa

8、rder）。第三方物流的产生是社会化分工的结果，在非核心业务业务外包等新型管理理念的影响下，企业为增强自身的核心业务的竞争力，将有限资源集中到其核心[10]业务上，同时把非核心业务外包出去，寻求社会化分工协作所带来的效率和效益的最大化。专业化分工的结果导致许多非核心业务从企业生产经营活动中剥离出来，物流活动就是其中之一。企业将物流活动从日常的生产运作中剥离出来交给专门从事物流服务的企业来运作和管理，从而形成现在的第三方物流行业。将物流业务外包给第三方专业的物流公司负责，可降低企业的