《旅游法》实施后导游职业前景分析-毕业论文

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1、南阳师范学院20XX届毕业生毕业论文（设计）题目：《旅游法》实施后导游职业前景分析完成人：班级：学制：专业：旅游管理指导教师：完成日期：目录摘要…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………（1）1《旅游法》出台前导游的职业现状…………………………………………………………………………………………（1）2《旅游法》实施后对导游职业的影响……………………………………………………………………………………（3）2.1《旅游法》对导游职业的积极影响……………………………………………………………………………………………（3）2.2《旅

2、游法》对导游职业的消极影响……………………………………………………………………………………………（5）3基于《旅游法》的导游职业前景分析…………………………………………………………………………………（6）3.1正确处理好旅行社与导游的关系……………………………………………………………………………………………（6）3.2导游员的自我调整策略……………………………………………………………………………………………………………（8）3.3优化导游薪酬制度……………………………………………………………………………………………………………………（8）3.4创新导游人力资源管理……………………………………

3、………………………………………………………………………（8）参考文献………………………………………………………………………………………………………………………………………………（9）Abstract………………………………………………………………………………………………………………………………………………（10）《旅游法》实施后导游职业前景分析摘要：导游在旅游业中扮演着重要的角色，《旅游法》实施前，导游行业中存在着很多对导游职业发展不利的因素，如：导游人员的流失率高，导游的带团数量减少，“回扣”没了，收入减少，导游的职业发展遇到瓶颈等。《旅游法》实施后，给导游行业带来了一系列影响，但从总体来

4、看，是利大于弊。总之，《旅游法》的出台，将给导游的职业发展拓宽渠道，导游这一职业将大有可为。关键词：《旅游法》；导游员；旅行社；薪酬旅游业是一个很复杂的综合性的产业，各个服务环节缺一不可，但最活跃、最具代表性的工种就是导游服务。对于旅游者而言，接触时间最长、接触最多的人就是导游。现在有一个普遍的说法就是：导游人员是旅游业的灵魂，是代表一个国家的“窗口”，是一个国家文明的体现着。导游这个曾经很光鲜的职业，随着旅游业的快速发展和旅游市场上的乱象丛生，逐步演变成旅游业问题和矛盾的爆发点和聚焦点，社会对于导游的非议愈演愈烈。道德与生存似乎成了很多导游每天都要面临的选择，一时间，在很多游客心里，导游成

5、了“黑心”的代名词，导游的职业声望似乎已经达到这个职业诞生以来的最低点。《旅游法》的出台，给身处漩涡中的导游带来了很大的影响，因此了解和探究《旅游法》出台后对导游职业前景的影响，如何更好的留住导游，吸引更多高素质的人才加入到导游队伍中去，从而提升整个导游队伍的素质，促进整个旅游产业的可持续发展是十分必要的。1《旅游法》出台前导游的职业现状导游这个曾经在许多人看来是很光鲜的职业，但是近年来，媒体多次曝光了游客与导游间的冲突，从“珠海导游不买保健烟便骂游客是穷光蛋”到“恶女珍事件”，从“丽江导游手持砖头追打游客”到“地震后导游带游客二进东京只为购物”，社会对于导游的非议愈演愈烈。道德与生存似乎成

6、了很多导游每天都要面临的选择，一时间，在很多游客心里，导游成了“黑心”的代名词，导游的职业声望似乎已经达到这个职业诞生以来的最低点[1]。第10页（共10页）首先，从目前我国导游的工作待遇来看，这也是最主要的，许多导游员都是没有工资、劳保和所谓的“三金”、“五金”的，虽然我国的《导游员管理条例》和《劳动合同法》上一再强调要与导游员签订劳动合同，但是，从全国各家旅行社的普遍情况来看，到底有多少导游员是真正与其雇佣社签订劳动合同的呢？这也是由两方面原因造成的，一面是旅游企业为减轻企业成本，就给导游服务费，按天计算，一团一结，导游员收益现成；另一面是许多导游员只看短暂利益，没有为自己的长远利益着想

7、，所以也不要求签订劳动合同，并且这样，导游员可以同时在几家旅行社带团，赚取更多的费用，这样就为自己也多一些机会。其次，从收入来源上来看，旅行社一般把导游分成三类：实习导游、普通兼职导游、优秀专职导游。导游服务费从50元至300元左右不等。但真正的现实是，许多导游不仅仅没有工资、劳保，而且带团连导游服务费都没有，这就是人们所说的“赌团”。那这种情况是如何造成的呢？首先是我国许多旅游企业的无序竞争，相互压价，导致