乐蜂网的电子商务分析

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1、电子商务电子商务目录一、基本情况2二、商业模式的分析21、战略目标22、目标用户分析33、产品与服务3三、盈利模式31、自主品牌42、运营成本43、最低价网平台竞技CPS4四、核心竞争力4五、网络品牌推广策略41、网络广告策略42、活动营销策略53、客户管理策略5六、网站建设方案51、网站定位52、网站内容策划53、网络推广策划6参考文献：7电子商务一、基本情况乐蜂网（LAFASO），是中国首家专家明星进驻、提供“女性时尚解决方案”的大型女性购物网站，由著名主持人、制片人、东方风行传媒集团创始人李静在2008年创立。乐蜂网有三大核心资源：第一，明星达人，根源于李静的《超级访问》、《非

2、常静距离》等节目，这些明星拥有几百万上千万粉丝，帮他们开发属于自己的产品。第二，专家达人，目前共有20位。第三，东方风行集团成立以来有40档节目，发行至全国200家省市级电视台，覆盖全国七八亿的消费者，传播能力强。2013年6月3日消息，主打“青春正火”的乐蜂网宣布正式加入6月电商群架，在6月6日备货3亿，上千单品参与此次团购，全场200返200，满299再减30。LAFASO的由来，即是LadyFashionSolution（女性时尚解决方案）这三个英文字各取前两个字母组合而成；而中文网名“乐蜂”，除了与LAFASO发音近似之外，也来自于“快乐的小蜜蜂“这一概念。二、商业模式的分析

3、时尚不是高高在上，而是一种积极追求美好生活质量与流行品味的生命哲学。乐蜂网以化妆品为主，分为美容、护肤，瘦身等，同时还有一些女士的服装和包包之类的东西，以个人的观点来看，乐蜂网的主要销售群体还是定位在女性身上。在乐蜂网上，可以透过网站的专家群，以及引领时尚趋势潮流的达人们，为广大的用户提供各类的流行信息，时尚情报，生活品味以及购物乐趣。所有满足需求的解决方案都由专家达人量身打造，以此来满足所有女性内心真正的渴望。1、战略目标打造中国电子商务独特的“达人经济”模式，引领中国时尚网购步入新世纪。不仅要做中国B2C电子商务平台，更要成为中国女性消费的品牌体验平台和女性时尚解决方案整合平台。

4、电子商务在乐蜂网，鼓励的是一种欢乐的、积极向上的生活态度，时尚向来不是高高在上，而是一种积极追求美好生活质量与流行品味的生命哲学。因此在乐蜂网，可以透过网站的专家群，以及引领时尚趋势潮流的达人们，为您提供各类的流行信息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣。所有满足需求的解决方案都由专家达人量身打造，所有呈现在眼前的商品都由美丽教练严选把关，以此来瞒足所有女性内心真正的渴望。1、目标用户分析女性，白领居多。目标客户特征：年龄在20-35岁之间，拥有大专及以上较高的文化素质，正是目前内最具有消费能力的群体。生活节奏比较快，思想比较前卫，没时间逛街，喜欢网上消费的，能够接受乐峰提出的达人思想，

5、已被各种思想所吸引的女性。3、产品与服务在乐蜂网，您可以透过我们的专家群，以及引领时尚趋势潮流的达人们，为您提供各类的流行信息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣。在乐蜂网，所有满足您需求的解决方案都由专家达人为您量身打造，所有呈现在您眼前的商品都由美丽教练为您严选把关，我们希望能透过我们所提供的服务，满足所有女性内心真正的渴望，让您每一天的生活都是一种幸福的享受，让您真正体验身为女人的幸福滋味。（1）产品包括：精油、营养保健品、美容护肤品、彩妆、香水、配饰、环保时尚产品、美容书籍、还有各个品牌的护肤品等（2）服务乐蜂网推出45天购买后悔期，允许用户在时限内无条件退换货；2013年截止已

6、在全国9个城市推出上门退款服务，并开通了电话、微博、邮件、在线等多个投诉渠道等。用户在支付方式上可以选择支付宝、首信易支付、易宝支付（即网银-工商、农行等国内大多数银行卡）、快钱、汇款、货到付款等方式。在物流环节，乐蜂网与国内信誉度最高的中国邮政EMS合作，超过100元即免邮费，最快两天内送达。商品印有“乐蜂网LOGO标－‘LAFASO的精美包装，包装正反面封口处有‘红色玫瑰花’标贴会员优惠。通过返还网到乐蜂网购物可以返还回来9%的现金。乐蜂网强大的客服平台还将定期对用户进行回访，不满意无条件退货，以保证100%的顾客满意度。三、盈利模式电子商务乐蜂网一直致力于为用户提供由“美容时尚

7、达人”打造的专属女性的时尚解决方案，并凭借李静的娱乐圈人脉，聚拢了大批具有影响力的达人资源，比仅提供多品牌美容产品或低折扣明星化妆产品的B2C网站更具口碑和眼球优势。目前乐蜂网已经签约数十名娱乐界艺人，已拥有自己的品牌、产品、杂志、专家团队、呼叫中心及大型仓储等。1、自主品牌乐蜂网有自主品牌，实现盈利与其经营毛利较高。打广告及自主品牌盈利，进驻产品的广告及品牌推销增加盈利。《美丽俏佳人》等电视节目以及明星资源也为乐蜂解决了大笔的推广费用，从而降低了市场。2