【5A版】企业管理教练.ppt

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1、企业管理教练技术--培养教练型领导晏许勇掌握教练技术，赢得管理先机最伟大的领导人，一流的，是教练。通用电器杰克．韦尔奇教练技术是一门善用自己及引发他人智慧，为企业及组织创造最大价值的学问。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心态，向内挖掘潜能，向外发现可能性，令被教练者有效达到目标。教练技术的作用激发个人潜能提高团队凝聚力，提升团队整体智商，引发团队智慧提高企业管理水平及整体绩效增强企业核心竞争力企业面临的三大挑战知识经济企业面临的三大挑战1、快：资讯爆炸；速度决定生存，快鱼吃慢鱼!2、剧变：商业模式，生活方式3、个性化：关注自身的需求。知识经济的定义：

2、发挥人的智慧，让智慧的产生创造前所未有的价值。现代企业家最需要的能力醒觉能力：明因果。对话能力：有效沟通。“人本管理”是基于清楚地认知到人的心智模式、思考模式、行为策略、信念、价值观、使命、身份与角色，通过深入沟通，进入人的内心世界，激发愿景，调动人的潜能，从而全部发挥作用。关于管理管理的定义：透过他人（并和他人）实现组织的目标。管理的内容：PDCA管理的目的：创造价值管理者的现状：忙、乱、累、烦随着经济发展的速度的加快，人们的工作效率下降，资本的重要性下降，管理有效的雇员能带来绩效。教练技术能真正实现人本管理教练的座右铭：支持当事人赢，自己才能赢!领导的角色转变：从独角

3、戏到“平台搭建者”，“资源组织者”，“大众服务者”，无代鸟飞，使展其翼。教练的作用教练的身份是：抽离的，不在事件中看问题。客观的，站在旁观者的角度处理事件。启蒙的，对他人有启发，推动别人进步提升中立的，立场中立，观点中立，客观。教练能支持当事人看到事实真相信念：对错的判断规则：应该与否价值观：重要性经验视听感嗅味脑外世界脑内世界输入输出视觉听觉感觉嗅觉味觉演绎选取、接受、过滤，加工教练的作用，去除演绎问题教练技术的三大效用简单(快)：操作简单，过程简短，见效快有效(对)：方法实用，能解决实际问题，启发当事人自己解决问题。做得到(好)：成果突出。企业教练技术通过专业的策略、

4、工具、架构与方法协助企业解决问题、订立行动计划、达成目标、改善决定、突破障碍并取得卓越成果的技术。教练型领导最简单、最有效、最直接的方式就是“用问题解决问题”，问问题要从你所定义的问题本身开始。2、只要你有能力制造问题，就一定有能力解决问题。3、凡事至少有三个以上的解决方案。教练对象两类人不适合被教练1、认为现在已经很好，不需要再做改变2、消极悲观，认为命运对其极不公平，悲观厌世，愤世嫉俗，不想付出任何努力。据统计，5%的人先知先觉，善于自我完善，5%的人极端固执和自我，蔑视一切。其余90%的人都有机会被教练。教练的角色镜子：客观反映当事人的实际现状。客观、中立、平常心指

5、南针：帮助当事人找到明确的方向，活出真我帮人建立坐标：厘清目标生命伙伴：陪伴者：促进者：忠诚支持者是贩卖可能的行业。自助助人教练的角色是什么镜子：客观反映当事人的实际现状。客观、中立、平常心指南针：生命伙伴：平等，相互信任与尊重促进者：不是什么同事经理顾问管理咨询师心理治疗培训和训练师傅算卦教练与管理的区别管理教练分别要别人做事情令别人自己要做事情焦点事人方式监控/监督引发/支持作用要做什么要去哪里角色顾问，给答案，方法教练：提问，让你自己找功能解答问题针对问题提出问题方式寻找答案启发答案效果见效快，不持久见效慢，持久手段监控/监督聆听，回应，区分，发问身份顾问、咨询、上

6、下级平等、尊重、教练出发点教别人怎样做鱼帮助别人学习渔结果下属信赖，以对错为主成长，独立思考，效果为主正确决策，有效执行决策不再盲目沟通变得有效、单纯过程变得简单、明晰成果变得容易。教练的四大信念每个人都是有智慧的独一无二的个体每个人都会为自己做出最好的选择每个人都愿意做出改变――向好的方面当一个人被完全了解（认知，自己对自己的了解和认知），即能快速进展只有当事人才能找到解决问题的真正答案教练的十大原则任何事情就算已经很好，还可以更完美很多时候是当事人拥有答案，教练只是帮人拨开迷雾大部分人在远低于潜能的上限工作越多选择，越大成功如果现在的方法行不通，就用另外的方法去尝试一

7、定有更简易的方法任何人都可以通过学习做到别人能做到的事情价值观由当事人定义，而非由教练定每个人都希望扮演好自己的角色没有失败，只有信息反馈管理教练地图：七步工作法精准目标回馈与跟进行动行动计划厘清现状关键价值链行动目标工具1----员工四分图意愿度能力激励、授权教练的工作对象，了解需求真相，区分原因，对症下药管理、辞退培训工具2--人的行为逻辑层次(RobertDilts)系统自我认同价值观/信念能力行为环境/资源行为控制容易难内在层次外在层次工具3--约哈视窗公开盲点隐私隐藏潜能我知道关于我的事情他人知道关于我的事情他人不知