转型时期我国电信行业市场营销整合战略分析——以呼伦贝尔移动通信分公司为例

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1、第一篇绪论销体系进行指导，否则必然造成大量的资源浪费，错失发展的良机；另一方面，国际上缺乏基于用资源整合营销的营销指导体系，尤其是适用于我国市场复杂情况的、可操作的整合营销理论体系，电信企业没有成功的“样板”或理论模式可参照。’’本文研究的理论意义就在于用整合营销的方法探讨出适合我国电信市场的营销策略体系。电信市场营销工作要以四大支柱作为支撑：、一是电信企业首先要确定电信企业产品的目标市场，进行市场细分和客户细分，并进行必要的市场调查工作。。二是进行电信产品的客户需求研究，要结合当地实际情况，客观地进行消

2、费者偏好和消费行为的分析，这对电信企业制订具体的营销策略有很大的帮助。三是电信企业要学会整合营销。电信企业产品的生产是一个完整的价值链，它涉及的环节和因素很多。如果电信企业不能协调企业内外部的各种关系，特别是电信企业的市场前、后端的协调，那么企业市场营销就很难成功。四是电信企业在进行市场营销过程中必须关注企业的盈利性。电信企业进行市场营销工作的根本目的就是要确保企业利润，如果不能做到这一点，电信市场营销工作就毫无意义。·现代电信业市场营销观念强调以消费者为中心，旨在使服务提供商提升服务价值，满足消费者行为

3、多样性和复杂性的客观要求。消费者行为的多样性表现为不同的消费者在消费需求、动机、偏好和价值取向及情形影响下所呈现出不同的消费行为。消费者行为的复杂性表现为影响消费者行为的因素十分广泛而且多变，同时动机和行为之间的关系微妙而且难以把握，不同的动机引发、维持和创造行为的效果显然不同。因此，电信行业市场营销必须结合消费者的行为特点，在充分了解消费者的需求欲望、消费行为、消费习惯的差异的基础上制定、完善市场营销策略、整合营销资源，有效、有力的开拓、维系市场。本文通过对转型时期我国电信行业市场营销管理现状的剖析着手

4、(重点以呼伦贝尔移动通信分公司市场营销现状为切入点)，立足于电信企业实践，运用6P市场营销理论，整合营销理论，新公共管理理论，全面剖析我国电信行业转型时期加强市场营销管理的必要性和迫切性，创造性的提出了电信行业市场营销体系的科学化、制度化构想，以一种新的视角分析我国电信行业转型时期市场营销管理中存在的问题及其成因，阐述了我国电信企业要在竞争中取得优2第一篇绪论势，必须建立完善的市场营销理论体系，制定差异化的产品和组合市场营销方案，整合营销战略，保障精确营销，以打造业务领先优势，走出单纯价格竞争的误区，成为

5、业务领跑者。1．2．2现实意义电信企业作为国家经济生活中重要的一部分，应该高度重视电信市场营销管理工作，电信市场营销反映的是一种观念，电信企业营销观念不同，其经营思路就会不同。电信企业只有做好市场营销，才能为国家经济起飞提供跑道，为消费者提供满意的通信服务。20世纪80年代中期，中国电信业还是一个由邮电部一统天下的纯国有的、绝对政府垄断的、低效率、非盈利部门。全球范围内，20世纪80年代以后，电信业引发了改革开放浪潮，最重要的变化之一就是电信业从政府统一管理的基础设施部门转变为竞争激烈的企业，特别是跨国公

6、司。从欧美发达国家开始，包括后来跟上的发展中国家，各国电信企业纷纷与政府邮电管理部门脱钩，实行企业化经营。随着中国经济的发展，特别是加入WTO、电信业重组、3G牌照发放以后，国内电信业将面对全球通信企业的挑战，国内电信业也将在全行业领域展开激烈竞争。自20世纪90年代中期以来，在打破行政垄断、引入竞争机制等方面，中国电信行业进行了大刀阔斧的改革。要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，并逐渐地发展壮大，建立科学合理的市场营销体系是我国电信业需要认真思考和研究的问题。本文以对呼伦贝尔移动通信分公司市场营销分析着眼，从

7、中国入世及电信行业重组后的中国电信市场形势、电信企业发展中存在的问题入手，深入剖析了我国电信行业转型时期市场营销管理现状，并且对今后我国电信企业的营销战略提出创造性设想，并试着以建立科学合理的市场营销体系为切入点，促使我国电信行业市场营销策略真正发挥实效，从而确保营销活动目标的实现，以期促进我国电信行业走上良性发展轨道。3第一篇绪论1．3研究方案及内容介绍1．3．1研究内容1、国内、外电信行业市场营销管理的理论阐释。2、我国电信市场营销环境、演变历程。3、转型时期我国电信行业市场营销策略的现状及障碍分析。

8、4、呼伦贝尔移动通信分公司市场营销现状及改进思路。5、我国电信行业建立科学有效市场整合营销战略机制思考。1．3．2研究方法i、为了写好论文我到中国期刊网、中国知识网和中国数字化期刊群查找相关论文的发表日期、到电子阅览室查找相关期刊文．从图书馆借阅相关书籍，仔细阅读，细心分析，通过自己的耐心总结、研究，导师的指导、改正收集、整理资料，初步研究有关的中外文有关电信业市场营销的文献资料，归纳和总结理论研究的趋势、成果等。2、调查相关