某珠宝零售商场经营战略分析

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1、华中科技大学硕士学位论文1绪论1.1研究目的与意义1.1.1研究目的2006年以来，我国珠宝首饰及有关物品的制造行业规模在不断扩大，2009年整个行业的总资产规模达到了445.53亿元，比2006年的210.10亿元增加了235.43亿元，3年来保持了28.48%的年均增长率。截止到2010年11月份，整个行业的总资产为644.97亿元。图1-12006-2010中国珠宝首饰资产额统计资料来源：2011-2015年中国珠宝首饰行业市场投资分析预测报告我国已经成为世界上少数几个珠宝首饰年消费额超过300亿美元的国家之一，加上迅猛的消费额增

2、长速度，已经成为全球最重要的珠宝消费市场。我国是世界上最大的玉石加工及消费国，年消费量超过200亿元；珍珠年产量1400吨，占世界珍珠年总产量的95%以上；铂金消费多年居世界第一，2009年首饰用铂金约54.5吨，占全球首饰铂金用量的71.5%；钻石消费首次超过日本，位居世界第二，年消费钻石首饰总额超过250亿元。此外，白银首饰的年消费量在800吨左右，红蓝宝石、水[1]晶等产品在中国市场也大受欢迎。1华中科技大学硕士学位论文如果说，钻石的惊人业绩，主要是国人对西方文化热情追捧以及跨国公司成功营销推广的结果，那么玉石绝对算得上是中国人发

3、自内心欣赏和喜欢的，有悠久历史渊源的石头。中国人对玉石倾注了太多人文情感，玉的温润色泽代表着安静仁慈、坚韧质地象征着智慧坚强，圆润棱角表示中庸和谐，古代文人都喜欢用玉来比拟高贵的人格，例如：“冰清玉洁”“君子无故，玉不去身，君子与玉比德焉”。而近年来中高档玉石毛料资源逐年减少成为稀缺资源，市场需求的缺口越来越大，无论是原石还是成品，追买热潮一浪高于一浪，这些综合因素已导致翡翠玉石原料价位的不断上升。再加上由于玉石本身评价标准涉及到“种”“色”“水”，还有题材、工艺等等难以量化的指标，导致价格体系不规范，不少商家利用此行业特点赚取超额利润

4、，甚至还有不法商家将低档玉石进行人工漂染后高价出售，给玉石蒙上神秘色彩，让普通消费者望而却步，不利于市场的规范发展和长远利益。DD珠宝零售市场萌芽于上世纪九十年代初期，依托武汉市DZ大学珠宝学院学术优势，逐渐发展壮大，目前有大型珠宝零售商场四个以及数十个专卖店，2011年整个市场的销售额超过人民币一亿元。DD珠宝零售商场作为大型珠宝专业零售商场，于2006年成立，主要零售钻石、翡翠玉石、彩色宝石等珠宝首饰，经营面积一千平方米，年营业额超过两千万。DD珠宝零售商场如何在中国珠宝玉石首饰行业快速发展中占有一足之地？如何在参与全球化竞争的中国

5、珠宝市场中保持和发扬中国特色？如何为目标消费者提供更好的商品与专业化市场指导？如何面对日益严峻的市场竞争和挑战？如何抓住市场发展的机遇？本论文研究旨在通过研究DD珠宝零售商场发展的内外部环境变化和企业资源的优劣势分析，为DD珠宝零售商场的进一步发展提供明晰的、可操作的经营战略规划以及实施计划。1.1.2研究意义战略是对企业或组织未来发展方向的选择、定位和布局，它解决的是企业做什么、怎么做和凭什么做的问题。战略管理大师迈克尔·波特认为，战略是定位、取舍和建立活动之间的一致性就是企业在竞争中做出取舍，其实质是确定什么可以不做。战略的正确制定

6、对一个企业、一个组织乃至一个国家的发展都起着至关重要的作用。DD珠宝零售商场萌芽于上世纪九十年代，依托专业优势，在投入商业广告极其2华中科技大学硕士学位论文有限的条件下，十余年内实现了卖场规模快速扩张和销售业绩的迅猛增长，而由于战略管理意识薄弱，战略管理手段缺乏，管理问题也逐渐凸显。主要包括目标客户不清晰、对市场缺乏敏感度、商品结构单一而且同质化严重、企业规模小、价格体系不规范、无品牌意识、处于完全竞争状态。DD珠宝零售市场肩负着处理好经济效益和社会责任的使命，深入研究DD珠宝零售商场的战略规划，具有以下重要现实意义：1）提高DD珠宝零

7、售商场对外部环境的适应性DD大学最重要的职责是科研和教学，长期处于行政计划的工作氛围中，而要管理直接面向市场的大规模珠宝售商场，仅仅借助专业的珠宝产品知识是远远不够的，目前，在经营管理中已经暴露出诸多问题：首先，广告策划力度薄弱，导致精品商品销售价格低廉，跟商品本身的奢侈品特质严重不符；其次，受制于供应商资源，不重视消费者意见和需求，管理僵硬不灵活；第三，管理不规范导致价格战硝烟四起，使消费者失去信心，也对品牌造成难以弥补的损伤。有鉴于此，研究并制定DD珠宝零售商场在新的市场发展形势下的营销战略和战略实施方案，能提高DD珠宝零售商场对外

8、部环境的适应性，进而对DD珠宝零售商场的发展、成长，以至于生存都有着极其重要的现实意义。2）提升DD珠宝零售商场品牌美誉度除交易市场外，我国珠宝业零售业目前主要有两种模式，一是大中型综合商场专柜，具有客流量