【5A版】项目管理.ppt

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1、项目管理主讲人：缪老师什么是项目？项目是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担的任务。项目的特征是临时性和唯一性。项目管理的内容？1、范围管理2、时间管理3、成本管理4、质量管理5、资源管理6、沟通管理7、风险管理8、采购管理9、集成管理什么是成功的项目？项目成功的定义-三要素按时完成质量符合预期要求成本控制在范围内(时间，计划表)(质量，目的，需求)(人力，资金)目标时间质量成本什么是项目管理？项目管理就是对有关项目活动的知识、技能、工具和技术的运用，以达到项目需求。通过运用一定的知识、技能、

2、工具和技术等使具体项目能够在计划时间内按照实际需求，高质量、高效率的完成项目内容。项目管理是集成的努力和活动。如果某一活动失败，这一部分通常会影响其他的部分；这些交互作用常常在项目目标之间取得平衡，一部分绩效的提高可能需要牺牲另一部分绩效为代价；成功的项目管理，需要主动地管理这些交互的活动，以提高整个项目的绩效；项目管理通过使用启动、计划、实施、控制、收尾等过程完成；实际项目管理中的挑战领导对项目的重视程度组织结构项目管理者的授权（人力、金钱……）责、权、利的平衡实施与控制工作绩效的评估思考、思

3、考、思考沟通、沟通、沟通思考、思考、思考项目经理负责实现项目目标的个人从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、成本、时间、范围等管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位管理一个项目包括识别要求确定清晰而能实现的目标平衡质量、范围、时间和成本等多方面互不相让的要求使具体任务、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需求与期望项目经理职责与能力及时决策如实向上级反映情况确保项目目标实现组织精干的项目管理班子职责制定阶段性目标和总体控制计划履行合同义务，监督合同执

4、行项目经理职责与能力1、业务能力2、用才能力3、协调能力4、激励能力5、执行能力6、沟通能力7、形象能力【优秀中层必备的7大能力】1、领悟能力2、判断能力3、计划能力4、写作能力5、指挥能力6、授权能力7、纠偏能力【项目经理必备的7大能力】项目基本流程启动明确人员组织制定项目实施计划指导和管理项目执行监控项目工作整体变更控制项目收尾方案制定需求阐述方案收尾审核确认项目管理流程启动-制定项目章程并确定初步范围计划-制定项目管理计划执行-制导和管理项目的执行活动监控-监控项目执行并进行整体变更控制收

5、尾-项目收尾和结束启动计划实施收尾监控项目管理流程——启动启动计划实施收尾监控明确项目的需求确定项目的目标定义项目干系人的期望值描述基本的项目范围选择基本的项目组成员明确项目经理确认需要交付的文档项目管理流程——启动与领导层沟通协商，明确项目需求和所需资源等挑选项目组成员，得到项目组的支持在项目实施过程中不断修正项目计划在项目计划过程中领导和指导项目组成员保证与项目相关人的沟通并汇报项目进程监控项目的进程，保证项目按时间计划执行项目经理的责任项目管理流程——启动参与项目计划的制定服从项目经理的智

6、慧，执行计划分配的任务配合其他小组成员的工作保持与项目经理的沟通项目组成员的责任项目核心成员对项目经理负责，保证项目的完成。项目管理流程——启动启动阶段的三个关键点1.与高层间的沟通，明确需求并获得相关支持2.明确项目需求和目标3.开会讨论，明确团队及执行相关要求启动阶段常见问题1.需求不明确及需求沟通不够2.项目组成员选择3.为促成项目，过于乐观地分析项目可行性项目启动阶段TOP3项目管理流程——计划启动计划实施收尾监控在质量，时间和资源中取得平衡，从而进一步明确范围具体工作任务和执行次序具体

7、阶段及时间进度表风险分析管理计划（时间、范围、成本、沟通等）得到相应的项目干系人批准的项目计划项目管理流程——计划任务分配计划时间进度计划风险与沟通计划工作任务分解任务工期估算时间进度安排风险与沟通计划项目整体计划文档：填写项目统计表项目基本信息表项目进程表工具：甘特图里程碑图网络图思维导图计划阶段甘特图概念：横轴表示时间，纵轴表示活动(项目)，线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况；简单醒目容易编制里程碑图EDCBA9月8月7月6月5月4月3月2月1月里程碑事件概念：是一个目标计划，它表

8、明为了达到特定的里程碑，去完成一系列活动。建立里程碑和检验各个里程碑的到达情况，来控制项目工作的进展和保证实现总目标。网络图概念：项目网络图，由工序和事件组成的具有一个发点和一个收点的有向赋权图。思维导图概念：思维导图又叫心智图，是表达发射性思维的有效的图形思维工具，它简单却又极其有效，是一种革命性的思维工具一个中心发散思维项目管理流程——计划工作任务分解任务任务任务任务任务任务要做的事情太多了，一下想不清楚，怎么办？“大事化小”分解到可预测、可管理的单个小任务。分解的原则：完全穷尽，彼此独立最