【5A版】质量管理七大工具.ppt

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1、质量管理七大工具质量管理科老新七种QC工具新七种工具排列图因果图调查表分层法直方图控制图散布图新七种工具关联图系统图（树图）亲和图（KJ法、A型图解）PDPC法（过程决策图法）矩阵图矩阵数据分析法矢线图QC七种工具QC七种工具查检表（CheckSheets）——收集、整理资料；柏拉图（Paretodiagrams）——确定主导因素；散布图（Scatterdiagrams）——展示变量之间的线性关系；因果图（Cause-and-effectdiagrams）——寻找引发结果的原因；分层法（Stratification）——从不同角度层面发现问题；直方图（H

2、istograms）——展示过程的分布情况；控制图（ControlChart）——识别波动的来源；又称QC七大手法工具在QC中的运用途径散布图排列图简易图表调查表因果图直方图控制图QC七种工具序号程序方法12345678910制定对策对策实施检查效果巩固措施遗留问题确定主因分析原因设定目标现状调查选题注：1、特别有效有效有时采用2、简易图表包括：柱形图、饼分图、折线图、雷达图、箭条图QC七种工具正交实验矩阵图亲合图系统图矩阵分析PDPC矢线图新QC七种工具序号程序方法12345678910制定对策对策实施检查效果巩固措施遗留问题确定主因分析原因设定目标现

3、状调查选题注：1、特别有效有效有时采用2、简易图表包括：柱形图、饼分图、折线图、雷达图、箭条图关联图QC七种工具工具在QC中的运用途径查检表（CheckSheets）系统地收集资料和累积数据，确认事实并对数据进行粗略的整理和简单分析的系统的统计图表。日期1/52/53/54/55/56/5计划数生产数不良数累计生产数不良率备注生产计划与实际日报表项目记录栏目统计栏目适应范围：各种需分类收集数据情况下特点：规格统一,使用简单方便;可提高整理数据之效率;案例一查检表（CheckSheets）注意几点：用在对现状的调整，以备今后作分析；对需调查的事件或情况，明

4、确项名称；确定资料收集人、时间、场所、范围；数据汇总统计；必要时对人员的能力进行培训；案例二铸造不良情况检查表查检表（CheckSheets）2)按表单项目记录原始数据;“饼图”----表示各项所占比例;“柱状图”----表示各项之间的比较(高低).1)根据记录需要确定记录项目(必要时进行分层),并制成表单形式3）必要时,在表单相关项目进行统计计算,或绘制相应的图形表示参考步骤:柏拉图（Paretodiagrams）用从高到低的顺序排列的一组矩形表示各原因出现频率高低的一种图表。原理是80%的问题仅来源于20%的主要原因。目的：寻找主要问题或影响质量的主

5、要原因AHCDFM其它AHCDFM其它此3项占整个问题的80%左右，为主要控制对象。此4项以上只占整个问题的20%左右。关鍵的少数次要的多数柏拉图（Paretodiagrams）1）项目轴－－X轴；（从左至右频数从多至少，最后“其它”为几项之和）2）频数轴－－主Y轴；（最大值为所有频数之和）3）频数柱状图形；4）累积不良率轴－－次Y轴；（最大值为100%）5）累积不良率折线图形。54321柏拉图的结构柏拉图（Paretodiagrams）方法/步骤：1）对需分析的数据,按项目分别求和统计,从上至下按大小顺序填入下表的“项目”和“频数”栏目,对于最后项目发

6、生频数(次数)很少的项目合并成“其它”项填入下表;日期不良项目数量07/03A50C7207/04A100H32B3M507/05D23H48F20E2G3某产品检验记录项目频数A150H80C72D23F20M5其它8不良项目数量A150B3C72D23E2F5G3H80M5按项目分别求和按频数排序2）计算各项目的单项百分比例8其它等于100%5M20F23D等于上项累计不良率与本项不良率之和72C等于上项与本项不良率之和80H等于本项不良率150A累计不良率不良率频数项目合计358150÷35841.9%80÷35822.3%72÷35820.1%2

7、3÷3586.4%20÷3585.6%5÷3581.4%8÷3582.2%以此类推求出总频数用每项的频数除以总频数柏拉图（Paretodiagrams）3）画图画出项目X轴画出频数主Y轴对照主Y轴，将频数用柱形图表示；画出累计不良率次Y轴，100%处与主Y轴频数总数位置相同；对照次Y轴，将累计不良率描点后从左至右依次连成折线；项目频数不良率累计不良率A15041.9%41.9%H8022.3%64.2%C7220.1%84.4%D236.4%90.8%F205.6%96.4%M51.4%97.8%其它82.2%100%150807223AHCDFM其它3

8、50300250200150100500100%90%80%70%60%50%4