组织行为学考题及答案

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1、1.某大型证券公司将其所有活动组成银行部、一级市场部、二级市场、行政业务部等部门。其中,行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划,公司将要今后5年内,在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见:(a)A.该公司现在按业务性质组织活动,5年后将改为地区型组织结构B.该公司目前采取的是职能型组织结构,5年后仍将维持这一结构C.该公司目前按地区原则组织活动,5年后改为业务性质组织活动D.该公司现要采取职能及地区型组织结构,5年后将改为按国家安排业务活动2.

2、某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是(d)。A.员工太挑剔B.公司没有做到奖罚分明C.奖励不够及时D.公司没有做到奖人所需、形式多变3.某公司随着经营规模的扩大,其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增中到近100人。最近,公司发现营销人同似乎有点散漫,对公司的一些做法也有异议,但又长不到确切的原因。从管理的角度看,你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于:(c)A.营销队伍的管理层次太多,使得总

3、经理无法与营销人员实现有效的沟通B.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况C.总经理投入的管理时间不够,致使管理人员产生了看法D.总经理的管理幅度太宽,以致于无法对营销队伍实行有效的管理4.某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有产品部进行有效的领导。为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案:(a)A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B.更换一位能力更强的总裁C.淘汰几种产品D.各产品部实

4、行自主管理5.某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评,并将考评结果与报酬挂钩。这样做法最有可能产生的后果是什么?(c)。A.差一些的工程师,由于面子过不去而另谋职业出走,结果只留下优的工程师B.获得高等级的优秀工程师会再接再厉,而等级低的则会努力改进工作以求提高C.优秀工程师由于意识到了自已的价值而产生跳槽思想,差一些的则会留在企业D.对这种严格控制,工程师很有意见,致使今天工作难以分配6.某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜利岗位要求而被中途免职。从管

5、理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是:(d)A.组织设计没有考虑到责权对应的原则B.组织设计没有考虑命令统一的原则C.组织设计没有考虑例原D.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求7.如果在一个组织中,存在着许多非正式群体,各群体相互之间存在着分歧,但这些群体内部的凝聚力却很强。这样,当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时,则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断:(d)A.平均工作效率低,员工满意程度很高B.工作效率与员工满意均很高C.工作效率取决于群体与组织目标的一致性,

6、员工满意度很高D.工作效率高,员工的平均满意度适中,但满意度高低相当分散8.如果职工A认为自己同职工B相比,所得报酬偏低了,觉得很不合理,因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论,A会采取以下哪种行为(a)。A.减少自己的投入B.努力增加B的报酬C.使B减少投入D.增加自己的投入9.三个和尚没水喝"说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来,如果"三个和尚"都很负责,结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明:(c)A.管理工作的有效性需要考虑内部环境各部分的整体效应B.即使管

7、理无方,人多还是比人少好办事C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方,也不一定是人多好办事10.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?(a)A.矩阵结构B.职能C.产品D.地区案例分析选择题:(一)贾厂长的故事贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长,治厂有方,使该厂连获"行业排头兵"与"优秀企业"称号,已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来

8、的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服。他终于选中了一条。原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平,其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依。厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩

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