组织行为学思考题

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1、绪论1、什么是组织？什么是组织行为学？静态的角度：组织是指社会集团，即人与人、人与事的关系的系统。动态的角度：组织是一个开放的社会技术系统，是管理者把分散的、没有联系的人力、财力、物力、时间、信息、知识等因素，在一定的空间和时间内联系起来而创造的一个有机整体。组织的特征：有共同的目标或利益有资源内部进行分工协作有运行规则（规章制度）领导体系（协调各层次人们的合作）开放的、复杂的社会技术系统组织行为是指各类组织的每位成员在工作过程表现出来的所有行为。组织行为学的定义：采用系统分析的方法，研究一定组织中的人的心理和行为的规律，从而提高管理人员预测、

2、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。2、组织行为学研究目的是什么？提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标3、试分析组织行为学与相邻学科之间的关系？各学科为组织行为学的研究在个体、群体、组织等方面奠定了基础4、组织行为学的研究内容包括哪些？个体群体组织5、什么是自变量、因变量、中介变量？自变量：导致其它变量发生变化的变量。组织行为学研究中，常见的自变量有：智力、个性、经验、领导作风、沟通模式、奖励制度、组织设计等。因变量：受自变量影响而发生变化的反应变量。组织行为学中，常见的因变量有：生产率、缺勤率、流动率

3、、离职率、及工作满意度等。中介变量：又叫控制变量，它会削弱自变量对因变量的影响，使自变量与因变量之间的关系更为复杂。6、闵斯特伯格对组织行为学的贡献是什么？工业心理学闵斯特伯格1912年发表《心理学与工业效率》，在该书中他论述了用心理测验的方法选拔合格工人等问题，研究疲劳及劳动合理化问题。为此，他被称为工业心理学之父。“人事心理学”：根据人的个性心理差异，对职工的选拔、使用和培训、考核等问题进行研究。“工程心理学”又名“人体工程学”，“工效学”（CognitiveErgonomics）。从事设计适合人的生理与心理实际需要的机器、工业设备和工作环

4、境、工作程序的研究，以减轻人的疲劳程度，防止意外事故的发生，使劳动合理化以提供生产效率。7、你如何评价霍桑实验？霍桑实验的四个结论影响人的积极性的因素除了物质条件外，还有社会心理因素。生产效率的高低主要取决于士气。而士气的高低实际上取决于三个因素：生产条件、个人情绪和组织中的人际关系。霍桑实验提出，企业中除有正式组织外，还有非正式组织，它也可以影响员工的行为，这是不容忽视的。霍桑实验提出，新型企业的领导能力在于使正式组织满足员工经济需求的功能与非正式组织中满足员工社会心理需求的功能之间保持平衡，并通过提高员工社会心理需求的满足来达到提高劳动生产

5、率的目的。对霍桑实验的评价贡献：在研究方法上开创了先河，实地考察、访谈，系统地研究问题。启示：对人的管理不仅仅是对组织形态结构的认识更重要的是对人的心态和人性的认识不足：对经济人假设的过分否定、对非正式组织的过分偏重。8、中国改革开放后组织行为学理论与实践发展的历程是怎样的？•初步形成阶段–1979年第一机械工业部首先提出要重视行为科学的研究。–1980年一些工业部门领导人、学术界和企业界人士共同倡议，成立了“中国行为科学学会筹备委员会”。–1985年成立“中国行为科学学会”。–组织行为学作为一门课程进入高等学校课堂，出版了一些组织行为学或管理

6、心理学著作。–形成了一支理论与实践相结合的研究队伍。–开展了广泛的科学普及和应用研究工作。•迅速发展阶段企业改革阶段改革焦点研究重点实验尝试（1978-1983）放权让利激励、培训决策规范（1984-1985）科学决策领导、团队责任承包（1986-1989）承包试点组织内变革体制转换（1990-1997）股份转制战略发展全面发展（1998-）现代企业管理创新（组织变革）第二章组织中的个体行为v1、什么是社会知觉？其种类包括哪些？社会知觉是指个体对组织环境中的人和群体中的各种现象所产生的直觉判断和初步认识的过程。1、对他人的知觉是指与他人交往时通

7、过对他人的外部特征的观察，来判断他人的需要、动机、兴趣、情感和个性等心理活动的过程面部表情目光的接触身段表情言语表情2、人际知觉是指对人与人之间关系的知觉。是知觉者和被知觉者情感交流的过程。人际知觉的主要特征在于有明显的情感因素参与知觉过程。3、自我知觉是指对自己的心理和行为状态的知觉。就是自己对自己的看法和评价，是个体的自我观。自我印象理想的自我镜中的自我真实的自我4、角色知觉角色概念的定义：人们对一定社会关系中、一定社会位置上的人所应有的心理与行为期望的总和。角色是社会期望的反映。v2、什么是自我知觉、角色知觉？是指对自己的心理和行为状态的

8、知觉。就是自己对自己的看法和评价，是个体的自我观。自我印象理想的自我镜中的自我真实的自我角色概念的定义：人们对一定社会关系中、一定社会位置上的人所应有