浅谈商务英语专业学生的商务思维培养

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1、描述：摘要：为了适应经济发展对国际商务人才的需求，国内很多高校均设立了商务英语专业或英语专业商务方向，旨在培养兼具英语和商务技能的复合型人才。但是，学生就业后短期内普遍不能适应新岗位和新环境。为解决这一问题，需要在教学中着重培养学生的商务思维，侧重商务知识的传授，使学生从思想上重视商务技能的获得。关键词：商务英语；教学；商务知识；培养在经济全球化的背景下，国际商贸业务往来越来越频繁，兼具语言和商务技能的复合型人才需求也越来越大，国内各高校纷纷开设商务英语专业或英语专业商务方向。商务英语专业主要是学习英语语言和商务知识的应用型、交叉型的

2、复合型专业。其人才培养目标为“旨在培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际化视野、合理的国际商务知识与技能，掌握经济、管理和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较高的人文素养和跨文化交际与沟通能力，能在国际环境中用英语从事商务、经贸、管理、金融、外事等工作的复合型英语人才”。换言之，商务英语是一门交叉应用型专业，商务英语专业的学生应具有以英语为沟通工具来解决商务环境中的各种问题的能力。所以，他们不仅需要掌握语言应用技巧，更应该培养专业的商务思维，熟练掌握商务知识和技能。一、商务思维对学习的正迁移作用思维是内在认知活动的历程。在此历程中，个

3、人运用贮存在长期记忆中的信息，重新予以组织整合，从纵横交错的复杂关系中，获得新的理解和意义。简言之，思维是人脑以一定的模式对新输入信息的加工和处理，思维决定了个体处理问题的能力、方式和方法。商务英语专业的学生要想掌握一定的技能去解决商务环境中错综复杂的问题，势必要求先建立符合商务活动规律的思维模式，才能对新出现的商务任务和环境作出正确的反应。商务英语专业的毕业生普遍出现这样的问题：语言能力佳，却无法获得在商务环境中运用语言的能力；商务专业知识的广度和深度都远不及国际贸易、市场营销等专业的毕业生；进入职业角色较慢，适应岗位较慢；实际操作

4、能力也相对弱，理论与实践脱节，对一些常出现的商务问题无以应对，如何面对客户的投诉等。这些问题的出现归因于在教学活动中学生未建立专业的商务思维导向。他们形成了一种学习语言的思维定式，习惯以英语学习的思维去接受商务专业知识的学习，注重语言完整胜和语法正确性甚至词汇的丰富性，有意识地展示英语语言而不是解决问题的能力。语言是思维的载体，所以，要避免这些问题，为能为合适的语言准确的表达事情，在教学中应转变学生原先的思维定式，根据专业人才培养目标，帮助学生了解专业定位；借助英语这个语言工具去实现最终的目标即学习基本的商务知识，建立专业的商务思维模

5、式，以专业的态度和方式去完成工作中的任务和处理商务背景下的问题。二、商务英语专业学生培养中存在的问题(一)重语言，轻商务。由于商务英语专业是从传统的英语专业转变而来，还保留着浓郁的英语专业的色彩。学生在学习过程中注重语言的习得，偏向于英语语音、语法、语调等语言基本功训练。他们将商务英语课程与基础英语、高级英语比较，觉得语言深度浅显，花的时间较少，而忽视了商务英语作为一种专门用途英语(E SP)的应用性作用。他们习惯于将商务专业课程的英文教材作为语言学习的阅读材料，将上课作为语言听力的训练课，却忽视了教材本身传递的商务知识。最后导致他们

6、过了专业英语八级却在职场中无法流利使用英语进行交流。此外，商务英语专业通常隶属于外语学院，周围充斥着语言学习的氛围，如英语角，外语周等一些语言类学生社团活动；他们被要求参加专业英语(TEM)和大学英语(G ET)等通用英语考试等。久之，商务英语专业的学生在潜意识上逐渐将自己归类为语言学习者，学习方向定位出现偏差。(二)培养方向定位模糊。商务是一个很大的范畴，具体包括贸易、管理、金融、营销、旅游、新闻、法律等o[11 5商务英语专业的学生培养的基本框架是“英语+专业”，对于商务专业，大部分高校都不可能做到面面俱到，所以只能根据市场需求或

7、职业规划选择一个方向培养。但是，现在商务英语专业课程设置相对随意性，有些根据师资背景而设立课程，有些则效仿其他高校而设置课程，忽略了知识的系统性和学生毕业后的目标岗位群。(三)教学形式单一。尽管目前大部分教师都会借助PPr r教学，但是普遍还是以传统的讲课方式灌输知识，学生以听、记为主。这样不但影响学生的学习兴趣，还造成学生的实际操作能力不强，学习效果不明显，专业特色不突出。另外，实训课程和实践环节安排较少，实习通常安排在最后一学年，导致学生对商务环境存在一定的陌生感，没办法很快进入岗位角色。同时也没机会带着实际所需的知识或工作中碰到

8、的问题回到课堂里进行有目的的学习。三、培养商务思维的建议(一)善用情境教学法。商务英语专业的学生不仅需要掌握基本的商务语言和商务知识，如：接待客户，医教论文公司介绍，合作洽谈，商务文件的书写和贸易或管理知识等，还需要培养