易初莲花操作手册.doc

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1、易初莲花操作手册-----KA管理部目录：第一部分：易初莲花的企业文化及发展简介第二部分：易初莲花在中国门店分布及07年开店计划第三部分：易初莲花的组织架构第四部分：易初莲花的操作流程第五部分：易初莲花的异议及问题处理易初莲花的企业文化及发展简介：一、易初莲花的企业文化：易初莲花的企业文化由三部分组成：企业愿景、“三利“原则、热心公益企业愿景：成为世界厨房，做人类能源的提供者，提供“生命之食品”、“精神之食品”、“生活之便利”。“三利”原则：为国家创造效益----利国、为人民创造效益----利民、为企业创造效益----利企业热心公益：一贯强调“爱国家、爱社会、爱民族”的企业文化观

2、。二、易初莲花的简介及发展：    易初莲花购物中心（LOTUSSUPERCENTER）是泰国正大集团在中国投资的大型零售企业，始创于泰国。1997年6月23日正大集团与上海中商投资有限公司及上海蔬菜集团公司合作组建了上海易初莲花购物中心。从2000年开始，易初莲花不断在华北和华南地区开设新店，启动了稳步扩张进程。此后，易初莲花继续其稳定的发展形势，保持每年约20%-30%的销售增长和超过5000万人的顾客数量。经过9年的发展，依靠最先进的现代购物理念，易初莲花目前已经成功地成为中国大陆地区最有影响力的大型零售企业品牌之一，尤其在上海地区，易初莲花零售品牌的区域知名度和影响力是其

3、它同行难以比拟的。其雄心勃勃的“百店计划”也正在紧锣密鼓的实施中，目前在中国已成功开张了75家大型连锁购物中心，届时将成功跻身于中国零售市场领军巨头的一线队伍。易初莲花贯彻“EDLP”---“天天低价，每天都省钱”的经营理念，秉承“一次性购足”原则，为中国每一个家庭提供“一站式”购物。易初莲花在中国门店分布及07年开店计划：一、易初莲花在中国的门店分布：名称城市店名地址　面积联系电话易初莲花上海浦江店浦东新区江月路1800号10000021-34500300易初莲花上海船厂店徐汇区船厂路178号12000021-64439966易初莲花上海上南店浦东新区上南路3521号15000

4、021-68321188易初莲花上海吴中店闵行区吴中路1218号13000021-64462118易初莲花上海周家嘴店杨浦区周家嘴路4295号10000021-65680044易初莲花上海岳阳店松江荣乐中路28号10000021-57703333易初莲花上海松江文诚店上海松江区文诚路258号人民北路交口18000021-37668555易初莲花上海石化店金山区石化卫清路858号20000021-51361588易初莲花上海新镇店上海市宝铭路8号12000021-54865050易初莲花上海薀川店上海宝山区薀川路1557号15000021-51027388易初莲花上海曹安店上海嘉定

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