兰伯特公司实施供应链管理的对策与措施

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1、华南理工大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：阱咯日期：，嗍巧。年，≯FJ刁日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华南理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影

2、印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密团，在j一年解密后适用本授权书。本学位论文属于不保密口。(请在以上相应方框内打“√”)作者签名：导师签名：蘑略摒绛孳日期：万年肛月刁日日期：加寸年，名月澎日第一章绪论1．1研究背景及学术意义制造企业管理的核心部分是生产组织管理，而物料管理是生产组织管理中非常重要的方面。在我国大多数企业中，物料管理基本上局限于仓库管理，与生产、技术、销售等职能部门沟通不够。由于物料的规格和品种繁多，物料供应、库存管理中的大量工作主要依靠手工完成，这必然导致工作效率低下。为了确保生产正常进行，往往加大库存量，从而导致库存成本增加。因此，提高我国制造业的物

3、料管理水平，减少流动资金占用并加速其周转，对于提高我国企业的整体管理水平及经济效益具有很大的现实意义。工业经济时代的商业规则与科层制管理模式已经不适用于今天企业的发展，甚至严重影响到企业的生存。企业不仅要采用先进的科学技术，更要尽快地改变与现代化生产经营不相适应的管理方法，建立起能对外部环境变化做出灵活反应的管理机制和组织结构，这引发了90年代以供应链管理(SupplyChainManagement，简称SCM)、业务流程重组(BusiliessProcessReengineering，简称BPR)等为管理新理念新思想的一场管理革命。企业现行的经营管理模式源于18世纪亚当·斯密的“劳

4、动分工原理”和19世纪弗雷德里克·泰勒的“制度化管理理论”，即强调按专业化分割，把企业的业务流程分解为最简单、最基本的工序，这样工人只需重复一种简单工作，熟练程度大大提高，同时对各个业务流程实施严格控制，有效地提高了当时企业的劳动生产率。这两种理论在20世纪被两大汽车巨人发展，亨利·福特将其用于福特公司的汽车生产，形成了汽车流水作业线，使生产效率倍增；阿尔弗雷德·斯隆将其用于通用汽车公司的组织经营管理，形成了层层上报的金字塔式组织结构，加强了部门管理。进入80年代，基于这两种理论的经营模式日益显露出弊端，主要存在以下几个问题：从企业的外部环境看，(1)由于当今市场竞争日益激烈，产品的

5、市场需求呈小批量多品种定制需求的状况，缩短产品上市周期已成为提高竞争力的一个重要方面，这就有必要加速整个供应链上物流和信息流的流动。(2)当今世界各国企业通过突出自己独特的核心能力(corecompetence)来加强竞争力，而把非核心业务外包(outsourcing)给其他企业，这意味着加长了整个供应链，更需要加强“链”上各个企业的合作。(3)很多企业已感到单靠一个企业的努力在日益激烈的市场竞争中难以取胜，有必要集合多个企业结成“联盟”，共同与对手“联盟”竞争。从企业内部环境看，(1)分工过细。一个业务流程往往要经过若干个部门、环节的处理，整个过程运作时间长、成本高，企业的经营活动

6、处于这种迟华南理工大学硕士学位论文缓的运作状态就直接导致了它在快速多变的市场环境中处境被动。(2)顾客第一的意识淡薄。各部门按专业职能划分，每部门只关心本部门的工作，并不关心生产的产品或提供的服务是否能真正满足顾客的需求。(3)组织机构臃肿，许多不增值的环节，降低了工作的效率，业务流程运作成本高。(4)员工技能单一，工作的适应性、积极性、主动性、责任感差，无法适应顾客多样化的需求和应对激烈的市场竞争。国内文献关于企业内部流程的改进谈了很多，一些流行的信息系统如MRP、MRPII、ERP等主要也是用在改进企业内部运作效率上。当企业内部改进到一定程度时，进一步降低成本、提升利润就变得很困

7、难，企业只有从与所处供应链企业进行合作的角度寻求新的利润来源。2l世纪的市场竞争已从企业之间的竞争上升到供应链之间的竞争。在技术趋同性增加的情况下，产品容易模仿，但一个有竞争力的供应链却不易被仿制。任何一个企业，只有与别的企业紧密合作，通过增加整个供应链提供给消费者的价值以及减少整个供应链的成本，才能增强整个供应链的竞争力，从而增强企业自身的竞争力。而企业之间合作，必须进行必备的业务流程整合，其中信息共享是整合的关键。目前国内关于物料及库存管理策略方面的研