【5A版】新媒体传播与危机舆情应对.ppt

《【5A版】新媒体传播与危机舆情应对.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、新媒体舆情引导与危机公关美国密苏里大学传播学博士后山东大学文学与新闻传播学院副院长刘悦坦@坦课悦读开光命运坦课分享人生问个小问题这个世界上最痛快的感觉是什么？挥霍这个世界上最痛快的挥霍是什么？分享错层思维先问个问题酒香不怕巷子深。酒香也怕巷子深。酒香到底怕不怕巷子深？哪一句有道理？都没道理！新媒体时代没有巷子！新媒体就是解放军，互联网思维就是毛泽东思想。在这个史无前例的文化大思维年代，如果你不参军，就只能等着被解放。媒体是一种工具人与动物最大的区别就在于——我们善于制造和利用工具！厨房的工具工欲善其事，必先利其器！生活中细节：走——跑竞走运动成本——资本成本越少越好，资本越多越好。

2、一个单位最大资本就是受过良好训练的干部员工，一个单位最大成本就是没有受过良好训练的员工。培训是最好的福利！目录一、如何真正准确认识新媒体？二、微信、微博与新媒体传播三、新媒体舆情引导的四项基本原则一、如何真正准确认识新媒体？准确下定义是正确认识事物的前提。人：人是两足、直立行走、全身无毛的动物。（一）定义的两个境界：“本科生定义”“研究生定义”本科生定义新媒体：新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态。如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报纸、广播、电视、杂志四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。研究生定义

3、新媒体传播：安德森：所有人对所有人的传播。（二）如何面对新媒体？媒介是人体的延伸。媒介是人的感觉能力的延伸或扩展。新媒体就是人性的延伸。新媒体时代拼的不是新技术，而是对人性挖掘的深度！纯果汁与混合果汁花一样钱，补五样！错层思维：新媒体传播第一句话——科技以人为本。科技以懒人为本。1、科技以懒人为本五笔字型PK搜狗拼音听君一席话，胜读十年书。听君十席话，一句记不住。谁能让受众花更少的时间，谁就能占据受众更多的时间。错层思维：新媒体传播第二句话——羊毛出在羊身上。羊毛出在牛身上！二、羊毛出在牛身上奇虎微博微信嘀嘀快的谁能让顾客少花钱，谁就能挣到更多的钱！错层思维：新媒体传播第三句话——

4、干啥吆喝啥。干啥不吆喝啥！错层思维：新媒体都是活雷锋百度干了央视广告的事淘宝干了沃尔玛的事阿里干了批发市场的事微博干了大众媒体的事微信干了移动联通的事表面：外行干掉内行本质：趋势干掉传统成为行业第一的秘密——实际上没从事这个行业！世界五百强第一名的沃尔玛。做的是什么行业？答： 超市。错！使得沃尔玛真正成为零售业第一却是沃尔玛在全世界做物流做的最好，不是超市管理，而是超一流的物流营运，保证了沃尔玛的成本更低，才能价格更低，从而成为世界老大。如果一心扑在超市的店面管理上，永远只是小超市。所以，沃尔玛是世界上最好的物流业。国美——做的是什么行业？答案：     家电零售。错！国美、苏宁

5、家电之所以便宜，甚至赔本卖，是以往内他们的真正赢利点并不完全在于卖家电。国美、苏宁之所以大规模开店，低价卖电器，是因为需要大量收集资金，有了钱就可以投资到更赚钱地方。黄光裕正是因为涉嫌操纵股市而锒铛入狱。如果你能理解支付宝的盈利模式，这个就好理解了。世界餐饮第一企业——麦当劳做的是什么行业？答案：快餐业。错！麦当劳是娱乐业。麦当劳的老总整天提醒员工：切记！我们不是快餐业，我们是娱乐业。麦当劳通过卖美国的娱乐文化来挣钱。如果再往下错开一层，我们发现麦当劳现在已经成为中国最牛的房地产业。对个人的启发君子不器你的能力一定要超越你的领导期望值！新媒体传播模式总结一、科技以懒人为本二、

6、羊毛出在牛身上三、干啥不吆喝啥二、微博、微信与新媒体传播（一）博客、微博、微信博客——微博；微博——微信博客：公开的日记微博：公开的短信博客作为一种展示工具出现在电脑上微博作为一种展示工具出现在手机上。微博与微信共同点：都主要以手机为载体微博是一种发布工具(手机)微信是一种联络工具(手机)（二）新媒体发展趋势人类四大经济模式的关键词农业经济工业经济服务经济体验经济经验就是力量标准就是规模得懒人者得天下乐趣是参与的前提新媒体就是人性的延伸服务——简单、方便谁能让受众花更少的时间，水就能占据受众更多的时间！体验——乐趣、分享谁能让受众更有乐趣，谁就能得到更多的转发！蠢蠢的死法蠢蠢的死法

7、（Dumbwaystodie），澳大利亚墨尔本为宣传铁路安全而制作的一个公益广告，因为那里一年里有979人掉落轨道。这首歌曲视频在发布的24小时内即飙升至iTunes排行榜前十名的位置。这首歌曲在Youtube社交网站上已取得近九百万的超人气点击量及128,371的好评！而制作单位墨尔本MetroTrains已经陆续收到来自世界各地人们的邮件“抱怨”这首歌实在太容易令人上瘾了！蠢蠢的死法DumbWaystoDie_高清.mp4齐鲁晚报热线遭遇山东土话骚扰.mp4杜蕾斯