创智科技公司的绩效考核-研究

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1、创智科技公司的绩效考核研究立要有新的视野。因此，变革传统的绩效考核体系，体现软件企业的特点，这对于保持企业的核心竞争力，使企业在高强度的市场竞争中赢得长期发展优势，也[2]具有深刻的意义。本文是站在股东和管理层的立场上，以创智信息科技股份有限公司绩效考核为研究对象，分析其行业背景和特点，在充分考察创智公司实行绩效考核工作全过程的基础上，体现绩效考核在企业管理中的重要作用，并通过研究创智公司绩效考核管理工作的范围、内容和指标确定及效果分析，为软件行业的全面预算管理和绩效考核提供借鉴和指导。另：本文所指的绩效考核并非单纯意义上的人力资源考核评价，而是包

2、含对企业资本运营效益评判和对经营管理者业绩评估的双重含义。1.2国内外的研究动态1.2.1国外研究动态从现代经济发展史看，真正意义上的绩效评价需求，是在19世纪中后期现代公司制度诞生以后出现的。自1891年美国“科学管理之父”泰勒创立了科学管理理论以来，随着西方主要国家市场形态和现代企业制度的逐步完善，作为企业科学管理理论体系重要组成部分的效绩评价也经历了由浅入深、逐步发展和深入的探索历程。特别是第一次世界大战以后，随着西方现代工商业组织形式迅速发展，市场竞争日趋激烈。为促进提高企业运行效率，保证企业激烈的市场竞争中立于不败之地，资本的所有者和企业

3、内部对经营绩效评价表现出了前所未有的重视，由此直接推动了绩效评价理论的大发展。1932年英国管理专家罗斯提出了评价企业部门绩效的思想，并设计采用访谈方式了解部门绩效。美国管理咨询大师詹姆斯也在30年代提出，应对企业进行定期的经营管理状况评价。1950年杰克逊提出了一套比较完整的管理能力评价体系，主要包括公司的社会贡献、组织结构、对股东的服务、研究与发展、董事会业绩分析、公司财务政策等，在50年代，这套体系被许多公司和管理咨询机构所采用。进入80年代，西方国家理论界和有关行业组织对企业绩效评价的研究更加深入。美国管理会计委员会从财务效益的角度发布了“

4、计量企业业绩说明书”，提出了净收益、市场价值、经济收益等8项计量企业经营绩效的指标。在80年代末90年代初，随着世界经济一体化进程加快，计算机技术和网络技术发展的突飞猛进，人类进入到信息社会。为适应经济全球化和以信息技术为代表的新经济时代更加激烈的市场竞争，一些西方发达国家的投资者、管理咨询师否定了过去单纯以利润率和现金流等财务指标进行企业绩效评价的方法，而代之以企业价值最大[3]化目标。即：公司现实和未来价值的判断标准是企业拥有多少知识资本和社会-2-湖南大学高级工商管理硕士学位论文资源，包括技术人才、创新能力、顾客认同程度、产品市场占有能力、管

5、理信息系统是否有效率、经营环境是否恶化等。应该说，经过100多年的研究探索，美欧主要发达国家不仅引领了全球企业绩效评价理论方面的深入发展，而且有力推动了企业绩效评价方法与技术的日趋完善和成熟。1.2.2国内研究动态我国对企业绩效考核的研究始于20世纪90年代以后，随着社会主义市场经济体制的逐步建立和国有企业改革的进一步深化，大多数企业向自主经营、自负盈亏、自我积累的市场化道路发展。国家采取占有国有资产所有权的间接调控方式，加强对国有企业经营绩效的事中、事后监督和考评，以建立和完善出资人与企业经营者之间的激励与制衡约束机制。同样，企业债权人、战略投资

6、者、股民、员工这些企业的相关利益主体也需要对企业的经营状况深入了解。因此，企业绩[4]效考核管理的研究提上日程。1993年国家颁布《企业财务通则》中明确规定了企业绩效考核指标体系由资产负债率、流动比率、速动比率、应收账款周转率、存货周转率、资本金利润率、销售利税率、成本费用利润率这八项指标组成，从而正式从偿债能力、营运能力和获利能力三个方面来考察企业的经营绩效。1995年，《企业经济效益评价指标体系（试行）》中又增加了两项考核指标，并扩大了考评的范围和内容。这一指标体系重结果轻过程、重眼前轻长远、重有形资产轻无形资产、重财务考核轻非财务考核，因此在

7、企业实施过程中还是遇到不少问题。1997年，国家统计局等部委在原有考核工业企业生产绩效的基础上，重点突出企业盈利能力、发展能力、偿债能力、产出效率、产销衔接状况六个方面的考核，提出改进企业绩效考评的七项指标，包括总资产贡献率、资本保值增值率、资产负债率、流动资产周转率、成本费用利润率、全体劳动生产率、产品销售率，使考评机制得以逐步完善起来。我国绩效考核真正与国际接轨是始于1999年，财政部颁发《国有资本金绩效评价规则》，对国有企业的绩效考核进行重新规范，重点考评企业资本效益状况、资产经营状况、偿债能力状况和发展能力状况，初步形成了财务指标与非财务指

8、标相结合的体系。这是对我国绩效考核管理的一次突破性变革，适应了社会主义市场经济体制下转变政府职能、加强企业监管与企业自身的