不当督导与组织承诺、工作投入的关系分析

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1、万方数据首都经济贸易大学硕士学位论文不当督导与组织承诺、工作投入的关系研究工作投入的概念是随着积极心理学的兴起被提出的，是衡量员工工作态度的一个重要指标。工作投入对组织发展会产生积极作用，工作投入与工作满意度和工作绩效呈正相关，与离职倾向负相关。工作投入会受到领导行为(领导风格)的影响，如魅力型领导会对员工的工作投入产生正向影响，变革型领导能够提升工作投入水平，而交易型领导则不能产生类似作用；家长式领导中的威权领导和仁慈领导对工作投入有显著预测作用3。以往的领导行为对工作投入的研究大多都是积极建设型领导，而负面领导与工作投入之间的关系一直没有受到学者的重视，本文将探讨二者之间的关系，以期丰富

2、相关的理论。不当督导可能会对工作投入产生消极影响，但不当督导与工作投入之间的内在关系是复杂的，应当进一步考察其内在机制。组织承诺是与组织有关的重要变量，主要是指组织对组织成员一种稳定的心理约束。国外学者研究得到组织承诺与工作投入高度正相关的结论，Maslach认为组织层面的变量对工作投入的影响是未来研究的重点，Morrow(1983)则认为组织承诺是更倾向于外在驱动而非内在驱动的概念，也就是说，企业能够通过外在手段提高员工的组织承诺。刘小平(2011)从社会交换理论出发，构建了组织承诺的内部形成机制，认为组织支持感、组织公平感、组织信任等，都能够使员工形成较高的组织承诺4。组织承诺被证明能够

3、给组织和组织成员带来积极的影响，本研究将引入组织承诺这一中介变量，探究组织承诺在不当督导与工作投入之间的作用。1．2研究目的及意义1．2．1研究目的基于上述研究背景的分析，本文以不当督导、组织承诺和工作投入为研究对象，并了解三者的现状，探讨不当督导对工作投入的影响，并检验组织承诺的中介作用。通过文献综述，了解国内外学者对不当督导、工作投入和组织承诺的研究现状；通过问卷调查了解我国企业中不当督导、工作投入和组织承诺概况；实证分析探讨不当督导对工作投入及其子维度的影响；探索、验证组织承诺在不当督导与工作投入中的作用；结合研究成果，为企业提出合理的管理建议。1．2．2理论意义首先，负面领导引起了西

4、方学者的极大关注，但有关不当督导在国内的研究还处在起步阶段，仅有几位学者进行了相关的研究。消极行为造成的影响远远大于积极行3魏蕾，时勘．家长式领导与员工工作投入：心理授权的中介作用[J]．心理与行为研究，2010，02：88—93．4刘小平．员工组织承诺的形成过程：内部机制和外部影响——基于社会交换理论的实证研究[J]．管理世界，2011，11：92—104．第2页，共5s页万方数据首都经济贸易大学硕士学位论文不当督导与组织承诺、工作投入的关系研宄为，对不当督导的研究能够为提高领导行为的有效性提供新的方法。因此，研究不当督导行为更有理论意义。其次，国内学者对不当督导产生的后果主要集中在工作绩

5、效、职场偏差行为、工作倦怠、建言行为等，很少关注到不当督导对工作投入的影响。国外已有学者进行了相关的研究，而国内仍然较少关注，因此，本文通过探讨中国情境下，不当督导与工作投入的关系，是对负性领导理论的探索和补充。最后，加入组织承诺这一中介变量，能够更好的揭示不当督导的作用机制。以往的研究中，学者往往只将组织承诺的情感维度作为中介变量进行探讨，而本文将验证组织承诺的三维度各自产生的作用，以及不当督导对这三维度不同程度的影响，对组织承诺进行细化，丰富相关理论。1．2．3实践意义受传统文化的影响，我国企业中上下级观念较强，一方面，下属可能并没有意识到不当督导的负面影响，另一方面，即使感受到不当督导

6、，通常会选择忍气吞声，产生不良心理。基于我国的文化背景，本文探讨不当督导的负面影响及其作用机制，具有深刻的实践意义。首先，对领导个人而言，有利于领导者认识并约束自己的不当行为，提醒有这些行为的管理者采取积极的措施，避免“冷暴力”出现，给组织带来危害。其次，对组织而言，充分认识到不当督导的危害，能够识别和预警不当督导产生，降低不当督导管理者进入管理层，促进企业的长远发展。最后，本文探讨了组织承诺的中介作用，探寻了不当督导的作用机制，为组织提供治理和干预机制。建议营造团队型企业文化，健全企业规章制度，建立有效的民主决策机制和信息共享渠道，增强员工的组织承诺感。1．3研究思路和框架第一部分为绪论，

7、主要介绍了问题提出的背景及意义、研究思路和方法等。第二部分为相关文献综述，包括不当督导、组织承诺和工作投入三部分，总结研究现状及缺口，为后文实证研究奠定理论基础。第三部分为研究设计，主要包括变量定义及测量、研究主体、研究方法、以及研究假设。第四部分为实证研究，主要阐述调研的过程，样本情况，并围绕问卷调研结果进行分析。使用SPSSl6．0对不当督导、组织承诺和工作投入量表进行信效度检验，检查各量表的质量；通过各