97年度商业e化体系辅导推动计画.doc

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1、經濟部97年度商業ｅ化體系輔導推動計畫作業規範主辦單位：經濟部商業司執行單位：台北市電腦商業同業公會中華民國97年1月經濟部目　　錄壹、依據1貳、目的1參、輔導範疇1肆、輔導對象2伍、輔導ｅ化應用方向與輔導期間3陸、提案資格4柒、提案評選作業及審查作業5捌、計畫變更說明11玖、政府補助款核定原則12拾、政府補助款請撥及核銷原則13拾壹、受輔導單位之權利與義務16拾貳、執行單位（聯絡窗口）16附件1、提案單位切結書格式17附件2、體系應用類提案計畫書格式18附件3、體系應用類提案簡報大綱35附件4、共用服務平台應用類提

2、案計畫書格式36附件5、共用服務平台應用類提案簡報大綱50附件6、委託代理申請書格式51附件7、合約書草案52附件8、計畫變更申請表格式58經濟部商業司經濟部壹、依據商業ｅ化體系輔導推動計畫。貳、目的輔導國內商業服務業建立具可行性、加值性及整合性之商業ｅ化應用案例，除增進企業本身核心能力，並有效增進商業服務業體系之作業效率與降低營運成本，進而創造高附加價值與高顧客滿意度之優質商業服務模式。參、輔導範疇輔導商業服務業者資訊及網路科技之應用，促使商業服務業者創新營運模式、提升營運績效與服務價值、提升經營效率，並促進企業間

3、營運流程的再造及行銷通路之開發、強化與整合等，進而提升整體產業之競爭力。輔導案分為2種提案類別：一、體系應用類指提案單位為了達到如效率提升、成本降低或服務價值提升等營運效益及創造共同利益，而建置ｅ化應用系統，並帶動其上、下游往來合作廠商【註1】導入應用，以促成其經營體系上、下游合作廠商進行ｅ化整合而形成商業服務業ｅ化體系之應用案例。二、共用服務平台應用類指提案單位為協助商業服務業者在預測、採購、市場行銷、銷售、輸配送、服務及財務等價值活動方面獲得經營效率經濟部商業司59經濟部提升、營運成本降低或服務價值提升等效益，而

4、建置及維運具可行性、加值性及整合性之商業服務業共用服務平台，該共用服務平台須服務2個以上之商業服務業體系在相同價值活動上共同導入ｅ化應用，且每一個商業服務業體系（含體系中心及其帶動導入企業）至少須含2種類別【註2】之商業服務業者，且該共用服務平台合計須有50家以上之帶動導入企業【註1】上線應用。【註1】每一提案之帶動導入企業，必須有1/2（含）以上為中小企業。【註2】商業服務業者之「類別」及「代號」如以下A1~D2共9類，其中製造商須為生產「可供終端消費者使用之商品」者。A1類：體系中心之上游指「生產製造商」A2類：

5、指體系中心上游之「批發商」、「代理商」...等B類：指「連鎖或加盟總部」C1類：指各類「直營門市」（如量販店、百貨公司、便利商店、超級市場…等）C2類：指各類「非直營門市」（如量販店、百貨公司、便利商店、超級市場…等）C3類：指體系中心下游之「通路商」C4類：指「無店舖行銷業者」D1類：指「物流服務業者」D2類：指「其他商業服務業者」肆、輔導對象一、體系應用類其輔導對象為「商業服務業者」，亦即連結商品與服務自生產者移轉至最終使用者等相關商業與物流活動的廠商。經濟部商業司59經濟部二、共用服務平台應用類其輔導對象為「商

6、業服務業者」、「資訊服務業者」或「社團法人組織」，負責建置、維運及推廣商業服務業之共用服務平台。伍、輔導ｅ化應用方向與輔導期間一、輔導ｅ化應用方向輔導ｅ化應用方向以鼓勵商業服務業者與其往來合作企業共同導入全流程整合、高效率、低成本或高附加價值之商業ｅ化應用為主，ｅ化應用項目舉例如下：l供應鏈管理（SupplyChainManagement，SCM）l客戶關係管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）l物流：結合第三方物流業者l金流：如電子發票（e-Invoice）、電子收付系統（e-

7、Payment）或電子融資系統（e-Financing）等l知識管理（KnowledgeManagement，KM）l商業智慧（BusinessIntelligence，BI）l行動商務（MobileCommerce）l協同商務（如CollaborativePlanning，ForecastingandReplenishment，CPFR）l新資訊技術之應用（如RadioFrequencyIdentification，RFID）l其他可提升商業服務業體系營運績效之ｅ化應用二、輔導期間：自97年簽約日起，至97年10月

8、31日止。經濟部商業司59經濟部陸、提案資格一、依「公司法」規定設立登記之公司，並檢附營利事業登記證影本；或依法完成設立登記之社團法人，並檢具法人設立登記證影本及相關證明文件。二、提案單位曾接受經濟部商業司或其他政府產業輔導計畫之輔導者，本次提案計畫之內容不得與過往計畫重覆。【註3】三、提案單位曾發生下列情事者，自該情事發生年度起算，3年內不得