90-商业企业营销技术与客户管理.pdf

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1、Bathyourminds明于理而懿于思商业企业营销技术与客户管理沙盘模拟实验室建设方案北京沙窝管理咨询有限公司网址：www.shewing.net联系电话：13911537041赵超1Bathyourminds明于理而懿于思目录一、沙盘模拟实验室背景介绍................................................................2二、沙盘模拟道具及软件功能介绍........................................................2三、沙盘模拟教室布置建议........

2、..........................................................5四、实验室报价.....................................................错误！未定义书签。五、软件部分界面....................................................................................6六、部分使用院校........................................................

3、............................7一、沙盘模拟实验室背景介绍商业企业沙盘是与工业沙盘相类似的沙盘模拟培训课程，但主要针对的是商业企业多点营销技术的培训。该课程充分结合了现实物流环境中的各种情况，涉及到采购、销售、仓储配送中心、物流运输、直营店、加盟店、中间商、电子商务、客户服务部等环节和要素。通过模拟一个激烈竞争的商业企业多方式销售技术环境，各个小组学会在商业企业的实际业务运营过程的体验中去决策如何优化物流配送体系、如何建立中间商与加盟店、如何通过终端直营店面来争取订单和扩大市场占有率。在模拟整个商业企业的运营过程中，将营销技术、客户管理、

4、财务管理、市场开发技术与零售体系、物流运输等众多方面的管理知识与技能融会其中，让学员在培训的过程中对商业企业的战略决策和企业业务经营有深刻的体会与认识。该课程同样是由30-40名学员组成，每5－6名学员组成一个公司，分任公司总经理、财务总监、销售总监、渠道部经理(直营店、加盟店、中间商、网络营销)、物流经理、采购经理等职位，形成5－6个相互竞争的模拟公司，连续从事4年16期的物流经营活动。二、沙盘模拟道具及软件功能介绍设备名称设备清单参数数量沙盘盘面相纸制作（便于保存、搬运）6张北京沙窝管理咨询有限公司网址：www.shewing.net联系电话：13911537

5、041赵超2Bathyourminds明于理而懿于思代金币用来代表企业资金的蓝币1800枚原料币分为红、棕、绿三个颜色1240枚分组桌签有机塑料制作（透明）A、B、C、D、E、F六组桌签。6套汽车模型用来运输商品的工具20个直营店分为华东、华北、华南、华中、华西等地的商店20个加盟店分为华东、华北、华南、华中、华西等地的商店20个沙盘模拟硬件介绍中间商分为华东、华北、华南、华中、华西等地的商店20个网店分为华东、华北、华南、华中、华西等地的商店20个仓储中心用来存积压产品20个空桶有机玻璃制作用来装成品、钱币、原料200个包装箱用来装教具使用1个盘面包装桶用来装沙

6、盘盘面使用1个彩币桶架用来摆放每组使用彩币6套沙盘模拟实验室老师、学生、助教使用桌1：7用桌教学PPT供老师教学使用,可以开设2门以上课程电子文件教学大纲《营销技术与客户管理沙盘模拟训练》电子文件软件技术手册沙盘模拟软件的技术操作手册电子文件助教手册沙盘模拟助教使用手册电子文件培训组织表格培训前组织表格和课后电子文件沙盘模拟课讲师培训光盘资深讲师培训光盘1套件介绍订单文件应急和通用订单文件电子文件教师指导手册沙盘模拟教师学习用书电子文件挂版实验室挂版8张图ò模拟周期至少4年；ò至少能满足6组学员同时上课，分组数少于6组时也能运行；ò教师端窗口应具有以下功能和模块：

7、·屏幕竞单模块、助手管理模块、各地区开店数字统计·市场分析模块、市场占有率分析模块；·单项费用成本效益和分摊分析模块（包括：广告、维网络版教师端沙盘模拟软修、租金、研发等）件介绍·全成本核算分析模块·绩效管理模块（包括：各组成绩统计、岗位成本绩效评分、岗位胜任度分析、记分标准等）北京沙窝管理咨询有限公司网址：www.shewing.net联系电话：13911537041赵超3Bathyourminds明于理而懿于思·各组现金流量分析模块、采购模块、应收应付模块·其他模块（包括：管理驾驶仓等）；ò教师端分析模块应具有图表、图形显示功能，便于教师在上课过程中分析点评。

8、ò学生端窗