我国商业银行个人银行业务发展趋势分析

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1、郑州大学2006年硕士研究生学位论文我国商业银行个人银行业务发展趋势研究银行个人银行业务营销、管理与实务》(中国金融出版社)比较系统地论述了个人银行业务的起源和发展，介绍和探讨了个人银行产品及服务的种类、管理、营销、流程、实务以及未来发展趋势，并对个人银行业务在我国的发展做了总结和预测。2．关于商业银行零售业务运作与管理的理论研究。张晋生主编的《商业银行零售业务》论述零售金融市场的运行、零售业务的开发、运作与效益管理及我国零售业务的开拓。3．关—F个人银行业务中的各种业务品种的理论研究。FPCC考试指定用书《个人理财》(中信出版社)对个人理财的产生发展历史、理财产品以及组

2、合、理财的实务运作、相关的管理学、经济学、金融学及心理学理论作了全面的阐述；阿瑟·J·基文《个人理财》(经济科学出版社)介绍了理财的基本概念、理财工具、个人理财和投资的运用；粟勤著的《消费信贷》(中国审计出版社)比较系统地论述了以美国为主的西方发达国家消费信贷市场的运作，主要涉及了消费信贷的产生和发展、种类和具体操作、管理分析、调查评估以及相关的立法和监管等，并结合中国的实际提出了建立我国消费信贷制度的思路；李兴智、丁凌波编著的《网上银行理论与实务》(清华大学出版社)比较全面的归纳总结了网上银行的发展背景，以及国内外网上银行的发展现状、具体业务操作、存在的风险及其内外监管

3、等；谢康、肖静华著的《网络银行》(长春出版社)从网络银行发展的商业基础——电子商务谈起，在论述网络银行的基本概念和理论基础、分析国外和我国网络银行发展历程的基础上，详细介绍了各类网络金融产品，并对每一种产品的风险监管措施进行了说明；周亦，吕艾国著《银行卡机具与应用》(中国致公出版社)在对银行卡进行概述的基础上，全面系统的介绍了银行卡机具及其应用。4．关于个人银行业务的研究文献。李君在《我国个人银行业务的发展现状及趋势探讨》(金融论坛，2002，10)中提出了“利用网络银行开展个人综合理财将是商业银行个人业务未来发展的重点”的观点；张小玲在《个人银行业务：商业银行发展的新趋

4、势》(新疆财经，2004，4)一文中分析了我国个人银行业务开展的可能性和必要性，提出了“大力发展个人银行业务成为银行经营的必然趋势”的观点；乔海曙、王于栋的《个人银行业务发展：一个征信视角的分析》(金融理论与实践，2004，1)认为“个人银行业务目前正面临‘信用缺失瓶颈’，征信体系的建立是其发展的突破口”；杜显君在《国有商业银行个人银行业务营销策略的探讨》(中国金融电脑，2002，12)中，总结了个人银行业务存在着“服务宗旨为落实”、“市场定位和细分未到位”、“产品服务欠整合”、郑州大学2∞6年硕士研究生学位论文我国商业银行个人银行业务发展趋势研究“产品价格缺乏弹性”、“

5、分销渠道不合理”等问题，并针对问题提出了相应的对策；陈江伟在《实施品牌战，发展个人银行业务》(金融理论与实践，2002，5)一文中提出“个人银行业务是树立商业银行卓越品牌的关键”的观点；田革在《个人银行业务数据集中系统的设计与实现》(中国金融电脑，2003，2)中论述了数据集中系统在个人银行业务中的运用及其特点：林青山在《试论个人银行业务的创新》(福建金融，2002，6)一一文中提出从“经营观念、服务产品、市场营销三个方面强化个人银行业务的创新”的观点；严黎明、崔慧贤《在建立个人银行业务风险防范机制探讨》(现代财经，2004，8)一文中比较系统地总结了了个人银行业务开展过

6、程中所面l临的风险，提出了从“利用数学模型量化分析风险、完善个人信用体系、建立风险转嫁和风险准备金制度”三个方面，建立个人银行业务风险的防范机制。5、关于个人银行业务具体品种的研究文献。蔡汉明、徐艳玲在《个人理财业务开展的国内现状研究》(武汉理工大学学报(社会科学版)2004，lO)一文中，从个人理财业务国内开展的现状入手，分析其未来的发展趋势是随个人需求、新技术、新形式的变化而变化：胡维波《我国商业银行个人理财业务的发展瓶颈及其突破》(金融与经济，2004，5)一文中得出“分业经营及法律法规限制、银行管理是个人理财业务发展的瓶颈”的观点；罗清和、欧阳仁堂在《我国银行卡产

7、业现状、存在的问题及对策思考》(金融经济，2005，1)一文中，从法律法规、用卡环境、银行管理、产业政策等方面分析了银行卡产业存在的问题，并对此提出相应的对策；杨大楷、俞艳在《中国个人消费信贷状况及风险防范研究》(金融论坛，2005，7)一文中提出“建立个人信用管理制度、充分利用客户信用分析法、逐步试点个人破产制度、建立银行内控体系及风险转嫁渠道”作为防范措施的观点。这些专业人士的研究为本文的写作提供了大量的资料和写作方法，在此表示感谢。1．3研究思路和方法1．3．1研究对象从市场营销学的角度，依据服务对象和业务规模的不同对商