交互设计模式与模式库的应用分析

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1、第一章引言●社会交往设计的观点交互设计是利用产品来促进人与人之间的沟通的设计。交互设计可能起源于没有文字记录的史前年代，比如古代人使用狼烟进行通信。交互设计成为一门学科来源于信息科技发展的推动。19世纪30年代，莫尔斯发明了电报。后来，电视、广播、电视等新的科技产品不断出现。所有这些系统和组成部分都需要进行交互设计，尽管当时不是使用这个词汇。这些机器响应人类的输入，但是方式不是很友好。20世纪初期，工程师和工业界的设计师们创建了人类因素(Humanfactors)这个新领域。最早的对人类因素进行系统化的研究始于工厂里，用于强调操作任务的重点【61。到20

2、世纪40年代，计算机被发明出来，人类因素研究主要关注为不同身高和身型的人设计合适的产品。20世纪90年代，个人电脑、wWW互联网和电子邮件开始普及，软件产品和互联网产品开始越来越复杂，对好的交互设计的需求浮现起来。交互设计成为一门正式学科。在美国计算机协会(ACM)里，人机交互特别兴趣小组(SIGCHI，SpecialInterestGroupinComputerHumanInteraction)1997年时就有了超过6000个成员【7J。设计模式是对设计中普遍存在和反复出现的各种问题，所提出的解决方案的总结。在面向对象软件编程领域得到了很好的应用。最著

3、名的进展是Gamma等人在1994年出版的软件工程畅销书《设计模式：可复用面向对象软件的基础》【81。此后被翻译为多国语言，在全世界广为传播。在人机交互设计领域，最早的交互设计模式尝试来自Coram等人在1996年发布的一些基于以用户为中心进行用户界面设计的设计模式语言【9】，目的是总结一些模式，来指导如何设计更友好易用的用户界面。而应用甚至出现在理论之前，1993年，MarcAndreessen的Mosaic浏览器是一件重要的交互设计产品，首次使用了后退按钮的模式。1．1．1交互设计模式的重要作用交互设计模式的作用首先基于交互设计的重要作用：·降低寻找

4、功能和信息的成本一个产品为满足用户某种需求而生，通过提供功能和信息来满足用户需求。2第一章引言但是如果这些功能和信息不能被用户很方便的找到，用户将会消耗更多的时问，也会逐渐对产品感到灰心。●避免找不到功能和信息的代价如果产品的功能和信息用户根本没有找到，产品就白做了。而且更严重的是，产品的出品方要花很大的代价来弄清楚到底是功能本身没有被用户接受，还是功能根本没被用户体验到。·对用户进行引导用户有兴趣按照产品的引导去探索更多的功能和服务，将能发掘更多的商业机会，以及降低沟通成本。●降低失败和重构的风险如果产品功能本身没有问题，而是交互设计没有重视导致用户使

5、用的不顺畅，产品很有可能需要重新设计和开发一次，这样会导致更多的成本。·降低维护的成本更高比例的用户能明白产品功能，更高比例的功能能一目了然，就会有更少的用户求助电话，从而技术支持和售后服务的成本也会降低。●降低培训和学习的成本如果用户不用特别学习就能明白产品功能的操作方法，那么培训成本就是零。而当前的实际情况是，即使是很有经验的用户，每天估计也会由于可用性问题而至少浪费10分钟，从而在劳动力成本等方面给公司造成经济损失【10]。·增加品牌的价值无论产品设计的多么漂亮，如果用户找不到他想要的功能，那么绞尽脑汁和花费大量金钱的广告所建立起来的品牌将丧失价值

6、。交互设计模式是用于总结交互设计方法和经验，所以有更多的作用：●改进交互设计经验的积累在交互设计模式产生之前，交互设计经验更多是在交互设计师本身积累。交互设计模式把交互设计经验总结起来文本化，方便更多的交互设计实践者学习和改进，继而积累更多更广泛的交互设计经验。·改进交互设计的沟通交互设计只是产品研发的一个阶段。交互设计师需要与产品经理、需求分析师、研发工程师、测试工程师等沟通来保证交互设计应用到产品上的质量。3第一章引言这个过程中需要很多的沟通，如果所有人员都能更快地清楚交互设计的各项细节及其对用户的重要性优先级，将会很大地提升产品发布进度。交互设计模

7、式使这样高效率的沟通成为可能。●扩大交互设计的应用范围，增强所有行业产品的可用性产品的可用性是对人的本性的尊重。高科技产品应该为人们服务，而不是给人们带来更多的麻烦。交互设计已经在IT互联网产品上取得了很大的成功，而更多的行业也需要相似的改进。交互设计的经验进行模式化和文本化，将能大大促进交互设计的推广和传播，从而应用到更多的行业和产品上。1．2．1交互设计研究第二节研究现状交互设计成为一门正式的学科还不到20年。这是一个新兴领域，还在不断自我完善，并在其姊妹学科中间寻找自己的合适定位。此外，部分其他学科也很新，也在寻找自己学科的边界。或者正在迅速调整自

8、身以适应不断变化的设计环境。交互设计与相关学科的关系如图1．1所示【5J。如图1