浙江省2009年1月自考物业管理试题.doc

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1、浙江省2009年1月自考物业管理试题课程代码：00176一、单项选择题(本大题共16小题，每小题1分，共16分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.物业管理最主要的特点是()A.现代化B.专业化C.社会化D.市场化2.1994年4月建设部颁布了33号令，从而正式确立了我国物业管理新体制，为房屋管理体制的改革指明了方向，并提供了法律依据。该行政法规全称为()A.《新建住宅小区管理办法》B.《物业管理条例》C.《城市新建住宅小区管理办法》D.《物业管理企业财务管理规定》3.召开首次业主(含使用

2、人)大会，制订和通过有关业主公约，选举产生业主委员会。至此，物业管理工作从全面启动转向()A.全面管理B.综合服务C.日常运作D.正式启动4.衡量物业管理企业实力和规模的标志是()A.企业单位性质B.企业上级部门C.企业产权所有制形式D.企业资质5.注册二级物业管理企业，具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员要求()A.不少于50人B.不少于40人C.不少于30人D.不少于20人6.物业管理企业资质等级实行动态管理()A.每一年核定一次B.每二年核定一次C.每三年核定一次D.每四年核定一次7.进行物业管理企业一般员工的教育培训，要重点抓()A.思想政治建设B.

3、队伍作风建设6浙江省2009年1月自考物业管理试题C.人员素质建设D.员工业务建设8.业主委员会名额分配()A.取决于业主大会选举结果B.取决于企业上级部门意见C.取决于当地政府意见D.取决于业主在该物业中所拥有业权份额9.物业管理合同变更后，应到行政主管部门()A.登记B.说明、解释C.备案D.删除原合同10.房屋大中修和更新改造费由()A.物业管理服务费中开支B.物业维修基金中开支C.物业管理公司开展各种经营收入中的部分盈余中开支D.业主开支11.居住小区多层住宅楼楼外墙以内(不包括配电箱和计费电度表)至用户的低压供电线路及设备管理职责由()A.用户业主负责

4、B.小区业主负责C.楼栋业主负责D.物业管理公司负责12.新建小区环境绿化的基本要求，公共绿地人均()A.1.5m2以上B.1.0m2以上C.0.5m2以上D.0.25m2以上13.房屋租赁的标的是()A.种类物B.同类物C.特定物D.似类物14.房屋租赁租金的确定和收取方式，承租人除了支付租金外，还要另外支付一部分物业的经营费用，这是()A.毛租金B.净租金C.全租金D.百分比租金15.投保人在物业保险事故发生后，向保险人索赔的最长时间期限为索赔时效。在我国，索赔期限通常规定为()6浙江省2009年1月自考物业管理试题A.半年B.1年C.2年D.3年16.普通

5、居民住宅的物业管理服务价格，可以实行政府指导价或()A.物业管理公司定价B.经营者定价C.政府定价D.物业管理公司与业主协商价二、多项选择题(本大题共14小题，每小题2分，共28分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.物业是指各类房屋和()A.相关场地B.道路C.附属的设备设施D.室内外各类水电设备E.庭院2.物业管理方案的核心是由物业管理的档次所决定的物业管理应达到的()A.管理水平B.经营指标C.规章制度D.服务标准E.收费标准3.一般物业管理人员培训的内容包括()A.业务建设

6、B.作风建设C.思想建设D.队伍建设E.组织建设4.一般而言，建立物业管理企业管理制度应当遵循的基本原则有()A.服务性原则B.管理性原则C.市场化原则D.合法性原则E.科学化原则5.业主在物业管理过程中获取应得利益、规范自身行为、监督物业管理企业行为应具有()A.权利意识B.义务意识C.自治意识D.自律意识6浙江省2009年1月自考物业管理试题E.服务意识6.按物业产权归属和物业管理委托的时间，物业管理委托方有房地产开发企业()A.业主委员会B.租赁单位C.公房出售单位D.使用单位E.上级主管单位7.物业管理公司用于房屋修缮的资金，主要来源于()A.业主个人出

7、资所分担部分B.业主缴纳的维修基金C.物业管理服务费中的一部分D.物业管理公司开展多种经营收入的部分盈余E.国家地方政府补贴8.物业设备管理的特点有()A.投资多B.综合性强C.专业技术要求高D.经营性特点突出E.服务性功能强9.物业综合管理运作的主要形式有()A.物业管理公司与专业管理公司共同联合组建管理运作B.物业管理公司委托给专业管理公司管理运作C.业主组建专业队伍管理运作D.业主委托给专业管理公司运作E.物业管理公司自行组建专业服务队伍运作10.租赁作为一种民事行为，对其主体——租赁双方都有相应的法律要求，其表现为()A.租赁双方必须具有民事行为能力B.

8、出租人必须是房屋所有权人