电子商务在邮政行业的应用分析

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1、北京邮I乜人学工商管理硕士学位论文第2页共45页业过程的一次重塑，它将在我们目前的商业运作方式上引发一场巨大和持久的变革，对未来的影响也将更加深远。未来的用户能在许多地方(如家庭、办公室、火车、飞机等)、通过多种方式(如手持设备、便携设备、个人计算机、交互式电视、移动电话等)浏览Internet。运用新型商业模式的新公司将会对采用传统的商业模式的公司构成威胁，而传统公司也能够利用Internet作为一种分销渠道。从本质上看，电子是手段，商务是目的1．2邮政电子商务的概念及其实质邮政电子商务是指在邮政实物传递网、邮政综合计算机网和金融联网系统的基础上，采用先进的计算机应用技术和网络技术，向社会提

2、供的新型邮政服务。它包含两个方面的含义，一是利用现代电子信息技术改造、提升传统邮政产业，实现传统邮政产品链的延伸和价值链的增值；二是用现代电子信息技术研发邮政新产品或服务，寻找新的业务增长点，打造邮政电子商务的新品牌。从邮政产品创新角度看，也只有通过电子商务，才能构建可持续发展的产业链，促进邮政经营和产品创新。邮政的可持续发展，前提是业务的可持续发展。通过发展邮政电子商务，将邮政基础业务、金融业务和速递物流业务等有机串联，整合资源，才有可能向客户提供方便快捷的新型邮政服务，继而降低运行成本，提高经济效益，提升核心竞争力，实现邮政产业链的延伸和价值链的增值，支撑邮政业务的可持续发展。另外，只有通

3、过电子商务，才能推动邮政向现代化企业转型。电子商务要通过自身平台的搭建，拓宽邮政服务的方式和内容，进而带动邮政其他业务的发展，提高传统邮政信息技术含量和竞争手段，从而促使邮政业务价值链优化和增值。因此，在公司化改造和向现代邮政转型过程中，电子商务专业承担着自身发展和支撑发展的双重历史任务，也必将发挥越来越重要的作用。对邮政而言，电子商务不仅仅只是网上购物。从本质上看，应该是网络信息流与商务运作程序的融合，它主要是通过现代化网络信息技术改造传统的信息流程，并以网络信息流引导物流和资金流，达到快速完成交易、有效地实现降低成本、提电子商务在邮政行业的应用研究北京邮电大学工商管理硕士学位论文第3页共4

4、5页高效益的目的。邮政电子商务的发展是一项系统工程。邮政在发展电子商务方面具有很多的天然优势，应充分利用邮政行业实物流、资金流、信息流“三流合一"的特性，调动各方面参与邮政电子商务发展的积极性。当今世界，随着电子技术的普及，电子商务已经渗透到现代商业活动的方方面面，它极大地提高了劳动生产率和商业交易效率，有效地降低了交易成本。公司化经营后的中国邮政也不例外。在美国，现在已经有25％的邮政业务是在网上以电子商务的形式进行的，未来几年他们发展目标要达到40％。相对来说，中国邮政现在还是一个劳动密集型企业，发展好电子商务，能够大量节省邮政生产经营的运行成本和用工成本，提高单位生产经营效率，增强邮政企

5、业的核心竞争力。电子商务在邮政行业的应用研究北京邮I乜人学工商管理硕?￡学位论文第4页共45页第二章邮政发展电子商务的SWOT分析近年来，电子商务作为新型的经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展，已经成为各行业增强经济竞争实力、赢得市场资源配置优势的有效手段。当前的整体形势对邮政发展电子商务十分有利。2．1邮政发展电子商务的外部机遇外部环境的变化为邮政发展电子商务带来了的重大历史机遇。从宏观政策层面来说，2005年以来，国务院及相关部门先后发布《关于加快电子商务发展的若干意见》和《电子商务发展“十一五’’规划》等重要文件，明确了电子商务的战略地位、发展方向和主要任务，并提出到2010年要基本形成

6、电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格局；2005年国务院批准的《邮政体制改革方案》要求“中国邮政重点发展电子商务、现代物流等新业务，逐步向现代邮政业转变"，这些都为邮政电子商务快速发展提供了强有力的政策支持。从微观应用层面来说，电子商务日趋活跃，网络化生产经营与消费方式逐渐形成。2005年，全国企业网上采购商品和服务总额达16889亿元，约占采购总额8．5％，企业网上销售商品和服务总额为9095亿元，占主营业务收入的近2％，“十一五"末，企业网上采购与销售额所占比重还将分别提高到25％和10％以上；“十一五”末，经常性应用电子商务的中小企业占中小企业总数的比重将由“十五"

7、期间的2％提高到30％。{2007中国网购报告》显示，当年我国2．1亿网民中有5500万参加网购，网络购物市场总成交额达到594亿元，比2006年的312亿元增长了90．4％。预计未来几年里，网上交易额将年均增长50％以上。不断扩大的社会需求和日趋成熟的客户群体为邮政电子商务快速发展提供了良好的市场基础。从电子商务的整体发展走向来说，在基于信息网络而衍生的生产、经营、消费活动的整个电子商务产业链中