电信行业绩效管理系统的设计与实现

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1、哈尔滨工业大学工程硕士学位论文摘要作为现代大型企业管理的一个重要内容，绩效管理的作用越来越明显。如何根据最先进的绩效管理方法，有效地管理、控制和评估企业各部门各项关键工作流程，以及员工的工作执行过程和完成情况，成为一个大型企业日益突出的问题。因此电信行业绩效管理系统的设计并实现，成为企业的一个日渐紧迫的需求。本文讲述了如何针对企业的需求，设计并实现绩效管理系统。从系统需求入手，列举了系统实现过程中的关键技术，并重点讲述了系统的设计与实现。针对绩效管理系统业务流程复杂、用户范围广的特点，论述了运用B/S(Browser/Server)架构和J2EE(Java2EnterpriseE

2、dition)技术建立企业分布式应用程序，并详细介绍了电信行业绩效管理系统的设计思想、设计目标以及系统实现的过程。在设计和实现上，通过对J2EE平台的多层体系结构、EJB(EnterpriseJavaBeans)组件技术以及MVC(ModelViewController)设计模式进行了简要的阐述与分析，并结合Struts框架和设计模式，设计开发了绩效管理系统。从应用效果上看，根据绩效管理系统运行阶段评估报告的数据显示，系统应用后，每月缩短了各级工作人员的工作时间人均4.5小时，也就相当于企业无形中多了约250名员工在参与生产；除此之外，由于系统更进一步地促进了考核、跟进的精细化，

3、企业年度环比增收近5000万元，系统的应用价值也得到了电信公司各级人员的一致认同。关键词绩效管理;MVC结构;Struts框架;hibernate封装--I哈尔滨工业大学工程硕士学位论文AbstractTheeffectivenessofperformanceofmanagementisplayingamoreandmorecrucialroleinthemanagementofmodernandlargeenterprise.Andinnowadays,howtoefficientlymanage,controlandevaluatetheprocessofjobsofallt

4、hedepartmentsandtheprocedureandresultofthesituationofpersonnel’sworkisbecominganoutstandingprobleminalargeenterprise.Sodesigningthissystemandputtingitintoeffectisanurgentrequirementoftheenterprise.Thisarticleaimsatthedemandoftheenterpriseandtherequirementofthesystem,describinghowtodesignandca

5、rryout.Inaccordancewiththecomplicationofperformancemanagementsystemandthehugerangeoftheusers,thisarticledescribesusageofB/SframeandJ2EEtheorytoachievetheenterpriseallocatedapplicationprogram,andintroducesthedesignconcept,thedesignpurposeandtherealizationofperformancemanagementsystemintheShenz

6、henTelecom.Indesignandrealize,thisarticlebrieflydiscusesandanalyzesthemulti-structuresoftheplatformofB/S,thetechnologyofthemoduleofEJBandthedesignmodeofMVC,andaccordingtothestudyoftheeffectivenessofperformanceofmanagement,designsanddevelopsthissystembyadoptingthethoughtoffacingtotheusersandth

7、emulti-structuresofJ2EEandcombiningtheframeanddesignmodeofstruts.Fromtheeffectoftheapplication,asthestage-function-evaluationreportofsystemofeffectivenessofperformanceofmanagementshows,whenthissystemisputintouse,itsaveseverygradeofpersonnel4.