浅谈煤矿企业思想政治工作如何做好人文关怀和心理疏导

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1、浅谈煤矿企业思想政治工作如何做好人文关怀和心理疏导摘要：“人文关怀”和“心理疏导”这两个新名词是胡锦涛同志在十七大报告中提出的。本文结合不同时期的对其的不同界定和要求，围绕人文关怀和心理疏导在煤矿企业管理中的特殊意义，科学合理分析，并针对煤炭企业的特殊性结合企业客观实际，科学提出了如何融入人文关怀与心理疏导。关键词：人文关怀、心理疏导、加强“人文关怀”和“心理疏导”这两个新名词是胡锦涛同志在十七大报告中提出的，原文是“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”，已成为当前的社会重点热题，说明中国共产党的执政理念发生了重要变化：党和

2、国家领导人在治理国家、关注民生时将更加重视人文及人的心理影响，民生、民情、民本已成为共产党工作中的重中之重。改革开放30年以来，我国的经济体制和社会结构发生了巨大的变革，企业的利益格局和员工的思想观念也发生了巨大的变化。急剧的社会变迁和企业快强节奏的工作方式形成，带来的是员工心理问题急剧增多，由此而引发的矛盾日益突出，给企业思想政治工作带来了严峻的挑战。“没有任何一种灾难比心理障碍带来的痛苦更深重”。人文关怀和心理疏导的提出，体现了执政党对人的关怀、社会对人的关爱，严肃的思想政治工作开始关心人内心的感受，这拉近了执政党与人民的距离，充分彰显了党中央的人本情怀。

3、企业人文关怀是企业生存与发展的重要内容，其实质就是对员工生存发展状况的关注，对员工成长成才价值的关怀，对员工尊严、体面工作的保证，就是关心人、爱护人、尊重人。人文关怀的根本指向是实现人本化生活，帮助每个人提高人生的幸福指数。心理疏导从企业思想政治工作的角度理解，是通过语言和非语言的沟通方式，帮助人们进行心理调适，使其宣泄不良情绪，缓解心理压力，消除思想障碍，解决思想问题，从而促进人的心理和谐。在企业思想政治工作中，人文关怀和心理疏导是互为因果的。人文关怀要求在工作中关心人、尊重人、理解人，实现人的自身价值和社会价值；心理疏导则是在工作中体现了关心人、理解人、尊

4、重人的内心需求的过程。因此，人文关怀的精神需要通过运用心理疏导方法来体现，心理疏导方法运用又强化了人文关怀的精神。在煤矿企业管理中，把人文关怀和心理疏导融入到安全生产、企业文化、员工生活等各个环节，对增强企业凝聚力、改善员工心智、缓解职工心理压力、激发职工创造力、提高煤炭企业核心竞争力具有积极意义，是人本管理的重要体现。当前，随着市场经济的发展和城市功能的定位，国有企业进行结构性调整，确立新的发展战略，提出新的发展要求，已成为国有企业调整发展的基本规律。社会的变迁和发展，企业的改革和兴衰，导致了员工思想的多样性。一是在新的历史时期，员工思想复杂多变，心理压力不

5、断增大；二是在企业的转型调整过程中，必然会产生员工的合法权益保障问题，企业与员工之间的利益平衡问题。三是在企业新的发展战略实施过程中，也会产生员工对企业、对岗位的满意度、员工的工资报酬和心理报酬等问题，以及企业的文化建设及发展等许多问题。这些势必会反应到员工日常的工作、学习、生活、社交等各个方面，并对企业的工作效率、环境稳定与和谐发展带来负面的影响。因此，在企业思想政治工作中加强人文关怀和心理疏导，既是新时期企业思想政治工作面临的重要课题，又是当前加强企业思想政治工作的迫切要求，更是企业思想政治工作者的一种历史责任。一、人文关怀和心理疏导在煤矿企业管理中的意义

6、。1、人文关怀和心理疏导能够加强和改进传统的思想政治工作。开展有效的思想政治工作是企业科学发展不可忽缺的重要组成部分，传统的思想政治工作在思维上习惯于把问题的产生归结在政治觉悟、思想素质和道德品质等方面，把问题的解决落实在引导、说服、教育上。这样的处理方式虽然能达到一定的效果，但有可能给员工带来心理伤害。而人文关怀体现的是对人的尊重和关爱，心理疏导是建立在对人的尊重和关爱基础上的进行的心理调适和启发，通过调适和启发解决存在的思想问题。在人文关怀的前提下，开展有效的心理疏导，可以达到传统的思想政治工作不能达到的效果。注重人文关怀和心理疏导，就是企业思想政治工作贯

7、彻"以人为本"的科学发展观，促进人的全面发展的客观要求。在开展企业思想政治工作过程中，肯定员工的个体价值，关心员工的成长需要，尊重员工在推进企业发展中的地位和作用，让全体员工共享企业经济发展的成果，同样离不开人文关怀和心理疏导。因此，注重人文关怀和心理疏导是加强和改进传统思想政治工作的必然要求。2、人文关怀和心理疏导能够加强新时期企业党建工作。中国共产党的执政地位决定了建设中国特色社会主义和谐社会离不开党内和谐。党员作为我国社会中的先进分子，同样需要人文关怀和心理疏导，这是实现党内和谐的前提。在企业党建工作中注重人文关怀和心理疏导，通过关爱党员，尊重党员，激发

8、党员对组织的认同感、归属感和荣誉感，促