【硕士论文】网上购物格式条款研究.pdf

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1、网上购物格式条款研究(硕士论文摘要)专业：民商法学研究方向：民商法作者姓名：邓璨指导教师：冯菊萍19世纪末20世纪初在一些行业中出现的格式条款是对契约自由原则的巨大冲击。所谓的格式条款，是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。格式条款改变了传统的缔约方式，使传统合同中建立在意思自治基础上的“合意”不复存在。20世纪50年代后，格式条款被广泛适用于几乎所有的商业领域。20世纪90年代之后随着信息化和电子化高度发展，出现了挑战传统购物的新型购物模式——网上购物。而每一位有过网上购物经验的消费者都会在网络服务

2、合同和购买合同中发现大量的格式条款，这些格式条款除了其固有的弊端外，还附带了由于生长在新的交易媒介里而产生的特殊问题。每一种新的交易模式，交易工具的改变都会促使法律领域发生新的改变和创新，因此，如何在网络交易环境下依法规范格式条款的各个方面，就成了本文研究的重点。本论文主要分为五章：第一章主要介绍格式条款的一般理论。本章对格式条款的概念、性质、特征做了具体阐述，同时还介绍了世界某些国家对于格式条款的立法情况；格式条款只是一方事先拟定的，那么如何有效的将她纳入网上购物合I司中呢?本文的第二章论述了格式条款订入网上购物合同的条件，包括

3、积极条件和消极条件，同时对我国《合同法》第39条进行了具体的评述；对于纳入网上购物合同之后的格式条款，如果发生内容上的模糊或者相对人起了疑意，该如伺解释呢?第三章讨论了网上购物格式条款的解释问题，传统格式条款的解释原则在网上购物合同中也是同样适用的，但是由于在网络环境中，一些具体的问题还需具体的分析；同时论述了免责条款的特殊解释原则以及该原则在网上购物中的具体适用：在对网上购物格式条款解释之后，如何认定格式条款的效力成为接着要解决的问题。这就是本文第四章的内容。该章首先对传统格式条款的效力做了阐述，分析了无效的格式条款和可撤消的格

4、式条款；其次着重列举并分析了网上购物合同中典型无效的格式条款：本章接着对网上购物中的两种合同——点击合同和拆封授权合同的效力进行讨论；最后对我国《合同法》第41条的规定做出评析；鉴于网上购物环境的虚拟性、非中心化的特点，很有必要对网络中的格式条款进行法律和非法律的规制。本文的第五章论述了如何对网上购物中的格式条款进行规制的问题。具体包括：立法规制行政规制；司法规制；民间团体和自律组织规制。关键词：网上购物格式条款消费者保护规制网上购物格式条款研究引目如今，互连网正深刻影响和改变人们的生活。互连网的迅速发展，不仅突破了时空的界限使得

5、信息世人共享，而且很大程度上为人们的生活带来了便利，网上购物就是信息化的具体体现。足不出户，就可以轻松购买到自己想要的商品，享受到优质的服务。然而，绝大多数的网络商家都在其销售网站或者合同中或多或少制订了所谓“格式条款”。格式条款对于提高交易效率，减少交易纠纷，降低交易成本有重要作用，但是许多商家也利用格式条款的一些特质，以削弱消费者的权利，逃脱应尽的义务，对消费者明显不公，给消费者的利益造成了巨大的、损害。由于网络缔约的迅速快捷，往往通过点击鼠标的方式，就能使合同在数秒之内得以成立，因此，格式条款在网上购物中得到了比传统合同更为

6、广泛的适用。1、网上购物定义电子商务是Intemet的爆炸式发展的直接产物。电子商务(ElectronicCommerce)是指Internet开放的网络环境下，利用计算机技术、网络技术、远程通讯技术，实现整个商务(买卖)过程的电子化、数字化和网络化。1电子商务按照交易对象的不同，大致可以分成四类：一类是企业与企业之间的电子商务，包括非特定企业之间以及特定企业之间两种，简称为BtoB：第二类是企业和政府之间的电子商务，例如政府采购、企业缴税，简称为BtoG；第三类是企业和个人之间的电子商务，简称为BtoC，即电子化的批发零售业；第

7、四类是个人和个人之间的电子商务，这个是随着1996年以来网络大型交易平台在我国的崛起而形成的一种新型电子商务类型，简称为CtoC。在我国典型的网络交易平台，例如：Ebay，淘宝，拍拍等，都属于这个类型。因此，本文所说的网上购物就是指第三类和第四类，即企业对个人销售和个人对个人的销售(BtoC与CtoC)。《什么是电子商务》http：／／WWwhaodon999．cor,I／dzsw／xt／2．htm淘宝网购物商城淘宝网购物http://www.521taobao.com/淘宝网购物商城淘宝网购物http://www.521taob

8、ao.com/2、网上购物现状“网上购物”，这个逐渐流行于21世纪的购物方式己经为越来越多的人所接受。不论是腰缠万贯的大富翁、时尚的自领丽人还是普通的工薪阶层，其中大部分人可能都有过网上购物的经历。许多人已用网上购物取代了传统上街购物的方式。国际社