南京地区快递行业薪酬满意度研究

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1、南京地区快递行业薪酬满意度研究表4．26认为目前公司的薪酬制度对人才的吸引力⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯32表4．27认为目前公司的薪酬制度对员工的激励性⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯32表4．28认为公司薪酬制度所倡导的分配理念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯32表4．29认为公司工资发放时间的准时性⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯32表4．30是否很可能在下一年中积极寻找一份新的工作⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯33表4．31是否常常想要辞职⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯34

2、表4．32认为公司有人辞职的原因⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯34表4．33认为公司是否能吸引和留住高学历层次⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯34摘要南京地区快递行业薪酬满意度研究摘要我国的快递行业经过30多年的发展，已经形成为一个规模庞大的产业。2011年，全国规模以上快递服务企业业务量累计完成36．7亿件，同比增长57．o％；业务收入累计完成758亿元，同比增长31．9％。快递行业发展表现出增速加快的态势，业务量和业务收入累计同比增幅均高于去年同期。随着国内经济的复苏，消费者购买力增加，尤其是近年来国内

3、电子商务的迅猛发展，快递行业正在进行着飞速发展。对于快递企业来说快递员就是企业的核心资源，是快递行业服务的创造者，是快递企业文化的承载着，是快递企业声誉的传播者。笔者经过调查了解到，目前南京地区快递行业中快递员学历普遍不高，大多为下岗工人和进城农民工；与此同时，笔者从中国人力资源与社会保障部网站了解到，南京地区很多高素质的高校毕业生因为找不到工作而面临困境。一方面快递行业现有从业人员素质不高，影响企业竞争能力，阻碍企业健康发展；另一方面南京地区的高素质人才就业压力大、就业难，却又很少进入快递企业。笔者认为产生这一矛盾的重要原因就

4、是快递行业从业人员对薪酬的满意度情况。本文在综述薪酬以及薪酬满意度相关理论的基础上，通过对南京地区快递行业的企业员工进行访谈和问卷调查初步认为：南京地区快递行业员工对工资收入、薪酬提升、福利待遇、薪酬结构和薪酬制度等几个方面均不太满意，对公司的认可度不太高。通过进一步分析，笔者认为主要是因为快递企业从业人员知识背景不高，难以形成优秀的企业文化；快递企业整体收入不高，收入差距较大；快递企业福利待遇建设落后、缺乏长远规划；快递企业薪酬结构和薪酬制度极为不合理等几个原因造成。针对以上原因，本文提出了提高南京地区快递行业员工薪酬满意度的

5、几点建议，即制订战略性人才培养计划、努力打造优良的企业文化、引入全面薪酬理论建设科学合理的薪酬管理体系、建立科学合理的企业发展模式。关键词南京地区；快递行业；薪酬满意度ResearchonWageSatisfactioninExpressDeliveryIndustryinNanjingABSTRACTC№afsexpressdeliveryindustryhasformedalarge—scaleindustryafter30Ye盯sofdevelopment．In2011，theexpressdeliverycompanie

6、sofnationalscalehaveacc啪ulated3．67billionexDresspackages，anincreaseof57．0％onyear．TheincomeoftheexPressbusinesshasaccumulated75．8billionRMB，anincreaseof31·9％onyear．TheexPressdelive珂industr)，aSawholehasdevelopedrapidly,andthebusinessVol啪ea11dtnerevenuetotaJedhigherthan

7、thoseofthesameperiodlastyear．AsthedomestlceconomyrecoveredaIldpurchasingpowerofconsumersincreased，especiallythedomestice．coturnercedevelopedrapidlyinrecentyears，theexpressdeliveryindustry1SdeVelopingrapidly．．Delivery咖frarethesoul，creatorsofservicesinexpressdeliveryin

8、dustry，thecultureca玎iersaJld缸nedisseminatorsofexpressdeliveryenterprises·Afterinvestigatlon，the纵l_c110runders锄dsmatmostofthedeliver