天津地区汽车4s店员工薪酬满意度研究

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1、天津商业大学硕士学位论文天津地区汽车4S店员工薪酬满意度研究姓名：杨曦申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：张堃2012-05摘要企业拥有一个公平、公正、公开的薪酬体系，应该对外具有竞争力，对内具有公平性，对员工具有激励性，这样才能使员工的积极性和工作的热情度得到充分的调动，但是这不是一件非常简单的事情，必须充分运用多种手段，加之企业及其制度的配合，不断加强企业制度建设，制定科学、合理的企业薪酬体系，同时企业薪酬管理和企业文化建设得到不断地完善，才能使员工的满意程度得到最大程度的提高。本文主要通过影

2、响员工的薪酬满意度的因素着手，分析员工的薪酬满意的重要性以及相关的意见和建议。本文主要从员工性别，年龄，学历，婚姻状况，工龄等个人属性进行研究。本文通过研究发现在所有的个人的因素中并不是所有的因素都对其的工作满意程度有很大的影响。本文的观点是影响满意的因素主要有工资、工作的种类还有学历等因素。在文章的后面本文还对汽车4S店的管理者所比较关心的员工的满意程度对其对汽车4S店整体的信心的影响和是否还要继续在汽车4S店工作的打算的影响进行了研究，本文研究的结果是它们之间有着很显著的关系。关键词：薪酬满意度；薪

3、酬体系；工作效率AbstractEnterprisehaveafair,justandopensalarysystemmakethemhaveexternalcompetitiveness，intemalfaimess，incentivetotheemployees，whichwilladequatelyinspiretheenthusiasmofthestaffandthepassionofthework．Butthisisnotaverysimplematter．Wemustmakefulluseo

4、fvariousmeans．coupled谢廿ltheenterpriseanditssystem’Scooperationtoconstantlystrengthenedtheenterprisesystemanddevelopascientificandrationalsystemofcorporatesalarysystem．Enterprisesalarymanagementandcorporateculturedevelopmentiscontinuetoimprovementmakethes

5、taffsatisfactionlevelimprovetothehighestdegree．Inthispaper,throughtheanalysisoftheinfluencingfactorswhichCanaffecttheemployee’Ssalarysatisfaction，Wecouldevaluatethesignificanceofstaffsalarysatisfactionandgivetherelevantcommentsandsuggestions．Inthispaper,

6、Istudiedmainlyfromthefactorsofthestaffgender，age，education，maritalstatus，seniorityandotherpersonalproperty．Fromthispaper,wecallfindthatnotallfactorshaveagreatimpactonthesatisfaction．Thispaper'sviewpointisthatthemainfactorsaffectedthesatisfactionincludewa

7、ges，thetypeofwork，academicqualifications，andSOon．Attheendofthepaper,Istillstudythatthepossibilityofthesalarysatisfactioninfluencecouldaffectemployees’confidenceintheauto4Sstoresandhether旺l锣shouldcontinuethejobintheauto4Sstoresornot，whichistheautomobile4S

8、storesmanagersalemostconcernedabout．TheConclusionistherelationshipbetweenthemisverysignificant．Keywords：Salarysatisfaction；Salarysystem；Workefficiency11第一章绪论1．1研究背景4s店概念从上个世纪90年代末被引入中国，随后中国汽车专卖店(4s店)便出现了。所谓汽车4s店是集整车销售、零配件、