大理、丽江城市旅游形象传播的研究

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1、一f：海人学文学顾l：学位论文垒望!!!曼苎!竺兰!皇竺!堡鲤丝兰璺!竖!!!望!!!!!竺坚：塑!!!!望望!兰型坚竺竺堡坐摘要随着旅游业的发展，城市旅游形象也越来越成为研究者的焦点。通过对其构建和传播过程的分析，可以从中找出更为合理的对策和建议。在传播学领域中也不乏对其关注和探讨。而在国内，近年来也出现了很多这方面的研究。但总结这些国内城市旅游形象研究的案例却发现，多集中于上海、北京等大中型城市，对云南这个旅游业大省的研究却很少见，关于民族文化旅游的城市磺究更是鲜见。因此本文将把目光转向滇西的大理和丽江，从而弥补这一区域空白。通过查阅关于城市旅游形象传

2、播的相关研究，笔者发现它们多从城市形象设计、传播、营销的角度对城市旅游形象进行探讨，也获得了很多成果并对现实操作提供了有效的建议。但问题在于，城市旅游形象传播并非普通营销般套用4P、4C，也并非如企业形象设计般强调企业主体性。如果对城市旅游形象的形成过程，即城市旅游形象传播者发布信息内容、通过渠道及消费者接收理解的过程没有进行分析，那么得到的结论也最终会偏离受传者的主观判断。正是基于这种考虑，本文将以与消费者沟通为核心，来分析大理、丽江的城市旅游形象传播活动现状，对城市旅游形象传播者如何选择信息、如何传播及评估等问题进行讨论。最终得出城市旅游形象的传播方法

3、并对大理、丽江城市旅游形象的建设有所建议。文章首先以大理和丽江的基本状况为分析基础，认为大理和丽江独特的自然和地理特征，奇特浓郁的民族风情是发展旅游业的先天优势，并总结了在城市形象构建过程中两者所取得的成绩和不足。接下来试图从传播的角度找寻现实成果和问题形成的原因，并以此为基础，对上述的成绩和问题进行分析。最后，在前面两大部分逐层分析的基础上，衍生出关于大理、丽江城市旅游形象传播六个方面的设想，包括建立旅游者资料库、传播内容和方式并重，以及具体传播策略的执行方法和接近购买行为的回推型效果评估，提出应重视文化艺术领域和细节传播。对于大理和丽江城市旅游形象的构

4、建和传播，笔者希望这些设想和建议能够起到有益的作用，也希望能够为其他城市旅游形象的构建和传播提供参考。一关键词：城市旅游形象传播大理丽江I：海人学文学颅，l：学位论艾垒望!!!翌苎!!!兰!垒竺l!型塑兰!!!墨!!!坚!!!：!!!堡!!!塑!堕堂竺!竺苎坚垫塑AbstractWiththedevelopmentoftourism，citytourismimage(CTI)hasbecomeamajorcoilccrnformanyscholars．Accordingtotheanalysisofitscortstrucdonandcommunicati

5、onprocess,itCallbeproposedsomemorereasonablecountermeasureandadvice．Althoughthisissuehasbeendiscussedincommunicationfield,yetmostofthema∞focused011largeormediumcitiessuchasBcijhagandShanghai，littleconcernYurmanprovince,andeveillessaboutcitytourismofethnicculture．Therefore，thisstud

6、yturnstowesterncitiesofDaliandLijiang，haordertoenrichtheresearchonCTI．TheauthorfmdsmostofCTIorrelatedresearchesareexploredfromcityimagedesigning,positioning，integration,andmarketingbydatascanning,whichareofgreatrealisticsignificance．However,thecommunicationofCITisnotconductedby41,

7、or4Clikegeneralmarketing，anddifferentfromenterpriseimagedesigning．Onlybyanaiy'zingthewholecommunicationprocess，combiilingthecharacteristicsandpropertiesofCIT,callwefinallydrawsomemeaningfulconclusions．BasedOilthisconsideration，combiningtruthsituationsinDaliandLijiang，theauthoranal

8、yzed：l’Accordingthemarket,persona