基于大数据的客户细分模型与精确营销策略-研究

基于大数据的客户细分模型与精确营销策略-研究

ID:31977259

大小:3.01 MB

页数:66页

时间:2019-01-29

基于大数据的客户细分模型与精确营销策略-研究_第1页
基于大数据的客户细分模型与精确营销策略-研究_第2页
基于大数据的客户细分模型与精确营销策略-研究_第3页
基于大数据的客户细分模型与精确营销策略-研究_第4页
基于大数据的客户细分模型与精确营销策略-研究_第5页
资源描述:

《基于大数据的客户细分模型与精确营销策略-研究》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库

1、AbstractWiththerapiddevelopmentofmobileInternet,mobiledataservicesbecomethebusinessentityoftelecomoperatorsinsteadofvoiceservices.UnderthetrendthatInternetcompaniescontinuetopenetratethemobilecommunicationsbusiness,telecomoperatorshavegraduallybeen―piped‖.Therefore,howtobre

2、akthesiege,improvethequalityofproductsandmakecustomers‘experiencebetter,inordertomeetthediversitiesofcustomerneeds,attractnewcustomersandretainoldonesaswell,isthecurrentfocusofthreetelecomoperatorsinMianlandChina.Bigdataisdevelopingfasttoday;howtoanalyzingusers‘databydatami

3、ningtoidentifycustomerconsumptionhabitsandcontrolcustomerconsumptionbehavior,andre-designpersonalizedanddiversifiedservices,arethekeytasksforoperatorstoformcorecompetitiveforces.Inthisthesis,wefirstlyanalysethemarketenvironment,thedevelopmentstatus,andtheefficiencyofcurrent

4、customersegmentationmethodthroughreadingalargenumberofliterature.SecondlyusingtheSPSSStatistictodothecorrelationandcollinearanalysis,weobtained15variables,andthenputtheminSPSSModeler.Inthispaper,KohonenclusteranalysiswasusedtooptimizeK-meansclusteranalysis,insomeextent,toim

5、provethereliabilityandaccuracyoftheresults.BasedonthebasicconceptofAnsoffMatrix,webuildthesegmentationmodeloftelecomcustomers,andthencomparedthetestsetandvalidationsettotesttheresults,andthenputforwardprecisionmarketingstrategiesandsuggestionsforexistingproductdevelopment.T

6、hispapertriestocombinecustomersegmentationwithprecisionmarketingstrategytomaximizeoperators‘returnsultimately,whichhascertainsignificancebothintheoreticalresearchandpracticalapplication.Keywords:BigData,CustomerSegmentationModel,PrecisionMarketing,CustomerBehavior,ClusterAn

7、alysisII万方数据目录第一章绪论...................................................................................................................................................11.1研究背景....................................................................................................

8、..........................................................11.2研究方法................

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。