安徽省物业管理顾客满意度评价分析

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1、表格清单表3-12008年安徽省各市实施物业管理房屋总面积和住宅总面积---------19表3-2安徽省物业管理企业资质情况----------------------------------------------20表3-3合肥市物业管理企业资质情况----------------------------------------------20表3-42008年安徽省各市物业管理企业从业、安置下岗人数---------------20表3-52008年安徽省各市物业管理覆盖率------------------

2、--------------------21表3-6代表性城市住宅物业管理覆盖率-------------------------------------------21表3-72008年安徽省各市住宅物业管理项目招投标数据---------------------22表3-8安徽省物业管理企业规模和人均管理面积-------------------------------23表3-9国内与安徽省及合肥市物业管理企业规模比较--------------------------24表3-102008年安徽省不同地市住宅

3、物业管理项目平均收费标准------------24表3-11安徽省物业服务收费等级和收费标准------------------------------------25表3-12合肥市住宅区物业综合服务收费指导价标准（试行）--------------25表3-13常州市物业服务收费等级和收费标准--------------------------------------26表3-142008年安徽省各市物业管理企业平均工资------------------------------26表3-15全国物业管理行业工

4、资情况-------------------------------------------------27表3-16安徽省各市物业管理费收入占总收入的比重--------------------------28表3-172008年安徽省各市住宅区绿化率---------------------------------------30表3-182008年安徽省各市区级物业管理机构数量---------------------------31表3-19各工作岗位人员分布情况-----------------------

5、----------------------------31表3-20工作人员学历层次情况分布-------------------------------------------------32表3-21工作人员专业技术职称情况分布-------------------------------------------32表3-22工作人员技术工人情况分布-------------------------------------------------32表3-23安徽省各市物业管理项目业主大会召开情况-------

6、--------------------33表3-24安徽省各市物业管理项目业主委员会设立情况------------------------33表4-1专家结构表-------------------------------------------------------------------38表4-21-9比例标度--------------------------------------------------------------------40表4-3不同阶数R．I．值表---------------

7、------------------------------------------42表4-4A-B层次判断矩阵-------------------------------------------------------------42表4-5B1-C层次判断矩阵--------------------------------------------------------43表4-6B2-C层次判断矩阵-------------------------------------------------------

8、----44表4-7B3-C层次判断矩阵-----------------------------------------------------------45表4-8B4-C层次判断矩阵----------------=-----------------------------------------46表4-9C层次因素总排序权值----