包头wh酒店企业文化建设研究

《包头wh酒店企业文化建设研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、万方数据摘要随着经济全球化进程的加快，中国经济飞速发展，经济总量已经跃居世界前列。酒店业作为对外开放的窗口和最早与国际接轨的行业之一，经过二十多年的发展，国外企业越来越多的重视我国这个庞大的消费市场。虽然中国酒店行业取得了有目共睹的业绩，但毕竟发展的时间不长，酒店发展中还存在很多不足，对酒店企业文化的理解还存在偏差，这些问题引发了酒店管理者的思考。企业要想发展，就必须加强企业文化建设。酒店作为以服务客人为宗旨的经济组织，酒店文化发挥了指引作用。我们越来越认识到企业文化建设的重要性所在。中国特色的酒店企业文化建设必须以中

2、国传统思想的精髓为基础，把中国经济发展作为背景，以酒店企业文化建设理论为出发点，汲取国内外成果和经验，将酒店企业文化汇聚并融入中国文化特色，这种酒店企业文化必将成为21世纪酒店的核心竞争力。本文在阐述酒店企业文化基本理论的基础上，深入研究和探讨包头wH酒店文化建设的现状及存在的问题，提出酒店文化建设的建议，旨在为包头wH酒店的发展建言献策。关键词：酒店行业，包头酒店，酒店企业文化万方数据AbstractContributedtotheprogressingofglobalization，ChinaaSthenewfor

3、ceofeconomygroup，isatthetopoftheworldeconomylevel．Chinesehotelindustrials，oneoftheearliestfields，havebeenthewindowtotheworldinservicetrade．Over20yearsdevelopment，moreandmoreforeigncompaniespaymuchattentiontothenewlygrowthcountry．Althou曲Chinesehotelindustrialshav

4、eachievedalot，thesevereproblemsofthemhaveemergedbecauseoftheshorthistoryandmanymisunderstandingsofenterpriseculture．Moreandmoremanagershaverealizedthesituation．Itisnecessarytoerlforcet11eenterpriseculturefort11ehotelsdevelopment．Orientedasserviceorganization，hot

5、els’culturetakeeffectplenty．Wehaverealizedtheenormouseffectsofhotelsculturebuildinginthesociety．TobuildChinesecharacteristichotels’industrialsculture，ChinesehotelsshouldbaseontheChineseculturetheoryandChina’Seconomicdevelopment，settingthehotelsenterpriseculturet

6、heory，drawingextensivelyondomesticandinternationalresearch．Chineseculturewillbeessentialtothecompetitionintheservicetradeinthe215‘century．ThisessaydefinedthebasictheoryofhotelculturediscussesandstudiesthesituationandproblemsofBaotouWHhotel，givingthesolutionswith

7、theaimofitslongdevelopment．Keywords：Hotelindustrial，Chineseculture，Hotelsenterpriseculture万方数据目录第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯l1．1本文研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．11．2本文研究的价值和意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11．3本文研究的主要内容和方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．31．3．1本文研究的主要内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．31．3．2本文研究的主要方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

8、．．31．3．3本文研究的创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．3第二章酒店企业文化基本理论概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．42．1酒店企业文化基本概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42．1．1酒店企业文化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．42．1．2酒店的精神文化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42．1．3酒店的制度文化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯