浅析绩效管理中存在的问题及对策 高原

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1、自学考试本科生毕业论文论文题目浅析绩效管理存在的问题及解决对策作者姓名张高原专业名称人力资源管理准考证号060216154631论文编号3213指导教师王锁明2017年5月【内容摘要】绩效管理作为整个企业激励体制的基础和人力资源管理的关键,已逐渐成为现代企业广泛运用的一种以开发人力潜能为中心的科学管理模式。我国企业要想在竞争中求得生存与发展，就必须不断提高企业的核心竞争力，通过管理，提升自身的核心竞争力，提高组织绩效。绩效管理是承接战略规划与其他人力资源管理职能之间联系的纽带，是企业实现管理有效性的重要手段，为企业带来持续的制度化竞争优势。然而企业在实施绩效管理

2、的过程中出现了许多问题，主要是绩效管理的效果不明显甚至起反作用。本文从绩效管理的及意义等基本概念出发，仔细分析绩效管理中存在的主要问题，并对其进行深刻剖析，随之提出切实可行的对策，以使企业在以后的管理中取得显著成效。【关键词】绩效管理；存在问题；原因分析；完善对策I目录引论1一、企业绩效管理概述1（一）绩效、绩效管理及绩效考核的基本概念1（二）绩效管理的功能和意义1二、目前我国企业绩效管理中存在的主要问题2（一）绩效管理的目标认识错位2（二）绩效管理的过程监控缺乏3（三）绩效管理指标设置不科学4（四）绩效管理沟通机制不健全4三、企业绩效管理存在问题的原因分析5（

3、一）绩效管理的核心问题不明5（二）绩效管理体系构建的整体思路缺乏5（三）绩效管理与人力资源管理未能相互配合6（四）绩效管理忽视员工参与6四、完善企业绩效管理的基本对策7（一）着眼于传达基于绩效而管理、发展的理念7（二）着眼于把绩效作为一个过程来管理8（三）着眼于提高主管者的科学管理水平8（四）着眼于强化绩效管理的沟通8III结论9参考文献9III浅析企业绩效管理存在的问题及对策随着中国市场化程度的提高和竞争的加剧，绩效管理体系正被越来越多的中国企业学习与运用，绩效管理作为人力资源管理的一项重要职能，已经成为企业人力资源管理工作中一项重要的手段和开发工具，成为企业

4、充分利用资源培育核心竞争力、获取竞争优势的一条重要途径，对企业的可持续发展起着很大的作用。但是，在企业人力资源绩效考核的具体实践中，却存在一些问题，企业必须从重视绩效考核、改善绩效考核环境、建立科学的绩效管理制度等方面来解决企业绩效管理问题，使企业的绩效管理向更加良性、科学、合理的方向发展。一、企业绩效管理概述（一）绩效、绩效管理及绩效考核的基本概念关于绩效的定义有多种，一般指员工通过努力所取得的工作结果，包括工作效率、行为，及此行为对组织战略目标实现的影响程度。从管理学的角度来看，绩效是组织中个人(群体)特定时间内的可描述的工作行为和可以衡量的工作结果，以及组

5、织结合个人(群体)在过去工作中的素质和能力，指导其改进完善。绩效管理是指一系列以员工为中心的干预活动，目标是充分开发和利用每个员工的价值来达到改善组织绩效，实现组织战略目标的管理活动，其强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。11绩效考核是由考核者对被考核者的日常职务行为进行观察、记录，并在事实基础上，按照一定的目的进行评价，达到培养、开发和利用组织成员能力的目的。绩效考核也称绩效评价，对员工现任职务状况的工作绩效，以及担任更高一级职务的潜力，

6、进行有组织的、定期的并且是尽可能客观的评价，是组织绩效管理循环中的一个重要环节，不管企业针对员工采取什么样的绩效评价方法，绩效评价的最终目的都是通过对绩效评价结果的综合运用，推动员工为企业创造更大的价值。（二）绩效管理的功能和意义11一方面，绩效管理能够有效提升企业员工的工作积极性，通过企业绩效管理，将员工的工资与绩效有机结合起来，利用期望理论的内容，提升员工的工作积极性和动机，还可以设定一定的目标或不断提升员工对企业的满意度等；其次，能够促进企业内部交流和文化建设，企业的绩效管理与企业员工的参与密不可分，制定相应的绩效目标和绩效计划，做好绩效实行过程中的信息反

7、馈和考核工作，能够加强企业管理者与员工的交流和沟通；最后，能够形成较为完整的人力资源系统，绩效管理是企业管理工作中的主要内容之一，能够有效连接人力资源与其他各项功能，同时，依据绩效考核的具体结果，更为科学地进行人力资源的优化和配置，使企业的人力资源形成一个良性的系统。另一方面，可以有效保障企业员工的各项利益。企业绩效管理的一个重要的作用就是提供员工职务或工资水平调整的依据，最大限度地保障员工的各项利益。通过绩效管理，企业能够对内部各个员工的具体工作情况加以量化或描述性的考评，对员工能否胜任某项工作职位做出清楚的判断，为员工的薪资和职位调整提供重要依据。同时，通过

8、企业绩效管理，还能够为企