浅析我国企业在绩效管理中存在的问题及对策

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1、浅析我国企业在绩效管理中存在的问题及对策：当今的企业要想在激烈的竞争环境里生存和发展，就必须依靠出众的业绩。作为人力资源管理的一项重要职能，绩效管理在我国企业经营管理实践中受到了普遍重视和广泛应用。绩效管理既是人力资源的一个核心问题，又是人力资源管理的一个难点问题。同时，绩效考核在实际操作中暴露出了许多问题，大大降低了绩效考核的有效性。因此，正确分析绩效管理中存在的问题，积极探讨和寻求有效的绩效管理途径，对于企业实际管理有重要的意义。　　关键词：绩效管理；现状；存在问题；对策　　：F273：A　　：10

2、05-913X（2012）09-0085-01　　一、绩效管理的重要性　　绩效管理主要包括绩效计划、绩效考核、绩效分析、绩效沟通与改进的系统管理活动，它不仅强调达成绩效的结果，更强调通过计划、分析、评价、反馈等环节实现结果的过程。绩效管理的核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强。事实上绩效管理是人员任用的依据，是决定人员调配和职务升降的依据，是进行人员培训的依据，是确定劳动报酬的依据，是对员工进行激励的手段，也是平等竞争的前提。只有将绩效考核发挥到最大的功效，人尽其才，事尽其功，经济才能持续发展，

3、企业才能立于不败之林。　　二、我国现阶段绩效管理存在的问题　　（一）对绩效考核重视度不高　　部分主管甚至高层领导对绩效考核认识不够，没有真正理解考核的重要作用，认为绩效考核就是简单的工作评价，不会为企业带来效益和利润，而且又浪费时间。一部分领导为了稳定上下级关系，照顾私人感情，或者出于其他的原因，不愿意执行绩效考核政策。　　（二）绩效考核与战略目标实际相脱节　　企业战略目标没有层层分解，绩效考核出现笼统混淆的情况，员工与企业战略目标相对立的行为。达不到考核的预期目标，甚至还导致人才大量流失。　　（三）绩

4、效考核目标不明确　　企业考核者和被考核者都未能充分地了解绩效考核，认为只是一种管理手段，本身并非是管理的目的，有时甚至是为了考核而考核。考核的原则混乱、自相矛盾，在考核内容、项目设定及权重等方面表现出无相关性、随意性。使绩效考核体系缺乏严肃性，使政策的连续性遭到破坏。　　（四）绩效管理的步骤不完善　　很多企业只有绩效考核，没有绩效培训、绩效计划、绩效反馈面谈、绩效申述等环节。员工对绩效考核有种畏惧或者排斥心理，觉得绩效考核就是要扣他们工资、砸他们的饭碗。没有考核前的绩效培训，员工很难从心里接受绩效考核。

5、考核后很多企业不组织绩效面谈和绩效反馈，员工对自己做的不足的地方也无法知晓，信息沟通不畅，这样的考核很难让员工绩效提升，公司的整体绩效也很难提升。　　（五）考核内容有问题　　考核内容的制定过程没有被考核者参与，大部分公司是人力资源的经理、总监一个人代劳，这样做的结果会出现绩效考核和实际工作两层皮，考核指标不够合理或者考核指标过多，重点不突出。考核内容不能真实的反应员工绩效，影响考核效果。　　（六）考核过程不够公开　　大部分企业由于受长期的封闭式的管理制度的影响，缺少与一般员工面对面地就绩效考核过程与结果

6、进行客观的探讨，因而员工根本不知道考核过程及主管对他的考核评语是什么，更不晓得如何改进工作。　　三、加强企业绩效管理的对策　　（一）绩效目标制定　　首先，确定组织的绩效目标，重点确定关键业绩指标（KPI），重点工作任务和监控类指标。　　其次，将组织的目标明确归属到各部门，各部门目标再明确的划分到各岗位，如此设定个人的绩效指标。主要确定岗位关键指标、主要工作任务、履职指标、能力提升指标等。　　（二）应用战略中心型组织五项原则，确保绩效管理与战略紧密链接　　首先，管理团队推动变革：组织最高领导亲自挂帅，推动

7、全员绩效管理的全面展开。　　其次，把战略转化为可操作的行动：紧紧围绕组织的战略目标开发衡量指标，作为绩效考核的依据。　　第三，围绕战略协同组织：绩效管理过程中组织应注重构建纵向一致和横向协同的体系机制，有利于组织形成合力。　　第四，使战略成为每个人的工作：组织应积极拓展绩效管理的深度，将战略层层分解至个人，让员工的工作时刻为组织战略的成功实施服务：当今的企业要想在激烈的竞争环境里生存和发展，就必须依靠出众的业绩。作为人力资源管理的一项重要职能，绩效管理在我国企业经营管理实践中受到了普遍重视和广泛应用。绩

8、效管理既是人力资源的一个核心问题，又是人力资源管理的一个难点问题。同时，绩效考核在实际操作中暴露出了许多问题，大大降低了绩效考核的有效性。因此，正确分析绩效管理中存在的问题，积极探讨和寻求有效的绩效管理途径，对于企业实际管理有重要的意义。　　关键词：绩效管理；现状；存在问题；对策　　：F273：A　　：1005-913X（2012）09-0085-01　　一、绩效管理的重要性　　绩效管理主要包括绩效计划、绩效考核、绩效分析、绩效沟通与改进的