总裁执行力管控训练

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1、基层督导管理才能发展训练目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage19/19版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:12小时授课讲师：朱纲课程价格：36000元课程编号：1916512.2培训受众2.3课程收益2.4课程大纲第一篇管理效能第一章管理角色与认知一、管理的意义二、基层督导管理者的角色与功能1.承上启下2.角色转变3.

2、职责与方法的转变4.能力转变5.心态转变三、双方的期望1.描述你心中所期待的上级2.描述你心中所希望的下属http://www.taoke.comPage19/19版权所有，侵权必究3.小组意见整理4.总结四、有效管理思维1.心理公约团队共识2.重要的三个管理理念3.走出管理的八大误区实战演练五、建立管理者信念体系1.习惯2.管理自我支配与控制中心3.态度决定一切4.没有任何借口5.ABC情绪管理理论团队活动六、管理者应具备的基本态度1.建立工作的使命感2.达成的意愿(决心)3.突破现状4.责任意识(责任心)5.效能意识6.掌握原理原则案例分析:陈五的烦恼http://www.taok

3、e.comPage19/19版权所有，侵权必究案例分析:出租车司机的MBA课小组讨论经典模拟经营团队活动:迷你企业第二章有效发挥组织效能一、组织的形成二、原则一指挥系统的一致性1.意义2.内涵3.做法4.现代化组织的特性5.面对上级越级指挥怎么办6.面对下级越级报告注意原则三、原则二职务的认知1.意义2.内涵3.做法四、原则三授权的运用1.授权的意义2.授权的好处3.没有授权的原因4.授权的层次http://www.taoke.comPage19/19版权所有，侵权必究5.授权的步骤Video录象:授权的技巧案例分析:工作分派案例分析:会场布置第二篇工作管理第三章计划与执行一、工作的科

4、学管理1.科学化的管理2.工作管理的循环---PDCA二、计划力1.计划2.计划常见的误区3.科学的步骤三、执行力之用人原则四、执行力之状况共有1.目标共存2.信息共享案例分析:没有责任感的年轻人游戏和活动:资源竞赛第四章控制与问题发现一、控制的本质http://www.taoke.comPage19/19版权所有，侵权必究二、问题与控制的类型三、控制方法--工作监督1.工作监督的意义2.工作跟进的方法3.工作监督时应有的态度四、控制的原则1.控制的原则2.控制过度与不足的影响五、如何发现问题1.从问题的内涵出发2.克服发现问题的障碍3.强化问题意识4.如何培养问题意识游戏和活动:巧传

5、数字案例分析:出乎意料第三篇人员管理第五章部属培育与指导一、水涨船高1.培育的重要性2.为什么没有培育?或培育不足?二、OJT的影响1.企业对人力训练的基本架构http://www.taoke.comPage19/19版权所有，侵权必究A工作中教导B工作外训练C自我启发2.上级如何协助员工成长3.培训前应与员工谈些什么?三、掌握培育的要点1.冰山理论2.培育的要点四、新进员工的教导1.如何迎接新进人员2.新员工培训重点3.新员工培训计划五、工作指导的步骤六、管理能力的培养Video录像:培育与指导的技巧案例分析:一项新任务游戏与活动:传授技能第六章基层督导组织沟通技巧一、建立沟通的渠道

6、1.沟通的意义2.沟通的渠道二、沟通在管理上的效益http://www.taoke.comPage19/19版权所有，侵权必究三、建立无障碍的沟通环境四、组织沟通的表达技巧1.企业内部沟通的准则2.表达的三要素3.表达的原则五、如何倾听1.没有听的原因2.听的层次3.倾听时应该4.有效倾听的3个R5.有效的反馈案例分析:飞机失事的原因游戏与活动:天降奇蛋游戏与活动:头脑风暴第七章掌握人性的激励一、改善员工行为1.激励本质2.行为的产生二、掌握员工需求1.马斯洛需求层次理论2.马斯洛理论在管理上的运用3.需求不满时的征兆http://www.taoke.comPage19/19版权所有，

7、侵权必究三、激励时的注意事项四、赞美与责备的技巧1.不赞美的理由2.发现长处与优点的八个重点3.责备的五个层次4.赞美和责备时把握的原则五、启发员工的良好态度1.态度的性质2.态度的特点3.如何启发正确态度的方法小组讨论与练习　　案例分析:心态游戏与活动:土豆和吸管的关系http://www.taoke.comPage19/19版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer）朱纲常驻地性别价格编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介朱纲先生