高级企业培训师必备知识点

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1、级：课程教学、监督指导、审核管理第一章岗位职务描述岗位再设置4个因素：基本因素、环境因素、组织因素、非组织因素岗位再设置的基本思路：1、岗位轮换：一专多能2、工作内容扩大化：增加岗位工作内容3、工作内容丰富化（核心--体现激励因素的作用：增强员工的工作责任感，提高工作自主性、加强团队建设，加强反馈，强化考核机制，加强员工培训，增强员工成就感）审核报告的撰写方法：1、报告文稿要实事求是、重点突出、简洁明了、条理清晰、结构合理。2、围绕岗位职务描述的基本原则（实用性、专家行为、个性化、科学操作、动态管理）给出客观定位和评价，具有可操作性。3、要对

2、整个设计方案给出一个总体的评价意见。职业生涯规划的含义：企业及用人单位，运用心理学、测量学、人力资源开发与管理等方面的相关科学手段，对员工的能力、兴趣、性格等方面进行科学分析，科学设计与指导。可以增强员工的敬业爱岗精神，激发员工的工作积极性、主动性、提高工作效率，促进企业发展。把握好开展职业生涯规划工作的要点：1、明确开展职业生涯规划的根本目的2、做好职业生涯规划的分析工作3、开展职业生涯规划工作要实现三个结合（个人的发展同岗位工作结合、个人素质提升与职工工作团队素质提升结合、个人职业发展与企业总体发展结合）4、开展职业生涯规划的过程中注意工

3、作的客观性、科学性撰写职业生涯规划书：1、个人信息部分（罗列）2、个人情况分析部分（兴趣爱好、能力<技术业务能力、潜在能力倾向>、人格特征）3、改进措施部分（培训）4、（明确可行）建议部分第二章人员素质测评制定测评工作总体方案3项原则：1、服务性2、针对性3、可行性人员素质测评总体方案制定的注意事项（原则）：1、人员配备要科学合理2、前期的调研工作必不可少3、起草工作方案4、方案的落实测评工作总体方案的4个特点：1、测评对象的广泛性2、测评时间的持续性183、测评内容的多元性4、测评形式的多样性测评工作总体方案的撰写要求：1、方案的主要构成要

4、素要全面（基本情况、测评对象、测评内容与形式、测评工作的组织管理、时间安排、对命题工作的有关说明）2、把握方案的几个主要环节（测评对象、测评内容与形式、测评工作的管理、时间安排）面试内容设计原则：1、面试内容以测评总目标，及人员素质测评的总体工作方案为依据2、面试内容要直接体现面试的目的3、面试题目必须围绕面试重点内容来编制4、题目的共性与个性要相互结合5、面试问题要具有可评价性和透视性6、面试试题要有内涵开发测验的5个基本步骤：1、明确所要开发测验的目的和形式2、根据开发目的进行前期的资料搜集、调研工作3、确定所要测查的核心点4、借鉴已有测

5、验5、进入测验命题工作环节审定命题方案的基本方法：1、看方案所涉及的总体内容有无漏项2、看题目内容设计以及题量、配分是否合理3、看测验总体及各部分的时间安排是否合理第三章培训项目开发培训工作对提高人员素质的作用：1、道德、思想熏陶2、行为改善3、知识更新4、技能提升5、是技能人才培养的重要途径培训项目的特征：1、培训对象特定性2、目标性（组织、个人）3、一次性和单件性4、系统性和周期性5、广泛性6、时限性7、资金限制和效益性培训项目开发基础性工作的原则：1、准确性2.全面性3、时效性培训项目开发包括信息搜集、调查分析、发现问题、提出解决问题的

6、方案，以及开发方案的论证审定等一整套环节。关键环节是发现问题并提出解决问题的办法。差距就是问题，就是需求。培训项目的构成要素：1、培训项目名称182、培训需求预测3、培训项目系统设计（培训目标确定、课程设置、教材选定、教师确定、培训方式、培训周期、质量要求评估及各教学环节的整体安排）4、培训项目实施5、项目实施效果评估培训项目开发的步骤：1、搜集信息、把握趋势2、发现问题、提出设想3、识别机遇与需求、给出项目提案4、进行可行性研究5、制定开发计划开发培训项目应遵循的原则：1、服务性原则2、针对性原则3、实效性原则4、适时性原则5、可行性原则6

7、、系统性原则培训项目开发的方法（从项目开发主体看）：1、指令性开发2、自主性开发3、个体开发、部门开发和企业开发培训项目开发的方法（从项目开发内容看）：1、积累性开发2、即时性开发3、前瞻性开发如何撰写培训项目开发报告书：（依据可靠、要素全面、内容翔实、表述准确）1、主要内容（培训项目的名称、目的、目标、任务说明、费用预算、经济效益）2、把握关键点计划的特征：目的性、首位性、普遍性、适应性、效率性计划内容的基本要素：目标、措施、步骤、约束条件。制定培训项目实施计划的基本依据：1、以企业的发展为依据2、以中、长期培训计划为依据3、以培训需求预测

8、为依据4、以组织优先权为依据5、以培训素材基础台账为依据6、以培训项目报告书为依据制定培训项目实施计划的步骤：1、研究培训项目报告书，明确具体培训实施目标2、围绕培