对电力营销中全过程电费风险管理的探究

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1、对电力营销中全过程电费风险管理的探究（国网河北省电力公司行唐县供电分公司河北行唐050600）摘要：电费是电力营销企业的重要利润组成部分，同时也是电力营销工作的重要成果，但是目前电费在电力营销工作会幽现一定的风险。由于现代社会发展对于电力能源的需求量激增，导致电力营销全过程中电费的回收存在着一系列风险，会对企业的正常经营运转带来不利影响，要改变这一现状就需要从源头上入手。基于此，木文将从电力营销基木情况入手，结合电力营销全过程电费管理的重要性，分析促使电费风险产牛的要素，提出电力营销全过程电费风险管理控制措施。

2、关键词：电力营销；全过程；电费风险管理电费是供电企业的销售收入，也是电力营销工作最终成果的体现。电力营销的目的是顺利实现电费的全部回笼，以获得经济效益。然而，尽管我国社会主义市场经济逐步完善，我国信用状况却仍不乐观，不恪守信用、拖欠账款等现场常常出现在经营过程中，部分企业甚至以拖欠电费作为企业经营的策略之一；另一方面，供电企业也逐步重视防范电费风险并加强对电费的回收，把百分之百回收电费作为业绩考核的主要指标，电费风险管理思想开始进入企业风险管理。1电力营销全过程电费风险管理的内容首先，对于风险的识别，在电力营销

3、全过程中，电力企业需要对电费风险进行合理的归类和整合，当然这一工作的前提是要对风险有正确的判别和区分;其次，对于风险的评估，这一环节主要是在正确判别风险的基础上来采用科学合理的风险评估方法来对电力营销全过程中的电费风险进行评估，对各种风险产牛的原因以及可能带来的后果进行定量化衡量，做好事前防范工作；第三，对于风险的管理，根据电费风险可能产牛的后果采取相应的管理措施予以控制和管理，尽可能的把可能导致的不利后果控制在最小，降低对企业的其他部门影响；第四，对于风险的管理评价，建立相应的评价体系来对电力营销全过程电费风

4、险管理进行评价，对于营销管理中存在的问题可以及时发现并解决。2电力营销工作中的电费风险情况供电企业作为国家公用事业单位，其服务的客户群体数量极其庞大、种类繁多、分布极为广泛。因此，在供电企业电力营销过程中，因各种不同原因存在电费无法全部冋收、或某些潜在地导致电费无法正常冋收的风险。由于供电企业服务群体的特殊性，供电企业的电费风险相对于传统企业风险而言，供电企业的电费风险存在单一性、可挽冋性、内外部风险源多等特点。供电企业电力营销全过程电费风险突岀表现在以下几个方面：2.1用电报装过程中的电费风险在对企业或者居民

5、等有用电需求的用户进行用电设备安装的过程中，会存在一些潜在的风险，主要体现在以下几个方面：第一，很多企业在用电之前需要经过国家的审批才可以进行电力资源的使用，但是很多企业在没有审批的情况下就已经开始使用电力资源并且产生一定金额的电费，如果这些企业的不合法行为被查处，很可能这些电费就无法收冋，形成一定的电费风险。第二，很多用户和企业缺乏一定的诚信，可能会出现逾期缴纳电费的情况，这样电力公司在规定的吋间内无法收冋相应数额的电费从而形成一定的电费风险。2.2供用电合同签订过程的电费风险供电企业在向客户通电之前，与用电

6、客户签订供用电合同，约定双方在供用电方面的权利和义务。目前主要以格式合同作为双方供用电合同，尽管执行的电价政策、缴费吋间等这些针对电费方面的条款在合同中均详细列出。但用电项目生命周期中，国家政策、用电业务变更等原因，难免会对签订的供电合同进行修改和补充，这些修改和补充的事项，在一定程度上会影响电费的冋收。因此，供用电合同签订的完整性、准确性、及时性是电费管理的又一风险。2.3业扩管理风险在电力营销中，业务扩展管理是第一个步骤，如果是需要申请用电的项目具有审核的职责，对于电力企业来说，就要严格遵守供电规章制度，对

7、用电用户所提交的用电中请材料进行全面详细的审查，避免因为用电的不合法而被强制停电，导致正常缴纳电费出现延误。除此之外，对于用电用户的业扩资料管理标准化也是一种有效规避风险的手段，这样一旦在用电过程中出现用电纠纷，电力企业就可以有充足的依据来行使冋收电费的权利，用电用户的申请在审查之后，供电企业会和用电用户之间签订供电合同，在事前防范用电过程中可能出现的电费冋收难和电费纠纷等问题，从而使双方权益得到保障。3电力营销全过程电费风险管理控制措施3.1构建完善的电费管理机制电费管理关系到电力企业未来发展，这就需要构建完

8、善的电费管理机制,并将电费风险管理作为企业战略管理一部分，让更多人看到企业对电费风险管理的重视，并组建专业管理部门，主要开展电费风险管理工作，按照合适的工作人员，拟定详细周到的管理细则，明确在风险产生中应采用哪种管理策略，最大程度的减少电力企业损失。如某些工作人员懈怠工作，没有到自己所负责的企业催缴电费，轻者可以给予警告，重者可以实行“经济制裁”。这样一来，就可以有效强化电费管理效率，