基于综合指数法在评价医院医疗质量的运用

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1、基于综合指数法在评价医院医疗质量的运用李芳王文丽(广东省江门市妇幼保健院信息科529000)【摘要】目的：对我院2007〜2011年五年的医疗质量优劣程度进行综合评价分析，为医院管理提供客观、科学的决策依据。方法：从2007〜2011年统计报表中，选择具有代表性的医院医疗工作质量10项指标建立评价指标体系，运用综合指教法，进行综合评价。结果：2009年至20□年，医院医疗质量综合指数逐年上升，我院的医疗综合质量最佳为2011年。2008年比2007年医疗质量综合指数略有下降。结论：综合指数法计算直观、应用方便、实用性强，在评价医院医疗工作质量上具有综

2、合性和可行性。【关键词】医疗质量指标综合指数法综合评价【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2013)46-0262-02医院管理的核心是医疗质量管理，如何评价医疗质量是医院管理工作的重要一环。综合指数法以各项经济效益指标的实际值分别除以各项指标的评价标准值得出各项指标的评价指数，再对各项指标的评价指数进行加权算术平均，得出综合评价值的一种方法。木文运用综合评价法对我院2007-2011年主要医疗质量指标进行评价，为医院管理者了解工作情况，提高科学管理，提供可靠依据。1资料来源资料来源于我院2007-2011年医

3、疗统计报表，数据真实可靠，从中选出反应医院质量的口项统计指标进行综合评价，见表表120072011年医院综合质量评价指标2方法与结果2.1综合指数方法综合指数法以各项经济效益指标的实际值分别除以各项指标的评价标准值得出各项指标的评价指数，再对各项指标的评价指数进行加权算术平均，得出综合评价值的一种方法。具体的计算公式如下：式中：y为进行综合评价所计算的综合指数；yi为第i项评价指标的个体指数，xi为第i项评价指标的评价值；xM为第i项评价指标的评价标准值；wi为第i项评价指标在综合评价中的权数。2.2结果当医院医疗质量的综合指数最大，医疗工作质量最佳

4、。反之，当医院医疗质量的综合指数最小，医院医疗质量最差。由表3可知，我院2008年医疗质量最差，2011年医院医疗工作质量最好。3讨论综合指数法作为一种简洁有效的多指数的综合评价方法，能够准确合理地评价医院医疗工作质量。它可以多指标区分为正向指标和负向指标结合在一起，提供了分析效能。住院和门诊人次呈逐年增长趋势，出院者平均住院日指标5年内变化不明显，而岀院人次、手术人次、病床使用率2008年最低，导致综合指数最低，2011年各项指标的增长与医院为打造品牌医院、百姓放心医院，做好“三好一满意”工作等“内强素质，外树形象”的各项措施有诸多直接关系。如引进

5、高级人才，培养医务人员技能、着力提高诊断质量、治疗质量、吸引更多群众来院就诊，并根据季节变化及患者情况，合理增加病床数。费用指标有所增长，与物价上涨有关。近年来，我院人力改善医院环境建设，建设便民措施，开展专业培训，加强医务人员医德医风建设，打造品牌科室、重点专科，积极开展性技术、新项目，以点带面推动了我院整体医疗水平不断提高，从而提供医院综合竞争力，促进医院又好又快发展。参考文献⑴徐天和•中国医学统计百科全书：统计管理与健康统计分册[M].北京：人民卫生出版社，2004.⑵杨梅芬•综合指数法在医院医疗质量综合评价中的应用［J］•中国医院统计，201

6、1,18(3)：273:274.⑶赵文云.2004-2008年医院医疗质量综合评价卩］•中国医院统计，2010,6(2)：165:166.⑷孙静•采用密切法对我院医疗工作质量进行综合评价［J］•中国医院统计，2011,18(1)：1&19.⑸严茂春•应用TOPSIS法综合评价10年住院医疗质量［J］•中国医院统计，2010,17(1)：62:63.