基于qq群的护理教育平台在急诊的构建与实施

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1、基于QQ群的护理教育平台在急诊的构建与实施徐波张志华李雁江苏省省级机关医院摘要：［目的］探讨QQ群网络辅助教育平台在急诊护士分层次培训屮的应用效果。［方法］将急诊科护士分为对照组（2016年1月一2016年6月）18名和观察组（2017年1月一2017年6月）19名，对照组采用传统授课方式，观察组在传统授课的基础上构建QQ群网络教育平台，比较两组护士理论和操作考核成绩。［结果］两组护士理论和操作成绩比较，差异均有统计学意义。［结论］QQ群护理教育平台的应用提升了急诊各能级护士的专科知识能力，促进了团队凝聚力，提高了工作效率，缓解了急诊护士的职业疲劳感。关键词：

2、护理培训;QQ群;信息化;急诊护士;作者简介：徐波，单位：210000,江苏省省级机关医院。作者简介：张志华，单位：210000,江苏省省级机关医院。作者简介：李雁，单位：210000,江苏省省级机关庾院。收稿日期：2017-07-25Received：2017-07-25急诊科是医院抢救急危重病病人的前沿阵地，病人病情复杂多变，护患关系建立时间短、处理问题灵活性强，对急诊科护士的基础及专科理论、操作知识、沟通能力水平均有着较高的要求。为保证全民的健康问题，急诊中心24h开诊，常年倒班无节假日o现今是全球知识经济的时代，终身学习的理念被人们广泛接受,自我导向学

3、习（selfdirectedlearning,SDL）显得尤为重要。自我导向学习是指个人主动地借助或者不借助他人的帮助来判断自身学习需要，制定学习目标，确定学习的人力和物力资源，选择及确定适宜的学习策略以及评价学习结果的过程111，是信息化环境中一种有效的学习方式図，知识更新、人才培养、终身教育是I矢院可持续发展的重要保证R1，是保证急诊24h护理工作的高效运转、保证病人的健康就诊的重要影响因素。1现状及存在问题我院急诊中心于2015年8月改造完成，急诊中心共两层楼，一楼预检分诊的设置、抢救床位及设备的扩增、二楼除留观床位的增设外，急诊护士同吋承担门急诊病人的

4、输液、雾化治疗及注射工作。此外，急诊屮心还承担院内突发公共卫生事件的应急处理、传染病防控、院内突发应急事件的急救工作。我科共有医护人员27人，其中医生8人，护士19人，据不完全统计2015年7月~12月急诊抢救留观人次961人，留观天数1219天;2016年7月~2016年12月急诊抢救留观人次1641人，留观天数1975天;2015年度轮转及新进护士11人，2016年度轮转及新进护士9人，平均每年急诊科轮转、新进护士在10人左右。科室的扩建及新岗位的设置，势必耍求护士在不断巩I古I基础理论和技能知识的同时，还需要不断培训专科理论和操作知识。应执业护士的规范化

5、培训的要求,3年以下的护上需要进行院内轮转，急诊科作为轮转的科室之一，怎样在满足本科室护士知识不断更新的需求的同吋，保证轮转、新入职护士的规培要求，怎样做好两者之间的统一并轨，是我们需要努力的方向。2原因分析2.1科室护士情况我科现有护士19名，NO'Nl护士9名，N2护士6人，N3护士4人，NO~N1以下护士占急诊科护士总人数的近50%。急诊预检分诊台、抢救室、二楼护士站“一个萝卜一个坑”，每班次至少有1名护理人员坚守岗位，各能级护士分布在急诊科的各个区域里，肩负着各项急诊抢救、留观、突发公共卫生事件及急诊常规的护理工作，在各自的工作岗位上发挥着重要作用。因

6、此，也导致了护士培训覆盖率的脱落，保守估计至少脱落21%。2.2授课方式我科除下夜班护士外，临床护理教学模式仍以传统的集中授课为主，讲课的形式内容，面对面授课，互动环节薄弱，很难提高同事的学习兴趣，教学效果往往不甚理想，考核时间集中在上半年度的理论考试中，常因时隔较远，回忆困难，理解记忆不牢固，而导致知识掌握不全。在临床这种特殊的情景教学模式下,如何采取一种生动有效的教学方法，对各能级护士进行培训，提高培训效果，成为我科教研组成员的工作重点之一。2.3学员因素人集中精力的时间“10分钟”，我科现有男护士1人，女护士18人，NO~N1护士因刚从校门踏入工作环境不

7、久，基础知识的巩固，需要花费诸多吋间与实践进行磨合及渗透，专业知识的强行灌入常使她们觉得学习力不从心。N2~N3护士除承担工作中的角色外，述承担着家庭、社会中的诸多角色，精力上的涣散也常使她们觉得压力重重。我科每刀有科内全体更护人员的业务学习1次，院内业务学习1次，因不能耽误日常工作，培训时间常集中在中午12:30,培训时间1.0h~1.5h,急诊科护士24h倒班，H班护士、晚夜班护士常因休息不足，路途远导致路上时间耽误多，导致人在学习的“环境屮”，而精气神却在“睡梦中”，接连高强度的工作及培训，容易疲劳、易怒，身体健康状况亮红灯，大大影响工作效率及人力资源的

8、调配，授课的内容也无法进行消化。常年如