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时间:2019-01-17
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1、专业医药销售技巧及实战训练目录—、课程介绍(Course)2二、讲师介绍(Trainer)6三、提交需求(Needs)7四、联系我们(Contact)9附、淘课介绍(Taoke)10附1淘课商城W附2培训宝工具11附3培训人社区11附4淘课企业学习研究院12—、课程介绍(Course)2.1概要信息课程时长:12小时授课讲师:课程价格:课程编号:172682.2培训受众1专业药品、药械、保健品、诊断制剂在岗营销团队的销售代表vbr>2代理商、地区经理、主管和招商经理2.3课程收益专业医药销售技巧及实
2、战训练2.4课程大纲专业医药销售技巧及实战训练提纲:TAOKE一、销售拜访的三要素(15分钟)二、销售拜访的基本结构寻找客户访前准备接触阶段探询阶段聆听阶段呈现阶段处理异议成交(缔结)跟进(一)寻找客户(2小时)1、客户意识2、市场调查3、档案建设4、客户类型销售过程中客户的心理分析与突破:心理现象各年龄层客户需求分析与满足影响人际吸引的因素:个性特质、相似性、互补性、熟悉性、接近性5、筛选客户:目标客户锁定6、制定客户交往战略7、如何把握医院的关键人物医院潜力的考虑方面冃标科室潜力的考虑方面目标客
3、户发展的三阶段(二)、访前准备(2小时)A、客户分析:B、设定拜访目标(SMART)C、拜访策略(5W1H)D、资料准备及'Sellingstory”E、着装及心理准备:专业化的HR需要具备的条件;职业化形象塑造销售准备A、工作准备B、心理准备C、资料准备墨菲定律的启发(上午课程结束)明确拜访对象:(下午开场游戏)1、拜访客户的目的2、拜访客户的要素3、拜访医院药房的目的4、拜访商业的目的5、拜访零售药店营业员的目的6、访问客户:6种类型的客户拜访[附件1](三)接触阶段(2小时,含4组演练)开场白
4、TAOKE要素:准备开场白吋,你可以问自己:目的:原则:方式:注意事项:良好开端:可能面对的困难:最佳的就坐安排、坐姿成功销售的行为建设:如何给客户留下良好的第一印象如何包装和推销自己推销的关键和推销自己的规则讨论一下“自信”形象讨论练习:1、(课间运动操)2、练习・讨论销售周期医药代表的基本动作4组实地演练.(四)探询阶段(2小吋,含3组实地演练)*总结前一天内容(第一天课程结束)行动的冰山概念练习:询问需要的训练:什么是探询(PROBING):何时探询?探询的建议探询的目的:探询的细节:开放式问
5、句句型:举例探询问题的种类:举例限制式提问:举例假设式提问:举例探询医生的需求和目标。练习1、2、互动游戏3组实地演练(五)倾听阶段(2小时,含听力测试和演练)听的层次:聆听理由:(交互式聆听)聆听技巧:沟通技巧(上午课程结束)互动游戏(下午开场游戏)练习1:练习2:练习3:练习4:3组实地演练(六)呈现(推荐、说服)阶段(3小吋,含4组实地演练)互动:让学员先推销一个产品1明确客户需求T«OKE2呈现拜访目的3专业导入FFAB,不断迎合客户需求谈话的艺术(课间运动操)连贯用语:练习:1、2、[附件
6、2]什么时候“呈现(推荐、说服)”?推销陈述怎样技巧性的介绍产品如何寻找卖点如何使用推销工具如何做好产品展示使用宣传材料:二讲师介绍(Trainer)常驻地价格擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介工作与剧II经历经典客户更多信息Off提交需求(Needs)如果该讲师和其课程不符合您的要求,可填写以下需求信息,发送到sewice@Uioke.com,我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。*培训主题需求类型培训形式需培训时长(天)*培训时间求预算(不含后勤)*培训地点要期望报价方式期望方案时间素学
7、员主要职级学员人数主要工作年限学员主要年龄学员主要学历培训目标讲年龄师同行服务经验授课语言要同行工作经验常驻地求其它要求补充信息企业信息*企
8、
9、/名称所在行业企业性质员工人数*联系人职位*尹几*固话邮箱—i塑9MX怅治申6800里
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11、业培训服务平台,提供商城.工具和社区三大服务,每个服务都是所在领域的全国领先者。附1淘课商城全国最大的企业培训采购平台,有26万门课程、2万名讲师等全国最丰富的企业培训资源,更有专业的顾问根据企业需求精准导购,让企业多快好省地采购到好课程。依托如下三重保障,淘课能给企业提供质量最可靠的课程,让企业采购安全无忧:【流程保障】培训管理专家定向把脉・>对口讲师细节把脉&定制方案&按方案授课,无信息失真,无销售浮夸!【评价保障】7年的行业沉淀及持续的行业诚信共建,淘课积累了全
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