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1、A保险公司财务共享服务中心研究北京理工大学工商管理硕士(MBA)学位论文摘要目前，我国许多大型企业仍采用每个分支机构“小而全”的金字塔管理方式。这种管理模式存在着很多问题：1、支持性职能部门分散在各个分支机构，造成企业在新设立分支机构时，相应职能部门需重复设立，增加了公司的经营成木;2、各分支机构具有较大的自主权，难以控制分支机构违规操作的风险;3、支持性职能部门作为辅助部门容易被忽视，从而打击了相关部门的积极性，影响了服务质量和效率;4、各个分支机构的流程和规范不统一，增加了公司的管理难度。在企业集团化、分工专业化、管理扁平化的今天，竞争越来越激烈，公司为了降低经营成本
2、、加强财务管理、提高工作效率和提升内部客户服务满意度，采取了一种新型的管理模式??财务共享服务模式。作为大型国有企业的A保险公司(下文简称A公司)，自2003年以来，财务部门先后经历了市级分公司集中、省级分公司集中以及现在的全国数据集中。本文将基于财务共享服务的理论基础，结合A公司财务共享服务中心系统建设、组织架构调整和流程建设的实际情况，分析A公司目前所处的环境，找出适合A公司的财务共享服务模式，从而达到降低经营成本、加强财务管理、提高工作效率并提升内部客户服务满意度的目的。此外，给岀进一步完善A公司财务共享服务中心的建议。关键词:财务共享企业资源计划业务流程重组II北
3、京理工大学工商管理硕士(MEA)学位论文AbstractAtpresent,manylargeChineseenterprisesstilladopteachbranchz，smallandcomplete"memagementmodeofPyramid.Thiskindofmanagementpatternisexistingalotofproblems:1,supportfunctionaldepartmentsscatteredinvariousbranches,resultinginrepetitionestablishmentandthecompany‘sinc
4、reasingoperatingcosts;2、allbraneheshavegreaterautonomy,itisdifficulttocontrolbranchesfromillegaloperationrisk;3,asauxiliarydepartment,supportfunctionsareeasilyoverlooked,whichhittherelevantdepartments'enthusiasmandinfluencethequalityandefficiencyofservice;4,thevariousbranchesoftheprocessa
5、ndstandardsarenotunifiedanditalsoincreasesthecompany'smanagementdifficultyWiththeincreasinglyfiercecompetition,companiestrytoreducetheopcratingcost,strengthenfinancialmanagement,improvetheworkefficiencyandenhaneetheinternalcustomerservicesatisfaction.Therefore,companieshavetakenonekindofn
6、ewmanagementpattern--FinancialSharedServicesmodelThefinancialsectorofAinsurancecompany,whichisalargestate-ownedenterprisehasexpericncodnumicipalbranchconcentrated,provincialbranchconcentratedandnownationaldatacentraligtion.Thispaperwi11bebasedonthefinancialsharedservicestheory,combinedwit
7、hactualsituationofACompanyFinancialSharedServiceCenterConstruction,makinganalysisoffinancialsharedservicemodel,findingthefinancialsharedservicewhichfitsthedevelopmentofAcompany.Theestablishmentofsharedservicecenterwillreducetheoperatingcost,strengthenfinancialmanage
