医学独立实验室检验结果调查分析

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1、医学独立实验室检验结果调查分析黄玉佳甘峰（深圳市宝安区福永人民医院检验科518103）【中图分类号】R5422.2【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2012）28-0122-02【摘要】目的探讨医学独立实验室运作医学检验结果互认的可行性，让医学检验结果在不同医疗机构之间实现互认。方法采用调查问卷方式，对2011年1月至20口年12月期间与医学独立实验室（广州金域医学检验中心）业务合作的50家医疗机构进行满意度调查，调查内容包括对医学独立实验室的检验结果质量总体评价，服务可靠性评价，检验中心信任程度总体评价等8个项目。结果检验

2、结果真实性、公正性满意率100.0%；检验结果准确性、可靠性满意率100.0%；临床医牛对检验结果信任满意率100.0%；检验结果准时性满意率97.0%；临床医牛和实验室沟通渠道满意率96.0%；对医学独立实验室信任满意率98.0%。结论优秀医学独立实验室的医学检验结果，在与其合作的医疗机构之间可以实现互认。【关键词】医学独立实验室医学检验结果互认广州金域医学检验中心医学独立实验室是指在法律上是独立的经济实体，有资格进行独立经济核算并承担相应法律责任，在管理体制上独立于医疗机构，能立场公正地提供第三方医学检验的医学检验中心。检验结果互认目

3、前己成为社会上关注焦点问题之一。这是为了减轻患者负担，解决“看病贵、看病难”中“看病贵”这一大家关注的问题而提出，也是为了合理有效利用卫生资源、减少就医环节这一目的。由于医疗机构间医学实验室存在各方面管理和技术水平差异，导致医学检验结果互认面临着很多困难。医学独立实验室的出现，能否解决部分问题和困难，从而为医学检验结果在医疗机构间互认能够尽快实现。木文做了以下统计和分析论证。1对象与方法1.1对象：木次调查对象为2011年1月〜2011年12月广东省50家与广州金域检验中心业务合作的医疗机构。满意度调查人员主要有合作医疗机构中一线临床医生

4、、一线医学检验工作者、相关科临床科室主任。1.2方法：通过书面形式向50家合作医疗机构共发放1000份关于医学独立实验室（广州金域检验中心）满意度调查问卷。调查内容：①检验结果真实性、公正性满意率、②检验结果准确性、可靠性满意率、③临床医生对检验结果信任满意率、④检验结果准时性满意率、⑤临床医生和实验室沟通渠道满意率、⑥对医学独立实验室（广州金域检验中心）信任满意率等8个项目。8个项目分为4个等级：很满意、满意、一般、不满意。13统计学方法使用Excel软件计算算术平均数Average进行数据处理并进行统计学比较。2结果2.1检验结果质量

5、总体评价，见表表150家合作医疗机构对检验结果质量总体评价满意率统计结果（％）条目简述很满意满意一-般不满意结果真实性、公正性99.01.00.00.0结果准确性、可靠性100.00.00.00.0临床医生对检验结果98.02.00.00.0信任2.2服务可靠性评价，见表2。表250家合作医疗机构对服务可靠性评价满意率统计结果（％）条目简述很满意满意一般不满意检验结果准时性94.03.03.00.0检验结果获取通畅性93.03.04.00.0临床医生获取结果渠道92.04.03.00.02.3检验中心信任程度总体评价，见表3。表350家合

6、作医疗机构对检验中心信任程度总体评价满意率统计结果（％）条目简述很满意满意一般不满意检验中心信任96.02.02.00.0检验中心总体印象94.04.02.00.0通过对结果分析，医学独立实验室（广州金域检验中心）在不同的医疗机构间认可满意度是优秀的，检验结果准确性、临床医生对结果信任满意度都是优秀的。3讨论医学检验结果是所有医技科室中向临床提供检查信息最多的一个科室,在检查结果互认中，也可能是遇到情况最为复杂、问题最多的一个部门。医学检验结果的互认面临许多问题。问题主要有：（1）各级医疗机构间医学实验室在管理水平、技术水平、仪器运作中有

7、着明显的差异。导致结果准确性有诸多不明确的因素。（2）各级医疗机构间沟通缺乏可行渠道，缺乏信任度，临床医生未必认可不同医院的检验结果。（3）各级医疗机构管理文化不同，导致医学检验结果互认推行困难比较大。（4）各级医疗机构医学检验结果互认至今未能有很好的运作机制和管理机构，推动医学检验结果互认的步伐明显不足。（5）现在各级医疗机构检验结果互认范围狭窄，而且运作手段单一化，经验未成熟，效果不明显。（6）医学检验结果互认目的很好，但缺乏市场运作主体，难以让各医疗机构联动起来。总之医学检验结果互认是一项困难与机会共存的工作。医学独立实验室能否在医

8、学检验结果互认中起到一定作用，解决以上提到问题。医学独立实验室一般要通过比较严格的质量体系认证，如广州金域检验中心通过了ISO/IEC17025、£09001:2000、CAP等一系列国际质量