优质护理应用于慢性重症乙型病毒性肝炎患者临床效果观察

《优质护理应用于慢性重症乙型病毒性肝炎患者临床效果观察》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、优质护理应用于慢性重症乙型病毒性肝炎患者临床效果观察【摘要】目的：分析优质护理在慢性重症乙型病毒性肝炎患者中的临床应用效果。方法：选取笔者所在医院收治的56例慢性重症乙型病毒性肝炎患者，采用随机数字表法将其分为对照组和观察组，各28例。对照组给予常规护理，观察组在对照组基础上给予优质护理，对比分析两组疗效及护理满意度。结果：观察组患者治疗总有效率明显优于对照组，差异有统计学意义（P0.05）,具有可比性。1.2方法1.2.1对照组给予常规护理，观察患者病情，对患者进行饮食护理以及皮肤护理。1.2.2观察组在对照组患者基础上采用优质护理。优质护理方法为：（1）为患者创造一个干净、舒适

2、、温馨的病区环境；为充分体现出人性关怀，应当使患者的病房区域保持整洁、干净、舒适，同时保证病房内空气流通良好，每天当护理人员在对患者进行护理的同时，应当主动与患者进行交流，让每一位患者都能感受到家的感觉，帮助患者缓解肝炎带来的不安情绪，在合适的情况下对患者进行肝炎的健康教育知识宣传，说话语气和蔼可亲，建立良好的医患关系。（2）尽可能使医疗流程得到简化：在患者病房外安排素质较高且经验丰富的护理人员进行导诊，帮助患者指导就诊路线，节约患者的时间。在节假日中实行24h制各部门正常运转，便于患者在休假期间可以正常办理各种手续。(3)将护理工作模式进行全面改革：在医院内部采用新的排班模式，尽

3、可能减少护理人员交接班次数，并且使用连续上班制度。让医院内的护士长以及院主任对所有护理人员进行综合能力评定。根据护士的学历、职称、年资、工作经验、业务技术掌握度等各个方面选出组长，在此基础上实行责任分配制度。(4)完善医院中的各项规章制度：在医院内部树立“全员参与、以质量为中心”的管理体系，将各项关键控制点的质量要求进行明确，在日常护理中严格按照规章制度办事，除此之外还需要在医院内部建立督导管理机构，将护理人员的考评细则进行量化，不断加强检查和监督工作，选拔那些专业素质较硬且产科能力较强的护士，使经过层层选拔的护士都参与到患者的优质护理中，在实际工作过程中，不断总结经验，将各项规范

4、流程进行完善。(5)加强肝炎患者的宣传教育：护理人员在日常的工作过程中，一定要注重自己的仪容仪表，不断提升自己的亲和力，不断加深医患之间的关系，根据患者性格、家庭背景、习惯以及职业的不同有针对性的进行全面护理，不断对他们进行肝炎方面的健康教育知识宣传。由于肝炎的传播性很强，因此当家属来进行探视时,一定要注意减少陪护和探视时间，从根本上做到避免患者与家属之间出现交叉感染。当患者家属来进行探视时，护理人员应当对患者病情、用药情况、医嘱等进行全面介绍，定期由专人进行指导。1.3观察指标观察对比两组患者治疗后的治疗效果及生活质量改善情况。1.4评价标准治疗效果评定标准，痊愈：肝炎患者所有临

5、床症状均已全部消失或有明显好转，ALT、PT、AST、TB等全部正常；有效：患者各项临床症状稳定不变或有明显好转，ALT、PT、AST、TBW30%,PT时间25s；无效：患者临床症状并未得到显著改善，甚至有病情加重或死亡等情况发生。1.5统计学处理所得数据采用SPSS18.0统计学软件进行处理，计量资料以（x±s）表示，采用t检验，计数资料采用字2检验，P组别治愈（例）有效（例）无效（例）总有效率（%）观察组（n=28）206292.9对照组（n=28）154967.9表2两组患者满意率对比组别满意（例）一般（例）不满意（例）总满意率(%)观察组(n=28)206292.9对照组

6、(n=28)1531064.33讨论慢性重症乙型病毒性肝炎属于世界性的传染疾病，患者发病早期无症状，且起病缓慢，重症乙型病毒性肝炎患者携带者人数较多，长期潜伏在患者体内，对患者的生命健康造成严重威胁。该病在我国具有极高的发病率，肝炎患者人数也相对较多，而且传播途径非常广泛，患者若是携带此肝炎病毒，则很有可能引发迁延性、慢性、急性以及活动性肝炎,对于我国而言，患有慢性重症乙型肝病的患者约有150万人,该病同时也是病毒性肝炎中最为严重的疾病，患者患上肝病后病情危重，进展迅速，在所有临床上都是重点护理对象[3-4]o笔者所在医院对肝炎患者展开优质护理，在常规护理的基础上，尽可能为患者创造

7、一个舒适、干净、整洁的病区环境，不断简化院内的医疗流程，对护理工作模式进行全面改革，完善了院内的各项规章制度，注重医患之间的关系，对肝炎患者展开健康知识教育。良好的服务态度可以有效拉近患者与护理人员之间的距离[5-6]o因为慢性乙型肝炎属于一种较为严重的传染性疾病，当患者患上此病后，通常会出现焦虑、自卑、紧张的心理，护理人员在和患者沟通时，应当要有耐心，亲切、热情的服务会帮助患者消除这些心理，从而在医院内部建立一套良好的医患关系，使患者能够得到有效治疗［7-8］o除此