企业文化构成要素和企业绩效关系实证探究

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1、企业文化构成要素和企业绩效关系实证探究摘要：在经济全球化的时代背景下，企业之间的竞争愈演愈烈。企业唯有不断增强自身的核心竞争力，加强企业文化建设，将其作为竞争力构成的重要要素之一，促进企业绩效的不断提升，保持企业的竞争优势，才能够在激烈的竞争中获得生存和与发展。本文以构成企业文化的要素为自变量，并将企业的绩效作为因变量，通过相关性与回归调节分析，对企业文化构成要素与企业绩效之间的关系进行了实证研究。关键词：企业文化；构成要素；企业绩效；实证研究中图分类号：F270文献标识码：A文章编号:1674-7712（2013）24-0000-01一、指

2、标设计本文在进行实证研究的过程中，主要以行为文化、精神文化以及制度文化等企业文化作为实证分析的自变量。其中行为文化包括领导风格（领导决策合理性、长远意识等）以及组织学习（员工学习保障机制）；精神文化主要包括价值观与人际和谐两方面；制度文化主要包括制度标准化、变革创新、团队导向以及员工发展等。将企业的财务指标（销售增长率、利润率）与非财务指标（员工稳定性与满意度、客户的满意度）作为因变量。此外，为研究不同年限与不同性质企业的文化与其绩效的关系，引入了企业成立年限与企业性质两个调节变量。则实证研究的框架模型如图一所示：二、实证分析（一）相关性分析

3、。相关性分析实质上是一种数量分析方法，它主要分析客观事物间的关系进。本文主要采用Pearson检测方法对企业文化与企业绩效之间的关系进行分析。在对两者的相关程度描述时，设：rlO年，民营与国有企业几组，并假设企业年限与性质与企业绩效中存在调节效应，并分别以企业文化与企业绩效作为自变量与因变量进行回归，相关系数＞0.1,则具有显著性。三、讨论通过相关性分析分析可知，团队合作、客户导向、员工发展、人际和谐、制度标准化以及组织学习等与企业绩效之间呈现出正相关关系。（1）企业中团队合作因素，利于增强企业的凝聚力，能有效减少个人与集体利益之间的冲突，同

4、时还利于知识与信息的共享，利于企业绩效水平的提高。（2）客户对服务的满意度以及对产品的认可度，直接关系着企业的利润水平，若忽视客户导向，则不能实现客户的认可，则销售不能实现,降低绩效水平。越重视客户需求，绩效水平则越高。（3）企业中良好的人际关系可营造互助、互信的工作氛围，可增加员工的互动与知识传播，利于绩效水平提高。(4)完善的企业制度利于营造公平的竞争氛围，能为员工的才能发挥提供保障，提高企业生产效率与产品质量，进而提高绩效水平。(5)企业组织员工学习，提升员工的综合素质，提升企业工作队伍的整体水平，保持企业的人才优势，增强其竞争力,促进

5、绩效水平提高。相关性分析中，价值观、领导风格以及社会责任、变革创新等与企业绩效之间呈现出不相关。(1)我国自改革开放以来，长期以经济建设为社会导向，忽视了精神文化建设，影响企业文化建设，导致企业绩效考核与激励机制中，多以物质形式进行激励，价值观引导不到位，导致价值观要素对企业绩效影响显著性不高。(2)我国多数企业组织结构采用科层制形式，具有较为严格的等级关系，从而使员工与领导之间产生了交流障碍，造成领导风格要素对企业绩效影响不显著。(3)相较于发达国家而言,当前我国市场经济还不发达，监督机制还不完善，导致社会责任意识薄弱，违法收益较多，环境被

6、大量破坏，造成社会责任的履行程度对其绩效的影响不明显。此外，国有企业以及成立年限较长的企业与企业绩效相关性更强。这是由于国有企业稳定性与经济实力比民营企业强，同时成立年限较长的企业，其企业文化发展相对成熟，从而使其精神文化慢慢发展成为机制文化，则对于提高企业绩效水平具有显著影响。参考文献：［1］刘明明，肖洪钧，张健东•企业文化要素如何影响绩效一一来自国内建筑企业的实证分析［J］.管理评论，2012(11)：129-138.［作者简介］宋立秋(1975.09-),女，讲师，硕士，研究方向：高校物业管理人才培养，吉林洸南吉林工商学院工商管理学院。