15年秋南开《职业礼仪与职业形象设计》在线满分作业及答案讲解

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1、15秋学期《职业礼仪与形象设计》在线作业一、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V1.  结束通话时应注意()A.下级先挂机B.客人先挂机C.长者先挂机D.主叫先挂机2.  竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是()A.在欧美部分地区旅游者表示搭车;B.在德国表示数字“1”C.在日本表示数字“5”D.在非洲地区表示“倒霉”的意思3.  等候面试等候时不宜()A.随意走动B.闭目养神C.嚼口香糖、抽香烟、打手机等D.阅读资料4.  手势的礼节禁忌包括()A.忌不卫生的手势B.忌不稳重的手势C.忌不尊重的手势D.忌不优美的手势5.  接名片的礼

2、节包括()A.站姿、微笑、目视对方B.接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍C.将对方的名片随意放置D.回赠自己的名片6.  握手的礼节包括()A.目光注视对方B.面带微笑C.握住对方的手指部分D.持续时间约3、5秒钟7.  佛教的三大节日有()A.佛诞节B.涅磐节C.成道节D.受难节8.  人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()A.亲密距离B.交际距离C.排斥距离D.陌生距离9.  中餐菜品的八大菜系包括()A.鲁菜、川菜、粤菜B.闽菜、苏菜、浙菜C.湘菜、徽菜D.沪菜、京菜10.  使用手机应注意维护安全()A.避免在驾车时

3、使用手机B.避免在户外使用手机C.避免在医院里使用手机D.避免在飞机上使用手机二、判断题（共 40 道试题，共 80 分。）1.  穆斯林的“五功”包括:念功、拜功、课功、朝功、戒功。A.错误B.正确2.  探望病人时，应选择兰花、茉莉、米兰、野百合、马蹄莲等色泽淡雅的花束，避免选择香浓色重的花刺激病人的情绪。A.错误B.正确3.  仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。A.错误B.正确4.  欧美人喜欢单数，但“13”例外，因为它象征着凶险和死亡。A.错误B.正确5.  仪态就是指人们经过修饰的外表,包括仪容

4、、服饰、风度、魅力等一切可感受到的外在形象。A.错误B.正确6.  如果有电话找你而你不在，就可以不理，对方会再打来的。A.错误B.正确7.  手势礼节应注意避免出现不卫生的手势、不稳重的手势、不尊重的手势和不明确的手势。A.错误B.正确8.  当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知对方要找的人不在。A.错误B.正确9.  藏族人在行路时遇到寺院、玛尼堆、佛塔等宗教设施，必须从左往右绕行，忌跨越法器、火盆，忌逆转经筒、经轮。A.错误B.正确10.  西餐用餐时如需暂时离开，应注意将刀刃朝内、叉齿向下，并排摆放

5、于盘中，用餐完毕时则应将刀刃朝内、叉齿向下，呈“八”字型摆放于餐盘左右。A.错误B.正确11.  仪表美是指人的自然美、修饰美与气质美的总和，而修饰美对于人们的仪表美具有关键而能动的作用。A.错误B.正确12.  主人亲自开车时，主宾以后排左位为上位。主人陪同乘车时，主宾以副驾驶位为上位。A.错误B.正确13.  公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系，约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点，做到有约而来。A.错误B.正确14.  苗族是我国少数民族中人口最多的民族，人口约达1900万，主要聚居在广西、云南、广东、贵州、湖南等地。A.错误B

6、.正确15.  打电话时应始终注意保持端正的姿态，使你的语音清晰、语调自然，或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠，引起对方的误解与不快。A.错误B.正确16.  现代礼仪的适度原则就是指人们在交际活动中应注意诚实尊重、表里如一。A.错误B.正确17.  印度人认为黄牛是神圣的动物，因此，忌吃牛肉、打牛、杀牛和使用牛皮制品，喜爱蓝孔雀（吉祥如意），某些部族把蛇看作是神的朋友而顶礼膜拜。A.错误B.正确18.  宴请开始时应首先由客人向主人敬酒，并发表简短的祝酒辞，以示感谢。A.错误B.正确19.  接听电话时应尽量避免噪音干扰，

7、如，吃东西、听音乐、与他人交谈等，以免给对方不被尊重的印象。A.错误B.正确20.  主方应根据客方主宾的身份、职位、社会影响等因素确定相应的接待的规格与规模，给宾客恰当的照顾。A.错误B.正确21.  在我国，喜庆场合送花喜双不喜单，以寓意“好事成双”；丧葬仪式的送花则要送单不送双，以免产生“祸不单行”的不祥寓意。A.错误B.正确22.  礼仪是指人们为了表示尊敬与隆重而专门举行的、具有特定程序与规范的活动。A.错误B.正确23.  一位教授到一家公司来讲学，公关经理在机场接到这位教授后要安排他与公司总经理见面，双方见面时公关经理应该先介

8、绍教授。A.错误B.正确24.  苗族的服饰多达130多种；苗族的歌舞技巧高超，民族乐器有铜鼓、芦笙等；苗医苗药神奇，对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。A.错误B.正确2