南开17秋学期《职业礼仪与形象设计》在线作业1

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1、17秋学期《职业礼仪与形象设计》在线作业试卷总分:100得分:100一、多选题(共10道试题,共20分)1.竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是()A.在欧美部分地区旅游者表示搭车;B.在德国表示数字“1”C.在日本表示数字“5”D.在非洲地区表示“倒霉”的意思满分：2分BC2.手势的礼节禁忌包括()A.忌不卫生的手势B.忌不稳重的手势C.忌不尊重的手势D.忌不优美的手势满分：2分BC3.佛教的三大节日有()A.佛诞节B.涅磐节C.成道节D.受难节满分：2分BC4.等候面试等候时不宜()A.随意走动B.闭目养神C.嚼口香糖、抽香烟、打手机等D.阅读资料满分：2分BC5.接名片的礼节

2、包括()A.站姿、微笑、目视对方B.接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍C.将对方的名片随意放置D.回赠自己的名片满分：2分BD6.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()A.亲密距离B.交际距离C.排斥距离D.陌生距离满分：2分BD7.使用手机应注意维护安全()A.避免在驾车时使用手机B.避免在户外使用手机C.避免在医院里使用手机D.避免在飞机上使用手机满分：2分CD8.递名片的礼节包括()A.手指夹名片递B.双手或右手递送C.站姿递送D.将名片的文字面正对对方满分：2分CD9.谈判地点的选择可以包括()A.主座谈判B.客座谈判C.轮流谈判D.第四地点满分：2分B

3、C10.打电话的时间应注意()A.公务电话应选择在对方的工作时间B.私人电话应避免选择对方的工作时间C.国际电话应计算地区时差D.应选择自己方便的时间满分：2分BC二、判断题(共40道试题,共80分)1.仪态美应符合庄重、自然、规范的基本原则，应注意把握姿态、表情、动作三要素的和谐优美。A.错误B.正确满分：2分2.新月是伊斯兰教的标志，象征着新生的力量。绿色是伊斯兰教的吉祥神圣之色，象征生命与希望，在清真寺以及穆斯林民居的装饰或服饰中广泛使用。A.错误B.正确满分：2分3.公务接待应选择恰当的礼宾时间，如，随时了解气象变化、交通安全等因素，确保按时接待，切忌让主人等待客人。A

4、.错误B.正确满分：2分4.在我国，喜庆场合送花喜双不喜单，以寓意“好事成双”；丧葬仪式的送花则要送单不送双，以免产生“祸不单行”的不祥寓意。A.错误B.正确满分：2分5.探望病人时，应选择兰花、茉莉、米兰、野百合、马蹄莲等色泽淡雅的花束，避免选择香浓色重的花刺激病人的情绪。A.错误B.正确满分：2分6.法国人忌送荷花，也不接受16瓣菊花，喜爱松、竹、梅花，忌狐狸和獾，喜爱乌龟和仙鹤，忌数字“9”和“4”。A.错误B.正确满分：2分7.掌管佛教寺庙事务的称呼有“方丈”、“住持”、“执事”、“知客”等，尊称有“大师”、“长老”、“高僧”、“法师”。A.错误B.正确满分：2分8.如

5、果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧A.错误B.正确满分：2分9.接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候，而不是积极应答。A.错误B.正确满分：2分10.献“哈达”是藏族最高的见面礼节，哈达越长越宽则表示礼节越隆重。敬献哈达要躬腰并双手高举过头，接受哈达也要双手去接。A.错误B.正确满分：2分11.公务接待应根据宾客到达的路途远近、交通方式选择适合的接待地点，如，交通枢纽(机场、码头)、下榻住宿（宾馆、饭店）、办公地点等场所。A.错误B.正确满分：2分12.接待是指主人对客人表示欢迎并给予相应照顾的一系列行为与做法。A.错误B.正确满分：2分13.晚

6、装礼服的特点应在于隆重与优雅，休闲运动服的特点应在于舒适与随意，职业正装的特点应表现严谨与庄重。A.错误B.正确满分：2分14.电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍，如：“您好，我是某某大学商学院，请问…”。A.错误B.正确满分：2分15.拒绝礼物应注意首先应感谢对方的心意，然后拒绝并说明原因，而怀疑、质问甚至谴责对方都是失礼的表现。A.错误B.正确满分：2分16.如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。A.错误B.正确满分：2分17.纳西族约有人口27万，主要聚居于云南省丽江纳西族自治县，早在一千多年前，纳西族创造了本民族珍贵的文化遗产东巴象形文字和用这种文字写成的东巴经。A.

7、错误B.正确满分：2分18.梅花、茉莉、牡丹在我国的广东、海南、港澳等地区因发音与“倒霉”、“没利”、“失业”谐音，因此为人们所忌讳。金橘、桃花因为有“吉”和“运”的意思而倍受欢迎。A.错误B.正确满分：2分19.对于事先预约的客人，应由主人专门接待，切忌在同一时间、同一地点安排多项接待，或在待客过程中打电话、发传真、批文件、找材料甚至中途离去。A.错误B.正确满分：2分20.仪表美是指人的自然美、修饰美与气质美的总和，而修饰美对于人们的仪表美具有关键而能动的作用。A.错误B.正确满分：2分